Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Балканская ул., 17
этаж 2
Телефон
+7 (495) 981-00-98
Websitespb.zvet.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
О просрочке по изготовлению дивана никто не предупредил. По телефону состоялся неприятный разговор с женщиной, которая не смогла сориентировать по срокам доставки дивана (отвечала что-то расплывчатое и неопределённое). Почитав отзывы, задумалась о том, стоит ли его ждать ещё несколько месяцев или легче уже оформить возврат и заказать диван в более надёжном месте
Не знаю,что по качеству,но сроки срывают.Даже не думайте связываться с этой шаражкой.Срок выполнения заказа стоял на 03.06.2026.Позвонили 25.05. спросили “Готовы принять диван 01.06.?”Я сказала,что буду отсутствовать до 07.06.Ответ:”Хорошо,до 07.06. мы вас не беспокоим.”07.06;08.06 2026 никто не позвонил.09.06. звоню сама утром.Логисты перезвонили вечером предложили принять диван 22.06. ЧТО?!?!? Я в шоке.Где диван,который мне предлагали принять 01.06. Они начали нести какой-то бред. То есть мой диван уже кому-то продали,а я подожду.Но нет,не на ту напали,заплатят за просрочку или расторгну договор.Ещё думаю.Роспотреб и суд в помощь.
Отвратительный сервис. 09.11 Пришли выбрать диван, продавец( имя не запомнила, темные волосы) подошла, не здороваясь и молча стояла с каким-то агрессивным видом. Видимо ее раздражал наш ребенок, который сел на слоника. Когда мы увидели этот взгляд, поняли, что с таким продавцом даже общаться не хочется, просто молча стали уходить, на что продавец кинула фразу: Технику свою заберите , показывая на наш самокат и выход. С таким хамством столкнулись впервые. Ребенок никак не мешал, не хулиганил. После этого сразу пропало желание, что либо смотреть в вашей организации и уж тем более покупать. Научите, пожалуйста, ваших сотрудников вежливости. Хотя бы элементарному: здороваться! Всех клиентов растеряете с такими продавцами!
купили диван ВИГО Next. через 2,5 месяца деформировался матрас. поменяли. через 3 месяца новый матрас в месте сидения превратился в бесформенный тюфяк, выглядит так, как будто дивану 10 лет. менять/возвращать деньги отказываются. гарантия 1,5года только на бумаге. по факту – отказ. не советую к покупке мягкой мебели в данной компании.
Решил написать отзыв как реальный владелец дивана от компаний Цвет Диванов.Что бы люди не попадали в такую ситуацию как я!Имел я неосторожность в декабре 2019г. купить у этой компании диван на металлокаркасе в г. Гатчина Ленинградская область пушкинское шоссе дом 15А. Сначала мурыжили с доставкой ( привезли с опозданием в МЕСЯЦ ( не шучу). Когда привезли думал все будет отлично все таки металлокаркас все дела и стоит прилично на тот момент он мне обошёлся где то в 80 000 руб. Через год появилась яма на основном спальном месте (мой вес 100 кг. не такой уж и тяжелый). Еще через полгода на втором месте начала образовываться яма. Ну думаю надо ремонтировать. Начал много раз звонить в Цвет Диванов ( трубку не берут). Думаю как так взял телефон жены и вуаля сразу ответили! Сделал заявку на ремонт ( для представителей что бы не голословно номер щк 089824. Ждал что мастер позвонит. Да не тут то было! Никто за ремонт не взялся (все болт забили). Подождал пару месяцев ни ответа ни привета. И все как выше хрен дозвонишься (просто трубку не берут). Решил сам поменяю пружинные блоки, спать то как то надо а уже спина начала побаливать от неудобства. В общем вскрыл диван и получил шок. Этому дерьму цена 10 000 в тяжёлый день. Металлокаркас оказался тонкий прогнулся везде ( где ноги, где голова я не говорю про туловище лежит). Пружинный блок это просто отдельный вид искусства у них. Пружины такое ощущение что сделаны из вязальной проволоки и всего три витка. Пружинный блок на по всему спальному месту а в паралоновой вставке (все на фото). Паралон приклеен к металлоконструкций клеем а между металлоконструкцией и пружинным блоком какая тоненькая синтетическая ткань которая рвётся ткнув пальцем. Ну и как итог все пружины повылетали через эту ткань и обрешетку. Вообщем господа не тратьте свой нервы а уж тем-более деньги на диваны Цвет Диванов. Втюхают кусок металлического говна и кинут Вас в дальнейшем с возникнувшими проблемами. У кого есть уже такие проблемы могу тока посоветовать как из этой ситуации вышел я. Купил хороший матрас. Убрал пружинные блоки и превратил диван просто в кровать.
никогда не покупайте у них товар! задержки минимум месяц!
Диван работает, но…Хочу предостеречь будущих покупателей от тех ошибок, что совершил, поддавшись на обаяния продавца-консультанта:1. Не оплачивайте покупку целиком, иначе везти её вам будут ну оооочеенььь неспешно. Успеете позвонить в салон много раз и услышите, что ваш диван путешествует по России без вас и очень этим доволен;2. Не стоит доверять продовцу-консультанту, его задача продать и расскажет он вам, что доставка у них “своя”, и что привезут на выходных, и что обо всем можно договорится. НО, НЕТ! работают они, по России, кроме Москвы, с фирмами по доставке, на выходных не возят и договорится об удобном времени приема не получится;3. Готовтесь к тому, что “логист” – менеджер по доставке окажется склочной, раздраженной, уставшей тётей (очевидно уволенной их паспортного стола, за чрезмерную мягкость) и договорится о удобном времени приёма, не получится, да и услышите вы в свой адрес много интересного;4. Вынос мусора, после сборки, которую вы оплатите, не входит у услуги.Так что запасайтесь терпением и не унывайте, вам ведь уже повезло, – то что вы оплатили, наконец-то у вас 😉
Жаль, что сама не посмотрела отзывы тут перед покупкой дивана, поэтому придётся тоже делиться мнением. Может оно кого-то убережёт.Купили с мужем диван Стокгольм. Завлёк металлический каркас и как менеджер всё прекрасно расписал. По срокам изготовления и доставки вопросов не было, на этом положительное закончилось.При приёмке обнаружились первые косяки – задник покрыт технической тканью, а не основной, как было обещано, и молнии на подушках не серые в тон, а бежевые (спасибо, что не красные). На эту жалобу ответили “это нормально, у всех так”.Через пару недель диван уже покрылся горой зацепок, через месяц лопнуло несколько прострочек, через полгода металлокаркас заскрипел…Сказать, что мы сто раз пожалели о покупке, ничего не сказать.Вывод – не экономьте на качестве дивана, ребята! Мы будем в следующий раз брать в два раза дороже, знаем даже где, но и проблем не будет. Осталось денежек подкопить)))
Понадобился диван, и, проведя маркетинг, выбор пал на диваны на металлическом каркасе. Очень понравился диван на ножках ” Стокгольм” – лаконичный, стильный, металлический) Имея дома кошку, выбрала высокоизносостойкую ткань, велюр.Диван ждать долго не пришлось, приехал в Петербург вовремя, служба доставки тоже сработала оперативно – заранее созвонились, и, предупредив когда приедут, не подвели.Очередной диван обязательно здесь же и закажу.
Ужасное отношение к клиенту. Если Вы готовы ждать мебель больше 2 месяцев и наслаждаться хамским обслуживанием Вам сюда. Сделали заказ, спустя два месяца диван так и не привезли, на вопрос где диван обещают уточнить информацию и перезвонить, но не перезванивают. Короче если вы готовы пгтрепать себе нервы и ждать очень долго то это точно только сюда
Хороший торговый центр, но цены завышены
Мы покупали там диван и сталкнулись с проблемой доставки. Все было очень халатно. Потрепали нервы, но потом исправили свою ошибку.