Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, ш. Революции, 90
Телефон
8 (800) 555-61-10
Websitewww.teplomash.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Несколько раз грузился продукцией. Два последних раза столкнулся с наихамейшим отношением со стороны работников склада, особенно начальника, Сергея- не помню отчества. Позорище.
На работу приходят когда захотят
позвонил в техподдержку на мой вопрос ответили что бы я изучал материал самостоятельно и не звонил по пустякам
Ужасное отношение к клиентам, никакое гарантийное обслуживание, неадекватное руководство и сотрудники отдела качества. В общем, по возможности, обходите этих бракоделов стороной, выбирайте других производителей. Никому не советую сюда обращаться.
К большому сожалению за 1 неделю от первого звонка до написания отзыва, я как покупатель не смог получить счет на оплату оборудования.Сначала дилер задавал куча вопрос от название объекта и для чего я его покупаю, а потом на жалобу дилера менеджер отдела продаж АО “НПО Тепломаш” Николаева Виктория Вячеславовна, на жалобе на работу дилера в ответе сослалась – цитата “С газовым оборудованием при подборе у нас есть сложности, к сожалению, и особый регламент работы, поэтому вам и задали столько уточняющих вопросов”Если кто то в наше время разрабатывает такой регламент работы, которое мешает выставить счет на оплату более 7 дней, то очень хочется спросить у руководителя, зачем такие регламенты у предприятия, либо сотрудники красиво отмазывают своих дилеров отмазками, типа у нас такой регламент.
С 12:00 до 13:00Обед
Товарищи, то что вы делаете под названием “тепло завеса кэв-6” это просто позорище. Все собрано так, что в гараже лучше соберут. Весь модуль с пускателями лежит в корпусе НАПРОЧЬ ЗАКЛЕПАННЫЙ СО ВСЕХ СТОРОН!!! КАК ЕГО ОБСЛУЖИВАТЬ ИЛИ МЕНЯТЬ ПУСКАТЕЛИ ТО !! ЗАКЛЕПАЙТЕ СВОЕГО ИНЖЕНЕРА, КОТОРЫЙ ЭТО ПРИДУМАЛ. Как менять пускатели, которые заклепаны со всех сторон, так ещё и держаться на проводах !!!!?
На гарантийный ремонт реагируют хорошо и делают быстро. Жаль мастера на объект не вызвать. Они не выездные(
Завод всяких вентиляционных и обогревательных систем. Можно и в розницу купить тепловентилятор дешевле .
Обращались на завод по поводу запасных частей на старые завесы тепломаш, к сожалению много чего не сохранилось, менеджер Светлана помогла разобраться и предложила замену, несмотря на то, что уже никаких запчастей не было на завесу 2005 г. Все быстро оформили и отгрузили, спасибо. Оборудование работает до сих пор.
Обращался по гарантии. Не корректно работал обогреватель который приобрели для организации. Обращался в первый раз поэтому не знал куда идти, сотрудники в отделе продаж помогли сориентироваться и рассказали как найти на территории участок гарантийного ремонта. Изделие отремонтировали за рабочий день, мастера все подобно рассказали и предоставили замененные запчасти. Приятное впечатление осталось от организации.
Профессиональнально , быстро. Грузился.