Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСтроительная ул., 23Г, Челябинск
Телефон
8 (800) 550-20-04
E-mailmail@facirus.ru
Websitefacirus.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Купил пелетный котел 78. Загружаю только палетами, но он меня уже достал, начал клинить заменил моторы, потом шнек за 28000 потом кондеры и реле. Я же не покупал котел чтоб жить рядом с ним? Котлом не доволен, электроника не доработанная.
Внесем сои три копейки. Заказан котел 258 квт. сроки по договору не выдержали. Но больше раздражает что абсолютно не хотят вести диалог, на претензию ответа не получить, ссылаются в отделе продаж на директора, но с директором невозможно созвонится, не соединяют и не дают номера. Все выглядит как неуважение к заказчику и “***”. Отзыв дополню если что сдвинуться с мертвой точки.
Крайне не рекомендую обращаться в Фачи рус . Сервис и организация поставок, находится на крайне низком уровне. Сам ваш звонок и запрос у сотрудников информации вызывает недовольство. У меня есть опыт приобретения и эксплуатации итальянского фачи, так это совершенно иное, в местной адаптации вы будете в роли просящего, а не покупателя. Людям абсолютно не знакомо да и не интересует лояльность клиента и отдел продаж сделает все, чтобы вы не купили. В моем случае ~ получил выговор от сотрудника за свой запрос ранее))). Подозреваю, что и любая ситуация с обслуживанием и эксплуатацией оставит вас дома с холодным котлом и еще более замёрзшим сервисом. Анна, спасибо за исключение вашего производства из списка надёжных, лучше все заранее понять и обойти таких м.
Приобрели пеллетный котел FACI 215 кв в авгсте 2023г. С начала запуска было много вопросов по настройке котла, в отличии от аналогичных котлов, т к на территории есть котлы других производителей и по ним вопросов не возникало. За год работы заменили шнек, 2 кирпича лопнули в топке, сломался редуктор нижнего шнека. Сегодня поступил ответ от производителя: Сколько лет котлу? 1 вариант : шнек загнуло из-за работа котла при низком горении пеллет. 2. Качество пеллет спираль сточило ( если пеллеты с корой или песком) 3. Да шнек из черного металла, но по 2-3 года при правильной эксплуатации котла ходят. Вечного ничего не делают сейчас. По длинне нормально всё
Взяли угольный 386 кВт. Действительно просматривается европейская ответственность по уровню качества сборки. Это плюс. Можно управлять с телефона, прям как на самой системе управления. Много полезных функций, включая управление по погоде и расписание работы и т.п.Есть автоочистка котла, очень удобно. Уголь сгорает полностью, а если он кончается, то котел можно топить дровами в полуавтоматическом режиме.Сервисные инженеры помогли к подстройкой котла. Им большое спасибо! Отмечаю быструю доставку и точное соблюдение сроков изготовления. Будем его испытывать)
Продажа котлов, рекомендую.
Эти парни супер. Тех поддержка безупречна, особенно Георгий, помог на 5 с плюсом
Хорошие котлы делают
Большой выбор твердотопливных котлов широкий ассортимент линейки мощностей на различных видах топлива
Котлы хорошие, но надо учитывать, что пеллет есть много, не бывает большой теплоотдачи, при малых затратах. Да и учитывайте если собираетесь звонить в службу поддержки, с Москвой разница + 2 часа
Примерно два года назад начал строить свою дачу и дело дошло до отопления. Мой хороший друг посоветовал купить котел марки Faci 34, я его послушал и взял данный котел, хочу сказать так, о покупке этого котла не пожалел, это самое отличное решение, если вы думаете о том, какой котел купить для дома или дачи. Эти котлы из той категории, когда качество изделия соответствует своей цене.
Большой ассортимент, приветливый персонал, вкусные цены, большего не надо. Купил подарок брату, на др отца думаю тоже сюда заглянуть, рекомендую всем