Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Старо-Петергофский просп., 40
Телефон
+7 (812) 986-76-76
E-mailinfo@aquamalina.ru
Websiteaquamalina.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
ОБХОДИТЕ данный интернет-магазин стороной .Была заказана душевая кабинка . Ее привезли -взяли наличные денежные средства , а чек не обязательно пробивать , присылать .Пришли мастера , сказали , что комплектующие кабинки некачественные , хлипкая будет конструкция , они не могут гарантировать , что стекла будут стоять надежно . Инструкции нет , только мини ссылка на видео . Менеджеру был задан вопрос -где штанг и штанга ? Менеджер ответила-что штанги в данной комплектации нет , а шланг ищите -должен быть . Написал заявление на возврат , а теперь вопрос -официальная причина отказа возврата ???? БИНГО !!!! Вы потеряли штангу и шланг , к вам приходили мастера -это понятно из переписки с менеджером , значит кабинку устанавливали , картонка оторвана Аквамалина обладает телепатическими способностями и по заданному вопросу -где шланг и штанга -поняли , что они потеряны мною ))),как-то сами решили и придумали , что шланга нет ))), а может его и не было изначально )), раз они в этом уверены ))), по секрету вам скажу -шланг на месте ))), мы наши его в другой коробке , а штанги в данной комплектации нет -это нам любезно написала менеджер ))), и раз приходили установщики , значит кабинку устанавливали и эксплуатировали ) Это и было причиной отказа по возврату .Хотя мозаичные стекла даже не доставали из коробки . Написано заявление в роспотребнадзор , пусть удивится новой причиной отказа в возврате в РФ( переписка с менеджером на тему -где найти штангу и штанг ))), в суд и налоговую инспекцию .Отзывы оставлю на всех интернет ресурсах.Отвечаю вам на ваш ответ .Вы как по фото поняли , что потеряно , а что нет ? Можно узнать ???? И как по фото вы поняли , что кабинку устанавливали ??? До встрече в суде , не забудьте ответить на вопрос -а где же чек выбитый и переданный в день покупки !
Ужасная контора! Хотел сделать большой заказ, душевая кабина (совсем не из бюджетных), раковина, унитаз, смеситель, зеркало, сушило, выходило на 80 к +. Все уже подобрал на сайте и нужно было уточнить пару моментов. В итоге хотел проговорить с менеджером по возможным скидкам, уточнить детали доставки и т.д. Так менеджер нервно отвечала, перебивала, слышала только себя, похоже ей скучно и поговорить нужно было с кем-то. В итоге у нее зависла программа и она кинула трубку. Я стал перезванивать, но телефон не взяли, ни один из номеров. Так мне никто и не перезвонил. Клиентами не дорожат, хамски отвечают! Не советую с ними связываться. Вывод: Потратив немного времени, нашел другую компанию, где цены оказались значительно дешевле, примерно на 2-3 тысячи меньше. Как говорят:”Все что не делается, все к лучшему”. Заказ сделан, доставку ожидаю. А этой конторке, ничего не желаю. С таким отношением, клиентов вам не видать!!!
Люблю когда все без нервов и быстрое оказание услуг. Унитаз, который заказал в аквамалине доставили уже на следующий день. Теперь могу отдавать квартиру под сдачу – благодать.
Выбрали в этом магазине душевую кабину AvaCan. Очень стильная и функциональная, имеет устойчивый поддон. Доставили на следующий день после заказа и оплаты, ребята оккуратно подняли на наш этаж и занесли в квартиру. Все запчасти были в комплекте.
Мы с супругом давно мечтали о новой душевой кабине, и наш выбор остановился на этом магазине. И ни разу не пожалели! Консультант не просто пытался что-то втюхать, а внимательно выслушал наши пожелания и бюджет, после чего предложил на выбор три отличных модели. В общем, покупкой и сервисом мы более чем довольны! Смело рекомендуем этот магазин.
Обратились за душевой кабиной и получили идеальный сервис: детальная консультация, помощь в выборе, бережная доставка. Качество продукции и отношение персонала на высоте. Очень довольны и советуем этот магазин!
Все быстро и четко! Заказала онлайн ванну, и связалась с магазином через вотсап. Мне сразу ответили, предложили оформить доставку на следующий день. Это было не совсем удобно, поэтому подобрали другой удобный для меня день. Ванну привезли строго в назначенное время. Все целое, цена – самая приятная из тех, что мне удалось найти в Интернете. Однозначно рекомендую данный магазин!
Обещали перезвонить, жду неделю, на звонки не отвечают….
Приобрела ванну в вашем магазине, и я просто в восторге!Во-первых хочу отметить огромный выбор товаров – глаза просто разбегаются от количества вариантов. Каждый товар представлен в разных моделях и ценовых категориях, что позволило мне легко подобрать именно то, что нужно.Во-вторых, обслуживание на высшем уровне!Руководитель отдела продаж, Калиненкова Наталья Евгеньевна, настоящий профессионал своего дела! Не только помогла мне определиться с выбором, но и внимательно отнеслась ко всем нюансам, возникшим в процессе покупки и доставки товара. Качество товара превзошло мои ожидания. Ванна оказалась не только красивой, но и качественной и удобной.Отдельно хочу отметить удобство доставки – привезли в точно оговоренные сроки, аккуратно и бережно упакованной.Спасибо Вам, Наталья Евгеньевна, и вашим коллегам за отличный сервис и качественную продукцию! Буду рекомендовать ваш магазин всем своим знакомым и сама буду обращаться за покупками именно в этот магазин!
Очень рекомендую этот магазин! Заказывали сначала душевой поддон, а затем и целый душевой угол. Всё пришло в срок, отличного качества. Цены одни из лучших на рынке. Отдельная благодарность менеджеру Наталии за помощь в выборе и оперативные ответы на все наши вопросы. Приятно иметь дело с такими профессионалами!
При заказе каменной ванны был предложен Натальей – слив перелив, в котором я сразу увидел назначение акриловые ванные. Я уточнил около пяти раз подойдет ли он для каменной, на что мне было сказано мы продаем такие в большом количестве, с каменными ванными, подойдет для всех типов Когда вскрылся факт неправильного подбора, я позвонил и напомнил о ситуации, Наталья лишь сухо задала вопрос по телефону Я не поняла вас , вы хотите поменять товар?, когда я сказал, что Вы невнимательно подобрали мне аксессуары не смотря на мои сомнения настояли на том что мне подходит этот слив, она просто бросила трубку на середине беседы.
Возникла необходимость замены акриловой ванны на чугунную, сотрудники интернет магазина профессионально проконсультировали и оперативно доставили и установили новую ванну. Большое спасибо.