Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адреснаб. Обводного канала, 165, Санкт-Петербург
Телефон
+7 (911) 926-13-18
E-mailmail@spb-kbt-online.ru
Websitespb-kbt-online.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Покупал у них ранее холодильник weissgauff wrk 2000 за 45 000, гарантия 6 месяцев была. На 6-ом месяце холодильник плохо стал морозить, а на 7 ом перестал вовсе.Вероятнее всего присутствует утечка хладогента в системе.
Дорогие покупатели, ни за что не покупайте ничего в этом магазине! Потратите много нервов и денег.27.03 купила у них стирально-сушильную машину. Покупала чисто ради сушки. Привезли, установили и при первой же сушке она выдаёт ошибку. И это повторилось несколько раз. Написала продавцу, он мне сказал что у них всё работало, а проблема в нашей розетке/перепадах электричества. Далее продавец предложил открыть мне самой крышку машинки и самостоятельно нажать кнопку. Прислал даже видео где эта кнопка. НО, огромное НО. Эксперты говорят что даже при выключенной из сети машинки, она может ударить током. Т.е продавец магазина, зная этот момент подверг угрозу жизни и здоровью. Это отдельная статья, по которой в дальнейшем будет расписан иск в суд.Далее приехал мастер, провонял мне всю ванную комнату своими носками, нажал эту же кнопку, сказал всё хорошо, теперь она работает. Но конечно же она сразу же выдала ошибку.Далее началась канитель с общением с продавцом и мнимыми доказательствами что я виновата сама. В итоге видимо я так достала его своими звонками и сообщениями что после требования связать меня с руководством, он переключил меня на сервис. Сервис снова не отвечал по несколько дней, но всё таки забрали на диагностику. Через месяца полтора сказали что она исправна, якобы заменили датчик и привезли мне её обратно. При первой же сушке что происходит? Правильно, сразу выдаёт ошибку. И опять канитель с требованиями вернуть мне деньги и игнорирование. Потом согласились вернуть деньги и снова игнор, т.к у них переезд. Официально отправлена претензия с описью документов, только после вручения извещения и согласились вернуть деньги. Всё товарищи, далее иск в суд. За 4 месяца вы вытрепали мне все нервы. Буду вписывать в иск максимум требований о возмещении.
Купили холодильник на дачу, любезно ответили на все вопросы и быстро доставили. Техника пришла в том же состояние что и было заявлено
Забрал сам. Помогли погрузить, работает шикарноВладу отдельное спасибо!!!!
Хочу выразить благодарность менеджеру Владиславу за подробную консультацию при выборе холодильника и стиральной машины. На комплект выбранной техники сделали хорошую скидку. Доставили в тот же день. Вежливые ребята с доставки помогли с установкой и подключением. Спасибо огромное буду рекомендовать соседям и друзьям.
К сожалению, столкнулись с хамством. Менеджер повел себя очень некрасиво. Мы купили холодильник пожилом родителям . Но нас не предупредили, что ручка клеенная. На видео этого не было. Сначала менеджер сказал, что не видел этого дефекта Позже, что он держался за ручку и она крепко приделана. Попросили заменить ручку, сказал как отвалится так и приходите. Пытались объяснить что пожилые родители теперь боятся за ручку браться что сломают. Менеджер Отказался менять и потом начал хамить. В итоге мы сами заказываем новую ручку. Не покупайте в этом магазине, здесь *** людей
У работников напрочь отсутствует навык вежливого общения с клиентами
Плюсов нет!!!Не обращайтесь к ним.Покупали холодильник,через день перестал морозить,отдали в сервис,требовали вернуть деньги,на что было сказано как продадим,деньги вернем прошло пол года и тишина..будем добиваться вернуть деньги через контролирующие органы.
Так нельзя. Вежливый и обходительный, обязательный продавец работает в этой компании. Заказали с доставкой и бесплатной утилизацией своей Стиральную Машинку. Привезли, поставили, пытались подключить шланг без переходника, подключили. Но… чтоб подключить надо еще 2500 заплатить, иначе они просто уйдут и не продемонстрируют работу машины. Ну ладно, заплатили. Машину запустили она набрала воды, потом режим “полоскание”, ну и она стала спускать воду, мастера решили что им пора и ушли забрав оплату. Долго жали когда вода уйдет, ушла потихоньку. При полном запуске через несколько часов, сразу не было времени стирать, машина не стирала, не отжимала, не сливала, ночь бессонная. Ужас!!! Будем надеяться, что все решит гарантия, но это не точно. “Дополнение” – В итоге, созвонились с вежливым продавцом и он на словах расказал, что надо прочистить фильтр и все. Машина работает. Может ребята тортик занесут за такое подключение размером в 2.5 тыс и перетянутый с изолентой на гофрированной сливной трубе хомутом. Ждем.
Долго искали где купить холодильник на дачу и остановились на этом магазине. Консультант очень вежливый, помог с выбором. Рассказал в чем была причина ремонта. Несколько дней думали брать/не брать. В итоге написала в чат и продавец сразу меня вспомнил. Он же помог с погрузкой холодильника с наш прицеп, заверив, что работать будет точно. Мы выдержали все его рекомендации. Но через 2 недели после истечения гарантии (а она всего 1 месяц!!!) у холодильника сломался компрессор. На что нам в службе тех сервиса сказали, что за 2000 сделают диагностику, если мы его привезем к ним (ехать 54 км по Мурманке от Дыбенко), опять же в горизонтальном положении!!!! Замена компрессора у них 9500! Холодильник стоил 12800. Гарантии на долгий срок опять же не будет. Техсервис пытался объяснить, что это мы не правильно с ним обращались. Но по факту мы им пользовались последние 5 дней, до этого только на выходных были и “охлаждали пиво”.Пришлось в итоге купить новый на 7000 дороже, чем этот брали.Вывод один, не стоит брать б/у технику!!! Гарантии Вам никто не даст, еще и обвинят в неправильном пользовании в случае ее скорой поломки, а ремонт обойдется в его же стоимость..
Отличный продавец,Влад!!! Нооо служба доставки,а особенно грузчики ,такое *** деревенское,вели себя нагло и беспардонно!!!Ободрали дверь,когда заносили стиральную машинку в ванну!!! С ними был конфликт,договорились,что заберут стиральную машину и электроплиту,забрали,но тут же позвонила служба утилизации и стала требовать три тысячи за вывоз!!! Хотя,все это было им отдано в подарок!! Один из настоящих мужчин не поленился и притащил электроплиту и поставил прямо под дверь,чтобы не зайти!!! Полный бардак в организации,если и покупать там что-нибудь,то лучше или самим забирать!!! Надеюсь,что все будет работать!!!
Отличный продавец,Влад!!! Нооо служба доставки,а особенно грузчик в панаме ,такое ***!!! Ободрали дверь,когда заносили стиральную машинку в ванну!!!