Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Цвиллинга, 1, Екатеринбург
этаж 4
Телефон
+7 (902) 409-93-31
E-mailinfo@decortd.ru
Websitedecortd.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Недавно делали ремонт и заказывали в decor td обои, а также верхние и нижние плинтусы на всю квартиру. Остались очень довольны! В магазине просто огромный выбор обоев от бюджетных вариантов до эксклюзивных дизайнерских коллекций.Подобрали идеальный вариант для каждой комнаты.Отдельно хочется поблагодарить менеджера Якова. Без его помощи мы бы точно не справились. Он очень профессионально и терпеливо помог нам сориентироваться в ассортименте, подобрал идеальные сочетания и рассчитал необходимое количество материалов.Настоящий эксперт своего дела!Всё оформили быстро и без проблем.Магазин однозначно рекомендую!
Покупал 3Д гипсовые панели ArtPole во время ремонта. Заказ около 100к.Заказ сделал 30 ноября. Спойлер – получил все нужное по гипсовым панелям в июне. Чуть больше 6 месяцев!Очень недоволен работой менеджера и компании, распишу подробнее, чтобы не выглядело, как просто наброс.1. Сроки. Панели я получил через два месяца в начале феврале, отдельно оплачивал доставку до Екб – не все компании так работают, тут есть такая доплата. В целом ок – я на это согласился.2. Помощь покупателю. На входе я дал проект, в нем была комплектация, развертки двух стен. Уже посчитано сколько каких видов панелей надо. И главное – на планах были розетки. И я честно ожидал бы, что мне на входе помогут – для розеток в этих панелях вам надо купить отдельно две гипсовые рамки. Я этого не знал, менеджер не подсказал.3. Дозаказ. Снова сроки. Строители сказали, что нужны рамки под розетки – делаю дозаказ. Снова оплата доставки. Через 2.5 месяца в середине апреля приходят рамки. Забираю, отдаю строителям.4. Ошибка логистов. Пришла одна рамка. Менеджер говорит, ошибка логистов. Делаю заказ второй. Через почти 2 месяца получаю вторую рамку. Забрать сразу не смог – не всегда менеджер на месте.5. Ведение заказа со стороны менеджера. По-моему ни одного раза не были названы правильные сроки – всегда сдвигались. Пинговать по заказу приходилось мне. Я выложил переписку с менеджером, может это не очень этично, но зато показательно – секретного мы ничего не обсуждали, рабочий диалог.Итого: сроки, отсутствие помощи на входе, ошибки логистов, работа менеджера.И все же что-то хорошее было)1. Качество панелей прекрасное – получилось в итоге хорошо2. Доставщики классные дядьки, все сделали аккуратно, объяснили как и помогли проверить, молодцы. Дополнительно – в Екатеринбурге в Аструме странный график работы – выходные ВС и ПН. Порой не хватало возможности забрать заказ в ПН, вместе с другими строительными делами в Аструме. Еще можно приехать в рабочее время и не застать менеджера.
Отдельная благодарность менеджеру Якову за скорость, четкость в работе , профессионализм, внимательность к заказам, был всегда на связи! Искренне рекомендую эту компанию и менеджера! Заказывала несколько фресок в этой компании. Осталась довольна результатом!
Хочу выразить огромную благодарность Яше,работая над сложным заказом с множеством согласований он весь процесс проявлял максимальную лояльность, терпение и очень помогалИтог по фреске превзошёл все наши ожидания,Яша настоящий профи своего дела
Большой ассортимент обоев, панно и чудесный, очень ориентированный на покупателя сотрудник Яков!
Покупал во второй половине ноября в этом магазине обои. Порадовал довольно большой выбор, цены адекватные вполне. За быструю доставку большое спасибо! Обои в полном порядке, все путем
Объездила весь город, но нашла то что мне нужно только здесь. Отличный консультант. Спасибо огромное!
Нет лояльного отношения к покупателю, не оформили возврат!
Администратор пр тефону не умеет разговаривать с клиентами
Все путем