Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Введенская ул., 21
помещение 2
Телефон
+7 (916) 212-53-39
E-mailinfo@dikart.ru
Websitedikart.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
В шоу-руме представлена коллекция 7-летней давности, очень мало образцов. Поэтому если вы хотели посмотреть в живую, не получится.
Наконец таки спустя месяц простоя бригады на объекте нам установили гипсовую лепнину! Выбор изделий начался в середине июля 25 г. На консультации с менеджером Светланой все радужно преподносилось, как все быстро и за неделю изделия будут готовы, потом сверка и сразу монтаж. 22 сентября мною полностью оплачены изделия и оформлен заказ – !14 ноября произведен монтаж!Была правка проекта с моей стороны, которая повлекла задержку на 3 дня, но почти 2 месяца ПРОСТОЯ бригады – исключительно вина Дикарт!!! Пока изготавливались изделия стоимость монтажа выросла примерно не 30%. Но даже это было уже не важно, так как хотелось ускорить этот процесс и я оплачиваю быстро монтаж 25 сентября. Помимо того что начинается свистопляска с подписанием бумажки на бумажку, акты, договоры, куча всего и не электронно, в обязательно вживую! – с момента оплаты монтажа 25 сентября проходит 1,5 месяца до самого монтажа – и когда я говорила что такого договора не было – мне было отвечено – у нас записываются все разговоры и я подниму все записи! Ни извините за задержку, ни сожалеем что так выходит – а я подниму наши разговоры и тыкну вам где и что я вам говорила.Мне присылаются записи разговоров – в первой, где и говорится что как все быстро и прекрасно. И дальнейшие – где говорится что оплачиваете изготовление, далее проект, далее прораб – и опять же уверяют что это все оперативно. Я никому не советуюсь связываться с этой компанией и САМЫЙ ГЛАВНЫЙ МОЙ ВОПРОС ДО СИХ ПОР – как можно так работать во время конкуренции, во время того когда каждая компания бьется за покупателя!!! Если бы изначально меня предупредили – Юлия, у нас все долго, я бы оплатила и заказ оформила еще в июле, когда и приступили к выбору изделия и не произошло бы МЕСЯЧНОГО простоя!!!Монтаж вышел на 140 тысяч. Изделия на ~ 70 тысяч.Нашла уже после монтажа в Питере женщину, которая оценила монтаж и сказала – я за такой объем беру около 50 тысяч. 140 и 50! Как вам??? Нервотрепка за свои же деньги. Просто бессовестные
Если вы хотите заказать лепнину в данной компании подумайте три раза, и закажите в другой. Возможно, вам не повезёт, и вы получите товар и услуги такого же качества, но хуже уже не будет.Начнём по порядку: 1. Был большой проект, специалисты считали, в итоге куча неиспользованных изделий на мусор, а чего-то не хватает, и ждём две недели, и платим за это отдельно. ПРОВЕРЯЙТЕ ЗА НИМИ КАЖДУЮ ДЕТАЛЬ.2. Закрепили изделия неровно, на моё замечание ответили, что в процессе работ устранят, это пока неготовое изделие, по факту как было так и осталось. НЕ ВЕРЬТЕ ИМ, КРИВО – ОСТАНАВЛИВАЙТЕ РАБОТЫ.3. Мастеров-монтажников своих нет, подрядчиков свомх они контролировать не могут., когда захотели пришли, когда захотели ушли, ответ простой – а у нас еще другие объекты есть, нам и там нужно работать.Сроки давили, поэтому терпели выпендрёж, и шли навстречу их непормерным требованиям. Из хорошего – работа девушки Марины, которая занималась финишной отделкой.
Хуже организации еще поискать. С конца августа жду свою лепнину. Я бы уже сама ее слепила за это время. Нет ни одного нормального телефона, по которому можно связаться и узнать, где заказ. Гоняю рабочих туда-сюда, а доставку переносят в послений момент. Никогда больше не стану работать с Дикарт ни на одном из своих обьектах
Не хотела писать, но это уже ни в какие ворота не лезет! Всем плевать на вас и ваш заказ. Менеджер сваливает на производство, производство на менеджера. Оказалось – переезд помешал изготовить простенькую розетку. Ну сказали бы честно, забыли а то звонит уставшая женщина и говорит про сложное изготовление гладкотянутой розетки. 1,5 месяца ждём смешно. Изделия на индивидуальное изготовление даже не стоит начинать.
Не очень довольна сотрудничеством. Не идут навстречу заказчику ни в каких вопросах. Очень долго согласовывали доставку, по факту когда при установке изделия выяснилось что не хватает 3ёх элементов предложили докупить их -это при том что мы за них заплатили. Я пыталась донести до менеджера о том что крайне сложно при приёмке сосчитать 112 элементов. Не рекомендую компанию: изделия хорошие, сервиса-нет. Сейчас мне придётся покупать изделия заново, платить за доставку и покраску. Я очень недовольна
Очень приятное творческое пространство.Светлый, стильный офис и профессиональный подход
Все хорошо
Очень понятный каталог разнообразной лепнины. Качество соответсвует изображениям на фото в каталоге. Менеджер Диана – компетентный, вежливый специалист и терпеливый человек. Помогла с проектом от А до Я (дизайн и чертежи я делала самостоятельно) Доставка и монтаж – тоже безупречны. Спасибо.
Отличный выбор качественной лепнины! Не первый раз работаю с этой компанией! Менеджер Татьяна Урубкова – отличный профессионал! Все сделала грамотно ! Отдел логистики и сервиса выше всех похвал! Привозят вовремя и без задержек в строго оговоренное время! Спасибо за такую работу, всегда приятно с вами сотрудничать! До новых встреч)
Не заказывайте лепнину заранее, гипс лучше устанавливать сырой)
Благодарю компанию ДИКАРТ за красоту, созидание, за оперивность и понимание, за участие и отзывчивость Диану Абромян. Была рада сотрудничеству!