Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Бетанкура, 2, Нижний Новгород
Телефон
8 (800) 100-31-31
E-mailtender@marya.ru
Websitenizhniy-novgorod.marya.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Купили, поставили, пользуемся. Кухня красивая, не привередливая в уходе. Монтаж прошел просто и аккуратно. В Кухнях Мария порадовала доставка – привезли точно в срок, подняли на этаж, все стекла и фасады без дефектов.
В целом, не советую. Началось все с того, что менеджер-дизайнер Анна Мигачева пообещала мне супер-кухню со всеми удобствами и моими хотелками: с алюминиевым поддоном под мойкой, оборудованной всей нужной техникой, которую мы приобретали вместе с кухней, подсветку рабочей поверхности, обещала, что кухня будет доставлена день в день как планировалась (нам это было очень важно, мы должны были переехать в новую квартиру с 1-го сентября, сын в первый класс пошел). Все это было нарисовано мне на проекте кухни. После подписания договора и оплаты кухни нами 100%, выяснилось, что задерживают ее поставку на 20 дней. Выяснилось, что менеджер подсветку кухни в договор не включила, как обещала, пришлось доплачивать еще 15 тысяч. Более того, если бы я об этом не спросила сама, осталась бы без подсветки. Когда приехала кухня, выяснилось, что микроволновка не влазит в нишу, которую сделали под неё. То есть и микроволновку и нишу под неё предоставили нам в Марии, но не смогли состыковать одно под другое. И алюминиевого поддона тоже нет. А дальше самое интересное – и Анна, и клиентский менеджер Селищева Яна не берут трубки, на сообщения не отвечают и всячески не хотят эти вопросы не то чтобы решать, даже слушать меня не хотят. Вот такой вот сервис от компании, которая за кухню взяла с нас 800т.р. В результате сейчас вынуждены покупать еще одну микроволновку покупать, так как в Марии нам менять ее и исправлять этот косяк не хотят. В общем, не советую туда обращаться – долго, дорого, больно, сплошной негатив в душе оставили.
Начиналось все очень круто, вежливый персонал, отличный проект, обещание все в срок. Как итог – перенос сроков дважды, не та техника (не подошла в нишу), отсутствие измельчителя и пр Спасибо огромное профессиональным монтажникам, которые на коленках допиливали и все постарались исправить. Но наплевательское отношение дизайнера Анны (до получения оплаты очень вежливой и отзывчивой)и не желание доделать за мои же деньги просто выбивает из колеи) к тому же все неприятности по сути и связаны с ее невнимательностью
Спасибо большое Анне за прекрасный подбор кухни. Анна сделала нам прекрасное коммерческое предложение от которого нельзя было отказаться. Все объяснили , рассказали , донесли нюансы. Рекомендуем к покупке!Ожидаем кухню, после установки дополним отзыв фото. Фото кухни дополнил
При работе с менеджером подобрали и скомпоновали максимально подходящий для меня вариант прихожей. Всё время, пока создавали, изготавливали и устанавливали мебель, я могла обратиться с вопросами в чат с ответственным менеджером. Доставка и сборка были произведены точно в срок, максимально комфортно и очень качественно.
Спасибо большое Анне за прекрасный подбор кухни. Анна сделала нам прекрасное коммерческое предложение от которого нельзя было отказаться. Все объяснили , рассказали , донесли нюансы. Рекомендуем к покупке!Ожидаем кухню, после установки дополним отзыв фото.
Заказали кухню в ноябре 2025 года.Кухня с техникой вышла 770 тысяч рублей.Внесли предоплату 100%.Срок поставки кухни с 6 марта сдвигался уже дважды(вначале на 19 марта, потом на 2 апреля).На текущий момент отказываются доставлять кухню, если не будет подписано очередное доп.соглашение.Менеджер Мигачева Анна отправляет на горячую линию, горячая линия отправляет к ней.Видимо варианта получить кухню нет, и вопрос получится решить только через суд.Не рекомендую.
Салон Кухни Мария на Бетанкура 2 мне понравился . Очень хорошее отношение персонала к потенциальным клиента , особенно отмечу Анну, человек на своем месте, пытается сделать все возможное и невозможное чтобы человек остался заинтересован в заказе, составление эскиза кухни, подбор материала для изготовления , фурнитуры и предложение техники разных брендов, и даже техника в подарок при определенных условиях . Все замечательно, спасибо Вам, и огромное спасибо Анне.
Связываться с компанией “Мария” я никому не советую!!!Добавляю 2 звезды за идеальную сборку кухни. Если б не сборка, они не заслужили бы ни одной звезды!Обратилась я в компанию “Мария” в Нижнем Новгороде с целью приобрести кухню. Записалась в студию на Бетанкура, пришла и началась совместная с дизайнером работа над проектом. Мне не пойдёт какая-нибудь кухня, поэтому я пришла в компанию с именем, пожалела об этом и разочаровалась. У меня было несколько важных для меня моментов, которые были не соблюдены и функциональность моей кухни оказалась другой. Начну по пунктам… 1. Мне было важно иметь “барный” ящик с ячейками ромбиками в полке (под винные бутылки). Нарисовав проект без ячеек с меня взяли предоплату, при этом обещали дорисовать всё как нужно. Зря поверила! По итогу (когда кухня была уже оплачена больше половины) мне сказали, что технически это сделать не получится. Предложили ячейку размером 210мм по каждой грарани ромба (для стандартной бутылки 0,7-1л 100мм достаточно). Отказываться было поздно. Пришлось согласиться на открытый яшик с полкой по центру.2. В нижней части города Нижний Новгород мобильный интернет всё лето не работал. В связи с этим все вопросы дистанционного характера решались по звонкам. Нарисовав кухню, мне не выдали напечатанный проект, а подпись электронная была поставлена через вай-фай. Мне обещали план размещения розеток. Мне его прислали картинками, сообщили об этом, нашла вай-фай, скачала. На картинке написано, что размер указан от стены, хотя при проектировании и очном обсуждении мы договаривались, что считаем от короба. Интернета нет. Звоню дизайнеру. Мне говорят, что размеры указаны от короба. Провела розетки. Привезли кухню. Выдали мне конверт для сборщиков. Ушли. Я открываю конверт, впервые вижу конкретные размеры. Замечу, впервые!!! Потому что итоговые размеры (которые отличались от изначальных в связи с вышеописанным шкафом и фассадом о котором ниже напишу) были только в личном кабинете в который не войдёшь без интернета! Размеры противоречат тем розеткам, которые уже подготовлены. Звоню дизайнеру. Спрашиваю, откуда указаеы размеры на картинках, которые присланы. Получаю ответ “от короба”. Мастер, который выполнял перенос розеток указал мне на несоответствие. Звоню дизайнеру, она говорит: “На картинке же написано, что от стены”. Я это вижу, напоминаю дизайнеру, что уточняла и мне не раз сказали мерить от короба. На это получаю ответ по поводу короба: “Я не помню, что Вам такое говорила”. Прекрасно! Экстренно начинаю снова работы по переносу всех выведенных розеток, теряя не мало денег на этом. Услуги электрика дорогие.3. Одно из важных для меня условий была возможность подключения вытяжуи в вент-канал. Дизайнер уверила, что с моими параметрами это возможно. Мы оставили часть шкафа неприкрытой фассадом, чтобы приток воздуха не ограничивать и в будущем закрыть это дополнительеым фассадом. На деле при установке, оказалось это не так. Либо выпирающая перемычка между трубами попадает на стык шкафов, либо труба имеет множество перегибов и выпирает из шкафа более чем на 10см. Пришлось не подключать.4. Собрана кухня замечательно, прекрасно! Но а в самой кухне задняя панель другого цвета. На проекте, который мне показывали и присылали задняя стенка шкафа была в цвет фассада. По факту она оказадась близкого цвета, но светлей. И если б она прикрывалась полностью везде и была бы только внутри шкафов, то это было бы мелочью, но у меня есть открытые зоны и разный цвет заметен.5. Кран и раковина. Всё с ними хорошо, но повернув кран в сторону, вода льется на столешницу. Решается вопрос просто. Раковину надо шире. Но я же не вижу визуализацию будущей кухни в сборе. А ещё вытяжка встроенная более чем на 5см в стороне от плиты. Бытовое неодобство.6. Другим важнейшим для меня моментов на кухне – это индукционная варочная панель инверторного типа (с постепенным нагревом, а не импульсным). Подбором техники по характеристикам занимались специалисты компании “Мария”, а я понадеялась на добросовестность и ответственность. Установив всю кухню, я первым делом стала пррверять плиту и она импульсная. Это меня в корни не устраивает. И тут я позвонила на горячую линию… Рассказала им всё. На что меня перенаправили на регионального координатора, от которого я получаю ответ. Резьмирую слова координатора. Розетки – это моя проблема, компания ответственности не несёт. То что у меня нет интернета – это моя проблема. С варочной я была согласна подписав договор, меняйте через нас если хотите, но за свой счет.Пришлось смириться, что компания считает ситуацию с интернетом в городе моей личной проблемой. Пришлось менять варочную панель, а это дополнительные затраты.В итоге доверие сотруникам компании “Мария” обернулось для меня дополнительными затратами в несколько сотен тысяч рублей (проводку переделать дорого, варочная панель, демонтаж новой установленной варочной панели, которая уже старая и не нужна компании, и установка новой). В перспективе раковину ещё заменить, ячейки заказать, решить вопрос с вытяжкой и только тогда я получу такую кухню которая приближена к той о которой и шла речь в студии компании “Мария”.
Приобрела кухню в компании Мария на Бетанкура. Очень довольна сервисом: консультация была профессиональной и внимательной.Отдельно хочу отметить менеджера Юлию всё подробно объяснила, помогла с выбором и сопровождала на всех этапах.Кухню привезли и установили точно в срок, команда сборщиков сработала аккуратно и качественно.Результат превзошёл ожидания: кухня получилась не только красивой, но и продуманной, удобной, той самой про жизнь. Теперь это одно из самых любимых мест в доме.Рекомендую компанию Мария тем, кто ценит ответственность, качество и спокойствие в процессе покупки.
Очень понравилась консультация и работа с дизайнером Людмилой. Нам составили проект с учетом всех пожеланий, комфортным расположением ящиков Людмила внимательно продумала каждый наш запрос и при этом учла наш бюджет. Показала в студии особенности встройки систем, которые улучшили нашу кухню. Все пришло в сроки и качественно установлено ребята монтажники аккуратные. Кухня радует! Спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность всей команде компании “Мария” и лично дизайнеру Анне!Изначально мы обратились за кухней, но после общения с Анной поняли, что можем получить гораздо больше единый стиль и безупречную функциональность во всей квартире. В итоге заказали не только кухню, но и шкаф в спальню, шкаф в прихожую, мебель для ванны и даже туалетной комнаты.Анна это специалист с большой буквы! Она не просто продала нам мебель, а выступила настоящим дизайнером-консультантом. Учтено было ВСЁ: от наших привычек и пожеланий до мельчайших деталей вроде розеток, высоты потолков и даже того, какого роста наша семья, чтобы всем было удобно пользоваться ящиками. Анна всегда была на связи, терпеливо отвечала на все наши, порой глупые, вопросы и вела проект от эскиза до финальной сборки.Результат превзошел все ожидания! Вся мебель идеально вписалась в пространство, выполнена в едином стиле и безупречного качества. Теперь наша квартира это не набор разрозненных комнат, а цельное, продуманное и невероятно уютное пространство.Однозначно рекомендуем эту компанию и особенно Анну тем, кто ценит комплексный подход, внимание к деталям и безупречный сервис! Спасибо вам за нашу прекрасную квартиру!П.С.: и отдельный респект сборщикам! Настоящие профы, которые могут выкрутиться в любой непонятной ситуации))