Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, ул. Савушкина, 119, корп. 3
этаж 2
Телефон
+7 (812) 209-22-70
Websitewww.casamobile.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Приятно удивил подход сотрудников. Никто не пытался увеличить сумму покупки, мебель подбирали с учетом пожеланий и бюджета. Ирина показала, как дерево выглядит при разном освещении. Заказ привезли вовремя и аккуратно собрали
К сожалению, впечатление от покупки полностью испорчено.Купили стол стоимостью около 50 000 рублей и ожидали соответствующего уровня сервиса. Но проблемы начались уже с доставки. Доставку согласовали на 18:00, однако в 16:00 мне позвонили и сообщили, что уже приехали. На мой ответ, что меня нет дома и мы договаривались на другое время, мне предложили поторопиться. В 18:00 снова позвонили с претензией, что они уже давно ждут у квартиры. Возникает вопрос: почему нельзя было приехать в согласованное время или хотя бы заранее уточнить, дома ли клиент?После сборки сотрудники даже не проверили исправность стола. Вечером мы обнаружили, что одна из защелок не работает.Замену детали ждали неделю. Затем назначенный выезд в последний момент отменили по техническим причинам. Вместо того чтобы предложить новую дату и время, мне сообщили, что когда машина будет проезжать мимо нашего района, тогда мне и позвонят. То есть клиент должен просто сидеть и ждать неизвестно сколько.Больше всего разочаровало отношение сотрудников. По одному номеру мне сказали, что защелка не самое главное в жизни, можно потерпеть. По другому номеру сотрудница разговаривала откровенно грубо и с раздражением, заявив, что про вашу защелку уже даже в Москве знают. На просьбу назвать хотя бы примерную дату приезда ответа я так и не получила. Когда предложила оформить возврат товара, вместо попытки решить проблему столкнулась с еще более хамским отношением.Покупая мебель за такую стоимость, рассчитываешь не только на качественный товар, но и на уважительное отношение к клиенту. К сожалению, здесь этого нет. Из-за неисправного товара, отсутствия организации и крайне грубого общения впечатление осталось исключительно негативное. Не рекомендую.
Отличная мебель . Мы брали стол и стулья с поворотным механизмом . Качество выше всяких похвал , пришлось подождать , но мы не жалеем . Качество и фактура подошли нам идеально. Отдельная благодарность Марии, за консультацию и помощь в подборе тканей , моделей . Будем однозначно вас рекомендовать !
Мы в полном восторге, очень качественная мебель. У нас уже есть комплект от этого производителя и мы заказали еще. Со мной работала Мария, чудесный человек и отличный специалист. Все рассказала, посоветовала, объяснила. Доставили все в срок. Всем рекомендуем !!!
Большое спасибо сотрудникам компании! Заказывали у них обеденную группу, менеджер помогла все подобрать по цвету и стилю, все подробно объяснила про разницу моделей и материалов. Заказ изготовили в срок. С менеджером заранее договорились о дне и времени доставки, вместе с доставкой осуществлялась и сборка. Все собрали четко, без нареканий. Спасибо большое!
Заказывали стол и стулья. Все пришло в срок и отличного качества. Менеджер отлично отработала и согласовала со мной все нюансы. Очень довольны.
Приобрели стол и стулья для нашей гостиной. В этом салоне понравилось буквально все! Большой ассортимент, все можно посмотреть на экспозиции. Любой сможет подобрать в свой интерьер. Грамотные консультанты, теперь я знаю о качественной мебели практически все. Огромный выбор предлагаемых материалов. Доставили быстро и что немало важно доставили, собрали и установили сразу. Большое спасибо за работу всей команде! Рекомендую
Искал красивую и качественную мебель для кухни, везде как ни посмотришь все одинаковое и скучное, а мне очень хотелось свое неповторимое. Сайт нашел в интернете, приехал в салон, мебели на выставке очень много. Спасибо сотрудникам, помогли выбрать и стол и стулья и расцветку, очень приятно и легко было общаться. Уже все привезли, установили, доставка тоже на высшем уровне. Спасибо большое, буду рекомендовать друзьям! Процветания и всех благ!
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам этой компании! С самого начала вас будет сопровождать приятная атмосфера и профессионализм сотрудников. Внимание ко всем деталям заказа и грамотная консультация не оставляют никаких вопросов. Брали стол для новой кухни, потом приехали за стульями т.к. другие варианты уже не рассматривали. Всё начиная от выбора и до доставки и сборки на высшем уровне. Спасибо ещё раз. Так держать!!!
Отличный салон! Рекомендую.
Покупала круглый стол и четыре стула для кухни в салоне. Меня консультировала Мария, все показала, даже образцы тканей прикладывала к нашему фото кухни, чтобы не прогадать с цветом. В итоге выбрали светлый дуб и серую обивку, очень удачное сочетание. Доставку организовали в удобное для меня время, сборщик Иван все сделал быстро и без лишнего мусора. Набор шикарный, смотрится дорого, со вкусом, вся семья оценила
В этом году мы переехали в новую квартиру и встал вопрос приобретения обеденного стола. На просторах интернета увидели стол Casa Mobile – он очень понравился, и мы решили написать по поводу покупки. С нами связалась менеджер компании Мария. Она была с нами на всех этапах покупки – от дистанционного подбора цвета стола под кухонный гарнитур до самых мелочей, связанных с доставкой. Мария присылала различные модели и фотографии. Выбрав тот самый стол, мы оформили доставку в Казань и позже сами без труда собрали стол. Он был равно такой как на фото, очень приятный цвет и, что не мало важно, с приятной фактурой. Стол радует нас уже два месяца, очень прост в уходе, комфортен также для работы за ноутбуком. Очень рады тому, что обратились в Casa Mobile! Спасибо Марие за внимательную работу с клиентами!