Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, ул. Фучика, 9
ТЦ Кубатура, этаж 1, секция 1А.212
Телефон
+7 (963) 324-11-64
E-mailroomermsk@aristo.ru
Websitearisto.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Заказала кучу дорогой мебели,привезли,начали сборку,чего-то не хватило,все разбежались.Три недели игнорят,молчат,чат со мной заблокировали.
Качество, изготовление на заказ, внимательный персонал
Добрый день, спасибо менеджеру Елизавете за оперативность, терпение при проектировании нашей гардеробной, все прошло замечательно включая монтаж.б
Классный шкафчик получился Спасибо , Уонсультанту Олесе все подсказала , все оформила , всегда была на связи. А мастера качественно и быстро все собрали
Отличное качество, современный дизайн, большой выбор! Заказывала раздвижные двери для гардеробной, очень довольна)))
Все сделали вовремя, грамотно и качественно. Спасибо за консультацию Елизавете и за гардеробную.
Уже обращались в компанию в первый ремонт, поэтому во второй раз даже нигде не считались дополнительно и сразу пришли в Aristo. Дизайнер сделала проект, все согласовали, были на связи. Но как только начались проблемы с доставкой и монтажом (к которым мы отнеслись лояльно и просили просто информации) – нас отправили в игнор абсолютный. Информацию добывать приходилось самим через менеджеров других и телефоны общих линий, хотя мы не скандалили, не просили пересчета и просто хотели узнать сроки нового монтажа и доставки не хватающего оборудования. Это перечеркнуло все прекрасное взаимодействие с прошлого раза и итоговое качество исполнения, что пришлось такие нервы потратить. На высоте оба раза была команда монтажа (разные ребята), которые работают быстро, четко, аккуратно и относятся по-человечески, если бы не они, мы бы остались с наполовину выполненным, но полностью оплаченным заказом.По качеству еще раз отмечу – все супер, но сервис за несколько лет просел очень сильно.
Если вы цените свои нервы и деньги, то советую не обращаться в данную организацию. Моя история общения длилась год. Все началось с простого поиска шести дверей на три шкафа купе (в целом не такой уж и маленький заказ), нас встретили “по обложке”, приехали прям со стройки, особо не хотели общаться пока не поняли, что светит хороший заказ. Дальше было все отлично (нас всячески обхаживали): внесли аванс, согласовали заказ, озвучили сроки. А вот потом понеслось. Заплатили остаток (до установки, что само по себе не совсем разумно с нашей стороны, но таков договор, который уже был подписан) и тут началось: согласовать дату доставки и установки прошлось исключительно по “возможности” фирмы, а не заказчика, установщики были недовольны тем, как сделаны были замеры, потому что некоторые двери с трудом помещались. Ну ладно, с этим этапом справились. Осадок остался, но отзыв не стала писать. Прошел почти год и в конце гарантийного срока одна из дверей ломается, правда это громко сказано, а отходит полотно от профиля. В результате долгих переговоров с менеджером был направлен мастер, который, кстати , признал, что это не первый случай и конструкция действительно хлипкая, при этом было оговорено, что за деньги делать не буду, только по гарантии. НО! После работы мастер попросил оплату. Увы, пришлось заплатить, но то как сделано и сколько это стоило, проще и дешевле было нанять в другой организации. Резюме. Соотношение цена/качество/сервис далеко не лучше.
Была непосредственно в салоне на Фучика 9, 14 ноября, попросила сделать КП проекта стеллажей, переслала дизайн проект/ чертеж, в электронном виде, на WhatsApp продавцу ( работала девушка)Причем я указала материал/цвет, мы его посмотрели на образце, плюс вся информация дублируется в проекте!Прошло 10 дней – тишина., продавец так и не ответила! Просто потеряное время!!!!! за которое уже бы сотрудник другой компании все не то что бы расчитал , но и дал бы в работу! Будьте бдительны, обращаясь а данную компанию, можете также потерять свое время!
Недружелюбное обслуживание
Хочу поделиться положительным опытом работой с данной компанией. Очень грамотные специалисты , професиональный руководитель Наталья . Дизайнер Дарья- очень компетентные девочки с грамотным подходом. Могу долго описывать комфорт который я получил в работе с ними! Выполнили 5 заказов. На общую сумму 2 миллиона .Двери в гардеробные комнаты, гардеробные комнаты, шпонировпнная стена с зеркалом, шкаф. Вся работа делалась дистанционно- я очень переживал , но девушки меня уверили что все под контролем. Все сделали раньше срока, не один угол в новой квартире не сбили, все качественноРекомендую
Всем привет!Заказывали раздвижную конструкцию для комнатной ниши.Все просто супер!…очень качественно, работа персонала выше всяких похвал – приветливо и профессионально (Дарья – огромное Вам спасибо))))Цены не самые низкие, но это того стоит!))))Только положительные отзывы и эмоции!