Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
Купили двери пол года тому назад. Все сделали в срок, как и обещали. Не подвели и с размерами, у нас нестандартные проемы и все двери сделаны под нас и качество на высоте! Выбирали долго не могли выбрать рисунок, потому что очень большой выбор, но с нами терпеливо работали менеджеры и помогли подобрать по дизайну. Спасибо вам ребятавсе понравилось.
Отвратительное качество дверей! Сделали ремонт и мучаемся с этими дверями уже более 3х лет сначала у нас стала отклеиваться плёнка на всех дверях (8 дверей), после обращения к продавцу через которого мы покупали двери в этой компании, нам заново проклеили дверные полотна, после чего пришлось делать повторную установку дверей. Спустя еще год плёнка стала отходить от наличников, их у нас примерно 40 штук после обращения в отдел рекламации нам прислали новые наличники, которые нужно пилить и устанавливать в доме в котором уже сделан ремонтустановку и демонтаж приходится оплачивать уже повторно и конечно же за свой счет. Как только у нас дошли руки до этих наличников, оказалось что компания прислала наличники совсем другой ширины (на 1 см шире) . Казалось бы ничего страшного, но у нас уже установлены плинтуса под изначальный размер наличников. Соответственно демонтаж и повторная установка/покраска плинтусов совсем не входила наши планы Дорогие двери ужасного качества. Тысячу раз подумайте, чтобы не мучаться как мы. Могу приложить вам документы, что двери с вашего производства. Передать контакты продавца или любые другие доказательства. Все приложенные фото разных дверей. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ОЧЕНЬ СИЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Долго искали двери, расматривали разные фабрики, случайно узнали о фабрике Макрус, от знакомых, причем Казанской, удивило, что они могут учесть все хотелки клиента, придумали себе модель сами, а они ее сделали. Спасибо за терпение продавца в магазине, и представителям фабрики. Двери
Классная фабрикакрасивый офис и территория, классный коллектив
Всё чётко: заказ, отгрузка, доставка.
Нормальные ребята, все ок
Дверями этой фирмы пользовался около полугода, всего их у меня 7 штук. С них начала отклеиваться плёнка. Сначало с 3-х дверей и их забрали по гарантии на переклейку, потом ещё 4 двери забрали. В итоге три двери переклеенных привезли только через 2 месяца и просто оставили, даже не установили, почти месяц они у меня просто лежат и ждут когда привезут оставшиеся 4 двери, а потом ещё не знаю сколько будут ждать установщика от завода. Оставшиеся 4 двери сказали, что точно привезут до нового года но 27 декабря позвонили и сказали, что не успевают их сделать. Это издевательство длиться уже 3 месяца и из-за новогодних праздниках ещё минимум на месяц растянется, а в квартире мы вообще остались без дверей. Короче никому не советую эту контору, там всем наплевать на потребителя их продукции. Главное, что им деньги заплатили за их двери, а остальное и так сойдёт. Подумайте что раз прежде чем заказать их двери. Получается так, что ошибки этой компании отражаются только на мне
Не советую ни в коем случае покупать двери у них! Качество ужасное, начала отклеиваться пленка через 1-2 месяца на 5 дверях! Пару раз приезжали подклеивать и после этого предложили забрать двери и полностью переклеить уверив, что за 1-2 недели все сделаем, я развесив уши поверил и вот 22.12.25 будет 5 недель, никто не чешется, внятного ответа нет, собираюсь писать досудебную претензию!!! Ужасная контора!
Четко и быстро!)
Самая ужасна компания по производству дверей, заказали двери 10 февраля 2025 года и почти 10 месяцев мы живем без дверей. Изначально когда они изготовили двери, нам их привезли, установили, через месяц начала отходить пленка. Их мастера приезжали перый раз подклеивали, ссылаясь что их производство сменило клей на новый, через несколько недель после того как они подклеили, пленка начала отходить уже в других местах. Тогда они забрали двери, чтобы переклеить двери полностью. Проходит большое количество дней, так как по договору у них есть 45 дней на исправление недостатков. Привозят нам они двери, все хорошо приклеено, нам устанавливают двери , и через несколько дней мы замечаем что то не то , цвет не совпадает с наличниками. Договариваемся на то что они приедут заберут двери и переделают, приезжает их доставщик, но оказывается что двери они не снимают, это нужно вызывать тех ребят которые нам их устанавливали. Опять время идет, нам сняли двери , они приехали забрали, с дверями мы отдали им наличник, чтобы они подобрали цвет. Снова проходит большое количество дней, нам привозят эти двери и ничего не поменялось, двери снова отличаются цветом, наличник они не привозят обратно, тк как видимо потеряли. Доставщик сразу же забирает двери, чтобы не терять время ( потому что нам все это время приходилось отпрашиваться с работы, тк как они работают только в будние дни до 16:00, а в выходные не работают, при этом мы теряем не только время, но и деньги которые могли заработать на работе). Они переделывают снова, привозят, принимала двери не я, а мой муж, он говорит ну вроде все подходит. Потом когда мы смотрим уже вместе прикладываем к наличникам понимаем что снова ничего не поменялось. Наличник они привезли новый, он по цвету идеально подходит, а вот дверь нет. Что мы имеем на данный момент потраченное время зря, 10 месяцев мы жили без дверей, разноцветные двери и наличники.
Эти двери мы искали полгода, во всех магазинах как под копирку стандартные. Потом в салоне нам сказали: Давайте в макрус сделаем по вашему рисунку? Мы честно думали будет ну ооочень дорого и долго. Но нет! Ценник адекватный, а по времени вышло даже быстрее, чем ждать какую-то итальянскую модель.
Обратилась в их дилерский центр с проблемой (понадобилась замена стекла в двери спустя 4 года). Нашли модель в архивах, изготовили нужный элемент и помогли установить. Сервис, который редко встретишь.