Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
Ставили нам окна, профессионально всё сделали, учли все пожелания, унесло москитную сетку, оперативно сделали новую, спасибо!
Даааа, раньше было очень большое предприятие, сейчас все на много скромнее.
Классное предприятие. Обращался несколько раз, встречают всегда с пониманием, делают быстро и качественно. В этом году сделал несколько заказов. Изготовили быстро, качественно установили. Отдельное спасибо Михаилу за внимательное отношение к интересам клиента!
Сама фирма, на мой взгляд, загинается,качество пока отличное . В здании ещё много разных фирм, столовая хорошая.
Работники этой фирмы делали натяжные потолки, по ним претензии нет. Но, за 2 месяца проживания из 13 лампочек перегорели 8. Это нормально? Распространяется ли гарантия на лампочки? Своим знакомым фирму Випласт рекомендовать не буду, да и сама больше не обращусь!!!!
Мне необходимо было установить трехстворчатое окно в спальню и балконную дверь с глухим окном. Профиль только Veka Softline, фурнитура Maco. Созвонилась с компаниями, которые работают с профилями Veka. Несколько дней приезжали замерщики, озвучивалась менеджерами окончательная стоимость.Выбрала организацию, с которой уже имела опыт установки окон, это Окна Випласт. Однако, ЗАО ОКНА ВИПЛАСТ ликвидирована 11 декабря 2014 г., но на сайте viplast.ru указана недостоверная информация в плане наименования как ЗАО Оконные системы Випласт. На сайте veka.ru проверила, числится дилер ООО ОС ВИПЛАСТ. Договор был подписан в офисе на Проспекте Труда, 46а. При этом безналичной оплаты нет, только перевод или наличные. Оплатила 100% сразу переводом.С момента подписания договора и 100% оплаты данная организация должна установить окна в течение 24 календарных дней. На 20 день я позвонила сама, узнать, а где окна-то? Балконный блок с поворотно-откидной дверью и глухое окно, трехстворчатое окно с двумя поворотно-откидными створками были установлены 9 октября, отделка сэндвич-панелями внутренних откосов производилась на следующий день, 10 октября. Монтажная бригада работала быстро, весь мусор сложили в свои мешки.Стеклопакет глухого окна оказался поцарапанным, 2 царапины длиной в 6 см, прерывающиеся царапины. Не знаю во время транспортировки или монтажа, рама трехстворчатого окна в спальне имеет царапины со стороны улицы. Акт приемки работ подписан не был, была написана претензия, с которой сходила в офис 12 октября, где мне пообещали и приехать оформить брак-акт, и осмотреть царапины, и ответить на мой электронный адрес, поскольку фото дефектов были мною высланы. Ничего из обещанного не было выполнено. До сих пор замена поцарапанного стеклопакета не произведена. Звонки в офис, разговоры с директором фирмы откладывают дату замены на срок получения стеклопакета, на наличие свободной бригады монтажников.На сайте данной фирмы также недостоверно указано, что стеклопакеты у них собственного производства, однако, они их заказывают у фирмы Stis.Увы, Випласт уже это не та организация, которую можно рекомендовать, клиентоориентированность держится только на желании самого клиента получить то, за что он заплатил. Через месяц договорились о приезде, предварительно позвонив, приехали четко ко времени. Быстро и аккуратно поменяли поцарапанный стеклопакет, затерли космофеном царапины на раме. Випласт рассматривает претензии и не бросает клиентов! Отмечу готовность руководства к телефонному общению в случае как позитивных, так и негативных обращений.