Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресГвардейская ул., 59А, Казань
Телефон
+7 (965) 603-72-10
E-mailbeton@garage-factory.ru
Websitegarage-factory.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Товар был оплачен, но так и не доставлен. Деньги не вернули. Просто обманули.
Заказ в этой компании стал одним из самых негативных опытов взаимодействия за время наполнения квартиры комплектующими. Во-первых я долго разыскивала как пообщаться с каким-нибудь представителем компании, потому, что нужно было уточнить возможность внести некоторые изменения в светильник. На сайте, где вполне ожидаешь получить обратную связь, была тишина после обращения. Когда разыскала менеджера в WhataApp, меня уверили, что за доплату и с десятидневным ожиданием, мне заменят всю черную фурнитуру на белую и плафон будет без жёлтого выкраса внутри. И что я в итоге получила? На фото плафон с желтым выкрасом, грязный белый провод, фиксатор провода у плафона и у потолочной розетки черный пластмассовый. Хочу обратить внимание, что на сайте фиксатор провода металлический и на плафоне нет швов, при этом на моих двух плафонах он есть. Если используется редактор, для художественного приукрашения изделия, то нужно предупреждать покупателя, что получит он совершенно другое изделие.В итоге договорились о замене плафонов. Но присылать мне их тоже не торопились почти месяц: то якобы на производстве их нет, то менеджер на больничном. Ребята, вы взяли 100% предоплату + оплату за фурнитуру, которая при этом отвратного качества, и при этом клиент ещё должен столько времени ждать?Любопытно, что заменённые плафоны лежат у меня уже 1,5 месяца и,пока я сама не написала в компанию, их даже не думали забирать.Вывод: куча потраченного времени, ещё лишние деньги на замену проводов, фиксаторов и даже внутренней втулки патрона, которая была меньше, чем толщина плафона, и постоянные записывания менеджеру по поводу исполнят ли они наконец свои обязательства. Так работать с людьми в XXl веке уже просто позорно.
Прекрасное заведение, всем советую. Делают очень красиво и качественно. Делают очень красивые и качественные светильники. Их я хочу выделить отдельно
Неделю ждал свой заказ, в итоге привезли не те предметы. Обещали как можно скорее разобраться, тоже прождал неделю. Посылка, что пришла изначально, содержала довольно дорогие предметы декора, но качество их было ужасное: много пор и непромесов, покраска максимально на пофиг. Не рекомендую совершать покупки на доставку в другой регион, менеджер отвечает неохотно и долго
Креативное место. Район замечательный, И ребята сели со своим производством именно здесь. Старое здание придает шарма, а то что они сделали со своим пространством просто красота. Приятно зайти при случае. И я этот случай для себя нахожу, когда оказываюсь рядом, благо работаю с ними над сайтом.
Заказывали у ребят статуэтки из стекла и бетона. Заказ выполнили очень быстро и качественно, менеджер Гузель помогла с некоторыми сложными для нас нюансами. Очень быстро все сделали и доставили в Питер. упаковка очень хорошая! в общем, спасибо огромное!