Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Заневский просп., 38
этаж 1
Телефон
8 (800) 775-56-87
Websitekitfort.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Обратились в данный сервисный центр. Подробно рассказали где находятся,посоветовали как поступить в нашей сложившейся ситуации. После того как отвезли им технику на осмотр, позвонили на следующий же день. Был составлен акт о заводском дефекте, и рассказали как нам поступить с товаром дальше.Большое спасибо за оперативную и точную информацию.
Купил супруге в яндекс-мвркете кофемашину. Подарил в новогоднюю ночь. С утра решили попить заварного кофе.Не тут то было. Кофе мелит, воду забирает, но, сливает сразу в поддон. Кружка сухая.Был дескредитирован перед женой.Сервисный центр работает с 4 января.Т.К. покупал заранее, сдать можно только туда. 5 числа сдал аппарат, который не заработал сразу из коробки. Сказали ждать весточку от 21 до 45 дней.Брал в ноябре, но, остался без товара и без денег. Думаю, следует остерегаться этой марки.
Сервис Китфорт мне очень нравится. Очень быстро,четко, как гарантийный ремонт,так и с после гарантийным ремонтом никаких трудностей не возникло.
Отличное место в ремонте техники
В течении полугода выбирала вафельницу Хотела так , чтобы купить и не пожалеть Собирала отзывы знакомых подруг И вот пришла когда в магазин , прям случилась любовь На след утро сразу же решила испробовать Вафли получились восхитительные
Отличный сервис. Через 2 с лишним года активного пользования сломался парогенератор у пылесоса. После приемки в сервис, мастер позвонил чепез час, все объяснил, согласовали цену ремонта, сделали все в один день, еще бесплатно заменили контейнер для воды, причем по инициативе сотрудников сервиса.Большое спасибо!
Возили индукционную плиту в это сервис. Быстро приняли, оформили. И самое приятное, что не пришлось ждать дни, недели, месяцы. В этот же день деталь заменили и вернули плиту как новенькую!
Не советую ни продукцию Kitfot, ни этот центр. Через месяц после покупки блендер начал пахнуть гарью и хуже измельчать при работе. Отвез в центр – и устройство было готово уже через час. Как мне объяснили, мастер даже вскрывать его не стал – просто включил, работает, значит нормально. Естественно, когда я привез его домой и начал мельчить продукты, сильно пахло гарью и работало хуже. Никому не советую ни Kitfort, ни их идиотскую гарантийную службу
Хороший сервис, вежливые сотрудники Мою проблему решили оперативно
Купил паровую швабру Kitfort KT-1015 через Яндекс Маркет.Через некоторое время техника перестала нормально работать пропала подача пара. Товар был сдан в гарантийный ремонт. После ремонта швабра была возвращена, но меньше чем через месяц тот же самый дефект повторился: устройство снова перестало подавать воду и пар.Когда я обратился повторно, вместо нормального решения вопроса мне по телефону фактически сообщили, что дальше я должен сам оплачивать диагностику и ремонт, хотя речь идет о товаре, в котором недостаток повторился после гарантийного ремонта.То есть логика такая: сначала товар ломается, потом его ремонтируют по гарантии, потом он снова ломается с тем же дефектом, а платить за дальнейшие действия почему-то должен клиент. Считаю такой подход недопустимым.Сейчас я готовлю официальную претензию с требованием возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества и возмещения понесенных расходов.Очень разочарован качеством товара и тем, как компания решает вопросы по гарантии.Надеюсь, представители Kitfort обратят внимание на ситуацию и урегулируют ее без дальнейших жалоб и суда
Купил паровую швабру Kitfort KT-1015 через Яндекс Маркет.Через некоторое время техника перестала нормально работать пропала подача пара. Товар был сдан в гарантийный ремонт. После ремонта швабра была возвращена, но меньше чем через месяц тот же самый дефект повторился: устройство снова перестало подавать воду и пар.Когда я обратился повторно, вместо нормального решения вопроса мне по телефону фактически сообщили, что дальше я должен сам оплачивать диагностику и ремонт, хотя речь идет о товаре, в котором недостаток повторился после гарантийного ремонта.То есть логика такая: сначала товар ломается, потом его ремонтируют по гарантии, потом он снова ломается с тем же дефектом, а платить за дальнейшие действия почему-то должен клиент. Считаю такой подход недопустимым.Сейчас я готовлю официальную претензию с требованием возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества и возмещения понесенных расходов.Очень разочарован качеством товара и тем, как компания решает вопросы по гарантии.Надеюсь, представители Kitfort обратят внимание на ситуацию и урегулируют ее без дальнейших жалоб и суда
Купив эту вафельницу, вся семья в восторге. Готовит супер быстро и вкусно. Готовили бутерброды, дети все съели и просили ещё и добавки. Качество отличное, пластик снаружи качественный. Ручки без проблем закрываются. Сменные панели легко меняются. Шнур питания только короткий. К покупке рекомендую. Доставку оформляла как быструю в течение трёх часов. Доставили через два часа, что тоже порадовало.