Esmag
ESMAG.RU — ваш надежный интернет-магазин сантехники в Челябинске. Мы предлагаем широкий ассортимент товаров, включая ванны, санфаянс, смесители, мебель для ванной и водонагреватели. Наша компания гарантирует быструю доставку и высокое качество продукции. С нами вы получите профессиональное обслуживание и конкурентные цены. Доверьтесь нам для создания комфортного и стильного пространства в вашем доме.
Отличный магазин, оперативно нашли ванну под наш размер.Вежливый продавец Данил рассказал всё что нас интересовало.Ожидаем доставку,отзыв дополню.Пока всё замечательно.Спасибо.
Некомпетентный персонал.
Заказали раковину с тумбой! Сказали через неделю будет. Прошло 4 недели, кормили завтраками через каждые пару дней, то машина не пришла, то снег машина не доехала. И дальнейшая лапша. Подвели. Так и не доставили. Однозначно не рекомендую! Оформили возврат. 1000 раз подумайте прежде чем обратиться!!! Жаль не прочитали отзывы перед заказом.
Цены очень даже приятные
Отличный магазин и мальчики продавцы,супер.Все посоветуют и предложат нужный товар
Заказала в этом магазине ванну и душевую систему.При оформлении внесла 100%оплату за всё. Через десять дней должна была быть доставка. По итогу,менеджер сообщил, что доставили только ванну,а душевой системы нет,потому что оказывается ее сняли с производства. Взамен ничего другого предложено небыло,ладно хоть деньги вернули.Доставку ванны прождали целый день,хотя изначально менеджер Даниил сказал, что будет доставка в первой половине дня. Никаких звонков и оповещений от него нет,когда приедет ваш заказ,догадайтесь сами.Дозвониться до менеджера нереально,к телефону он не подходит. При личной встрече,диалог с клиентами совершенно вести не умеет. Говорит,что его все достали.Первый и последний раз, когда я что-то приобретала в этом магазине. Хамское отношение сотрудников к покупателям,которые не ценят ни своё, ни чужое время.
отличная сантехника, с большим выбором, по приемлемой цене, есть сайт, где можно выбрать все необходимое. Также есть доставка, как по городу, также и межгород.
Заказывали ванну 9 сентября 2023. Оплачено полностью наличкой, чек при оплате выдан не был! Доставка была обещана 16 числа но товар так и не был доставлен. 20 сентября было написано заявление на отмену заказа и возврат средств. Сейчас 4 октября, средства возвращены так и не были. Отправляю жалобы в Роспотребнадзор и Налоговую Инспекцию.
Этм эталон качества
Номер заказа 221285. Инсталляция и унитаз, 1 сентября заказала и оплатила. Сегодня 26.09.23 заказ я так и не получила. И никто из менеджеров не может мне ответить когда придет мой оплаченный заказ! Изначально менеджер Даниил “кормил” четвергами, что вот в следующий четверг точно, и в следующий, и в следующий. При этом менеджер мне ниразу сам не позвонил, каждый раз я интересовалась судьбой своего заказа самостоятельно. Обслуживание ужасное. Деньги получили за заказ и всё, в ответ тишина. Никому не советую связываться с этой компанией. Лучше уж найти где-нибудь ещё то, что вам нужно…Вообще, ситуация один в один как и в отзыве пользователя Алексей З.
Оформили заказ на сантехнику с менеджером Даниилом, оплатили полностью, срок доставки обещают неделю. Приходит срок, от менеджеров звонков нет, до них дозваниваешься, обещают узнать когда приедет товар и перезвонить, после тишина. Так несколько раз. Через 10 дней когда уже другой менеджер Михаил говорит что придется подождать еще дней 10, терпение закончилось. После требования вернуть денежные средства, прошло 3 недели. Пока не вернули!
дважды оформил заказ и не разу не привезли в обещанный срок, более того и не перезвонили, всегда приходилось самому дозваниваться и выяснять, что с моим заказом.Если вам важны сроки поставки, а не цена лучше поищите другой магазин.