Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, ул. Коллонтай, 18
этаж 0
Телефон
+7 (960) 282-55-00
E-mailinfo@fokstrot.ru
Websitefokstrot.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Отвратительное отношение к клиентам и к техническим задачам (чертежи комплектации читать не умеют). Оформил у Фокстрот заказ на 60000р по производству полотна + скрытая раздвижная система + фрезировки для этой системы, по инструкции производителя. Менеджер меня заверила, что они уже неоднократно занимались аналогичными заказами и проблем не будет. Итог:1) Почти пол года на производство двери – 3 месяца производства + доставки двери;- 1,5 месяца переделка фрезировки и возврат двери (и всё равно наобум, не читая чертежи);- почти месяц на повторную переделку фрезировки. 2) Дверь сделана тоньше чем в договоре и чем минимум по требованию из чертежа раздвижной системы;3) Фрезеровки выполнены криво по всем осям и со сколами;4) Нижняя фрезировка испортила дверь, т.к. сделана больше, чем указано в инструкции, и теперь внизу двери есть не красивые бесполезные выпилы. 5) На последнюю переделку фрезировки прислали ЗАМЕРЩИКА, который сам не до конца понимал как это делать и почему ЕГО на это прислали.6) Ни о каких извинениях или компенсация даже речи не стоит. 7) Дверные ручки привезли б/у, все в царапинах. Со второго раза привезли новые. 8) Что бы сделали как надо – все размеры и положения по фрезировкам приходится объяснять самому, не смотря на то, что есть чертёж, и работники производства должны сами всё читать и делать. Не компания, а детский сад. Даю 1 балл только замерщику – за отвагу. Его прислали делать не свою работу, но даже он справился лучше, чем производство компании.
Отвратительное отношение к клиентам и к техническим задачам (чертежи комплектации читать не умеют). Оформил у Фокстрот заказ на 60000р по производству полотна + скрытая раздвижная система + фрезировки для этой системы, по инструкции производителя. Менеджер меня заверила, что они уже неоднократно занимались аналогичными заказами и проблем не будет. Итог:1) Почти пол года на производство двери – 3 месяца производства + доставки двери;- 1,5 месяца переделка фрезировки и возврат двери (и всё равно наобум, не читая чертежи);- почти месяц на повторную переделку фрезировки. 2) Дверь сделана тоньше чем в договоре и чем минимум по требованию из чертежа раздвижной системы;3) Фрезеровки выполнены криво по всем осям и со сколами;4) Нижняя фрезировка испортила дверь, т.к. сделана больше, чем указано в инструкции, и теперь внизу двери есть не красивые бесполезные выпилы. 5) На последнюю переделку фрезировки прислали ЗАМЕРЩИКА, который сам не до конца понимал как это делать и почему ЕГО на это прислали.6) Ни о каких извинениях или компенсация даже речи не стоит. 7) Дверные ручки привезли б/у, все в царапинах. Со второго раза привезли новые. 8) Что бы сделали как надо – все размеры и положения по фрезировкам приходится объяснять самому, не смотря на то, что есть чертёж, и работники производства должны сами всё читать и делать. Не компания, а детский сад. Даю 1 балл только замерщику – за отвагу. Его прислали делать не свою работу, но даже он справился лучше, чем производство компании.
Широкий ассортимент, соответствие цены-качества, но иногда подводят по срокам.
Прекрасные двери!
Очень хороший выбор дверей можно даже сделать индивидуальные двери ещё есть мебельное производство где можно сделать мебель приходите выбирайте
Заказала 6 дверей в фирме Фокстрот на Коллонтай.Менеджеры офиса на Коллонтай знатоки своего дела. Двери нормальные цена- качество. На этом хороший отзыв закончен.Задержка изготовления дверей на 10 дней, это тоже терпимо. Делаю не первый ремонт и это норма. Но бригада по установке дверей от “пивного ларька.1) Приехали на установку без необходимого инструмента, в итоге из шести установили 3 двери. А дальше этот подрядчик не стал работать с фирмой Фокстрот.2) Дали мне контакты другого бригадира установщиков, прождала их две недели, в итоге тишина.3) На работе посоветовали сайт Профи ру ( не реклама). Посмотрела отзывы , выбрала отличного мастера который доделал работу горе-установщиков. Что в итоге, установка дверей по плану 18 т.р, на выходе 22 т.р.Двери хорошо подошли под дизайн квартиры.
Обычный выставочный магазинчик . Но двери … На сайте пишут одно – по факту двери из картона . Проверяйте .