Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. 19-я Линия, 57, Нахичевань, Ростов-на-Дону
Телефон
8 (800) 707-75-37
E-mailinfo@rndgaz.ru
Websitewww.rndgaz.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Купили газовый котёл, пришёл весь ржавый, на фото не видно, но он поям весь сыпется, написал претензию, их “инженеры” ответили, что – “это оксидный слой и он будет защищать металл”))), ну что же, будем возвращать деньги
Купили газовый котёл, пришёл весь ржавый, на фото не видно, но он поям весь сыпется, написал претензию, их “инженеры” ответили, что – “это оксидный слой и он будет защищать металл”))), ну что же, будем возвращать деньги
Летом 2025 года приобретен RGA на замену Жуковскому 11.6. Осенью котел начал постоянно работать, и было неоднократно замечено, что реле самопроизвольно крутится. Утром ухожу на работу, выставлен на 1. Вечером прихожу, уже около 2. Обратилась в Ростов на завод. Чего только не спросили, осталось только выяснить , нет ли барабашки в доме. Котел на гарантии, но приезжать на вызов они не захотели, предложили вызвать газовиков (платно) и составить акт. Местные газовики час стояли около котла, и зафиксировали на фото, что реле действительно скрутилось. Составили акт. Ростов сказал что у меня уникальный случай. Это наверное намек на то, что я сижу и каждый вечер уникально разбираю и собираю автоматику котла. Выслали мне на замену автоматику. Я снова вызвала местных газовиков. Заменили, брак сняли, отправила на завод. Получила от них акт, что всё исправно. Злости нет предела. Не хотят компенсировать вызов газовиков два раза. Сами выпускают брак, а виноват потребитель. Готовлю иск в суд. Я это так не оставлю. По работе котла – горелка шумная, когда включается, очень громкие хлопки. Котел стоит в жилом помещении, очень некомфортно. На режиме 1 и 2 без насоса батареи еле еле теплые. Расход газа – не заметила, что более экономичный. Мой старый Жуковский 11.6 отработал 25 лет, и он был гораздо тише, и газа жрал меньше. Вывод – не рекомендую! Ещё хотелось бы добавить, что здесь многие накручивают им рейтинг. Скажите пожалуйста, вы и вправду думаете, что если у вас работает оборудование 20 лет, а вы только сейчас решили написать положительный отзыв типа “работает 20 лет, всё хорошо”, здравые люди в такое поверят?
Приобрел в сентябре 2025 г. и установили сотрудники газовой службы 07.10.2025 г. котел RGA 11 Classic TL (заводской 3587) в г. Ливны.Плюсы: Греет нормально.Минусы: Главная проблема работа системы розжига и контроля пламени. При переходе с основной горелки на режим фитиля (поддержание) происходят громкие хлопки в камере сгорания. Ощущение, будто внутри микровзрыв.Сотрудники газовой службы пытались регулировать подачу минимального/максимального потока газа хлопки остаются. Так же меняли блок управления не помогло. Тренировались с настройкой в течение 3 месяцев. В итоге газовики выдали акт о неисправности горелки. от службы поддержки была рекомендация о необходимости регулировки, но как написал выше – никакие регулировки не помогли.Опасения:Боюсь, что со временем эти хлопки убьют теплообменник или автоматику. В жилой комнате использовать такой котёл дискомфортно ночью отчётливо слышно каждый переход.
Приобрёл газовый котел, забирал сам прямо с завода. Пока добирались, документы были готовы, со мной созвонились. Заехал и забрал со склада, помогли загрузить
Спасибо. Всё подошло и работает.
Приобретал на заводе котел в aga 11 киловатт вместо старого аогв круглого , брал его в декабре 2025 года с китайской автоматикой , за 26 т руб , поставили все работает четко , отличный производитель , советую покупать , и выбор большой котолов и колонок
Был на заводе покупал котел для отопления , все отлично , начиная с директора и заканчивая кладовщиком внимательный и вежливый коллектив советую обращаться на завод
На фуре туда не вздумайте заезжать!
В декабре 2024 была приобретена и установлена газовая колонка Сиберия, производителем которой является Ростовгазоаппарат. По итогу в сентябре 2025 колонка уже в неисправном состоянии. Колонка находится еще на гарантии и сотрудники газовый службы и других организаций отказываются ее смотреть, мы обзвонили пол страны в поисках человека который придет и ее посмотрит, в итоге пришел человек из сервисной службы обслуживающий данную марку колонок и констатировал гарантийный случай. Далее этой же сервисной службой, которая является представителями производителя, было направлено письмо в Ростовгазоаппарат, которые признали случай не гарантийным с комментарием что мы сами виноваты и за ней нужно было следить и обслуживать. Хотелось бы напомнить, что колонка на гарантии и никто в нее не лезет именно по этой причине, даже сервисная служба отказалась это делать. Те оборудование такого низкого качества что даже не доживает до окончания гарантийного срока. Производитель указал на то, что даже новое оборудование нужно ежемесячно обслуживать. Смешно, но видимо ТО своих личных автомобилей сотрудники Ростовгазоаппарат тоже проводят каждый месяц и производят свое оборудование с таким же умыслом.Итог – колонке 9 месяцев, но она уже неисправна и не по нашей вине (сотрудник сервисного центра это подтверждает). Ужасное качество продукции. Ужасное сервисное обслуживание – начиная от поиска телефона службы сервиса и заканчивая ремонтом, который мы теперь должны делать самостоятельно, в тч искать специалиста который это сделает, тк представители Сиберия это не умеют делать. Не советую продукцию данного производителя.
Наш родной завод. Помню ещё пацаном практика, вкусная столовая, дырка в душевой, между мужской и женской половиной и молодые и счастливые! Да были времена!
Отличное предприятие по производству отопительной техники. Отличные сотрудники!!!