Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, ул. Типанова, 21
этаж 2
Телефон
+7 (812) 989-25-55
E-mailalfamebel78@gmail.com
Websitealfamebel78.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Отличный и внимательный консультант! Вникла в проблему, помогла решить
К сожалению, у нас получился печальный опыт заказа кухни.Из плюсов : Доставка и установка в оговоренный срок;Ожидают когда помещение будет готово для установки; Однако при предлявлении досудебной претензии в ответ пытаются запугать клиентов, якобы это мы еще должны им аналогичную стоимости кухни сумму( неустойка) за то,что платили частями. При подписании договора заявляют, что оплата за день до уставновки и они спокойно ждут когда будет готово помещение. Сразу было сказано менеджеру, что помощение будет готово не скоро, но заверили что ничего страшно , ждут и год и показали переписку с другим клиентом. Потом в своем ответе угрожают , что подадут в суд , что мы чуть ли не кредитный договор с ними заключили.Из минусов: Еще на момент доставки сквозь пленку увидели сколы на модулях. Дальше при установке увидели всю печальную картину: Шкаф меньше размером, все кромки проклеены ужасно и все это на видимых местах. Аналогично и на верхних модулях, плохо проклеены кромки- один раз ( быстрое вздутие гарантировано) Скол торца столешницы; Цоколь из лдсп не защищен силиконовой кромкой; Торцы боковых модулей кухни ( видимая часть ) как и шкаф не стоят на полу, а парят в воздухе; Все фасады в разных плоскостях, один угол плотно прилегает к модулю, другой торчит; отходит пленка на 3 фасадах- заявили об этом сразу, потом еще на одном нашли; под столешницей и модулем подложена картонка; большие зазоры, видно внутренние полки. При регулировке одного зазора, больше становился другой. слишком большой свес столешницы, что видно рекламу на обратной стороне столешницы; нет лотка для сбора воды у сушки; не учли что в цоколе розетка для холодильника и замуровали ее модулем; все кромки у белых модулей грязные, так и оставили на приемку нам;Очень неприятно , что фирма согласна только с заменой фасадов. Остальное пытались повесить на нас( якобы мы согласовали ) или утверждают, что это все норма и допустимо. Кухню не приняли , написали претензию на возврат денег.
Даввно хотели сделать редизайн кухни. Места очень мало + мешал подоконник, который хотелось как то задействовать в композиции. Дизайнер на заказе помог с организацией пространства, подоконник в проекте превратился в столешницу, сама кухонная стена превратилась в симпатичный уголок. Исполнили задумку на высшем уровне, спасибо компании! Все очень уютно, ничего теперь не мешается!
Захотелось на кухню полки установить заместо навесных шкафов. Очень громоздкие они, место занимают, внешний вид портят но при этом сам гарнитур старый меня устраивал полностью, заказывали совсем недавно, три года в работе это же даже не срок, не хотелось менять прям всё только ради одной идеи, она же как новенькая до сих пор! Но в Альфа мебель помогли с разрешением ситуации! Подобрали полки всё прямо в тон к моей кухне! Сочетание идеальное, смотрится прекрасно! Всё так, как я себе и представляла! Спасибо!!!
Спасибо за дизайн-проект кухни. Он получился оптимальным и по стилистике и по функционалу.
Если можно было бы поставить 0 звезд , то сразу бы это сделала . Начнем с начала:1. Логист не владеет информацией вообще , говорит что доставка и сборка допустим в понедельник в 12:00 , а по факту только доставка , и то в 21:00!!2. Дизайнер и проектировщики в чертежах указывают некорректные размеры , и во время сборки мастер приезжает это все выясняет .3. Мастер сборщик на звонки не отвечает , если договариваемся , то приезжает на 1-2 часа Позже и не доделывают работу . Так же кормит завтраками, что точно приедет , и так не доезжает до пункта назначения .Повторюсь , на телефон не отвечает . В итоге ,барную стойку должны были установить по договору до 13 апреля . На сей момент 11.05 – сделана половина. И все так же обещают завтра . 4. Так же помощник сборщика приезжает в нетрезвом состоянии Не советую данную контору. Лучше поберегите нервы, время и деньги.
Хоть бы что то стоящее было. Как живут?
Заказывали полку по очень и очень индивидуальному эскизу. Огромное спасибо Елене за терпение, профессионализм и идеи. Всё сделано в срок. Мелкие недочёты были устранены сразу на месте. Пользуемся новой полкой) довольны и благодарны!
Здравствуйте, заказали шкаф, он готов, удобно и красиво. Спасибо колективу Альфа Мебель за качественную и профессиональную работу.Персонал очень вежливый.
Заказывали большой встраеваемый шкаф и маленькую кухню. Сотрудники очень коммуникабельные, всегда отвечали на волнующие вопросы, а так же без проблем переделывали проекты под наши хотелки. Дизайнеру Анастасии отдельное спасибо, всегда держала в курсе событий, сборщик Максим тоже очень приятный человек и работает быстро. За такую стоимость, качество и выбор материалов на высоте.
Компанию нашла через ВК,дизайнер выехала на следующий день. Нужны были 2 шкафа – быстро сняли замеры на квартире,обсудили все детали. Сами эскизы дизайнер подготовил на 4-ый день. Заказ оформили в конце июня,мебель привезли с небольшой задержкой в 5 дней,о которой предупредили. Мебель собрали за день,оставались небольшие долелки,которые быстро исправили. Отдельное спасибо,что без доплат заменили фасады,которые вздулись от мини-потопа. Работой и качеством мебели довольны
Заказывала кухню и не пожалела Всё сделали хорошо И аккуратно.Спасибо Елене за терпениеА Валерию за то,что собрал всё идеально.