Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Кузнецовская ул., 52, корп. 21В
Телефон
8 (800) 333-00-23
Websitethermex.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Нужные вещи делают. Но продавцы, отдельный вид искусства, некомпетентные. Из-за ошибке продавца, потерял 12 000. Установщик приехал, а бойлер не тот. Жду возврата средств. Дополню отзыв по срокам возврата. Не советую данную организацию!!!
У Термекса нет собственного сервисного центра, они даже не устанавливают свою “продукцию” – этим занимается сторонняя организация, которой абсолютно наплевать на качество своих услуг. Заказал у них на сайте водонагреватель вместе с “профессиАнальной” установкой. Приехал “профессиАнал” без крепежа, отправил мою жену в магазин за крепежом и в итоге закрепил нагреватель только на одно крепление, вместо двух положенных. К сожалению, в момент “профессиАнальной” установки я был на работе и не мог воспрепятствовать этому беспределу, поэтому пришлось оставить отрицательный отзыв, после которого мне перезвонил не шибко умная манагерша и вместо исправления установки оправдывала своего горе-установщика отсутствием крепежа в комплекте. Судя по “сервису” складывается впечатление, что Термекс это не производитель, а какой-то продаван оем-продукции.
Проконсультировали, скидку сделали
Ребята, никому не советую покупать водонагреватели от термекса! Они их делают из стеклобиофорфора какого-то. При покупке заявили что это даже лучше нержавейки! А по факту вещь еще хуже! Потому что требует ТО! Да еще и пишут что а ля гарантия 7 лет, а по факту 7 месяцев. Дальше он поржавеет, а вам будут рассказывать что нужно каждый год делать тех обслуживание и об этом типа написали маленькими буквами где-то! Так что сами виноваты что не меняли ему анод (вы тоже не знаете что это и как менять – но они могут продать доп услугу )Лежал без дела 6 месяцев перед установкой – Термекс не волнует эта инфа, они считают это уже эксплуатацией! И рассказывают что гарантия на этот анод – год:) Никто не предложил заменить на другую модель или вернуть деньги за откровенный ***, а просто отправили его на помойку в своем сервисном центре. В сухом остатке имеем: выкинутые на ветер деньги и нервы, ну и пару месяцев теплой воды – спасибо, Термекс!Больше никогда не вернусь и буду отговаривать людей от покупки!
Продовцы не знают собственный ассортимент
Бегите от этой “корпорации” неделю пытаюсь вызвать мастеря для запуска котла . Менеджеры занимаются ” футболом”
Лет 20 назад прекрасные иьальянмеие бойлеры.лет 10 газад первые китайские бойлеры неплохие.Сегодня сплошной Китай,хотя бойлеры завода в Тосно еще хуже.
Сегодня, 24.09.25 года, приехала в магазин, чтобы подобрать теплые полы в квартиру. Сидят два парня, оба говорят, что не смогут мне помочь. Я поверить в это не могла) Показала свой чертеж раскладки теплых полов, говорю, давайте вместе попробуем. Но парни ничего не знаю про теплые полы компании, в которой они работают!) Ни способ соединения матов, не могут посчитать необходимую мощность! Когда я спросила, как вы тут работаете?) Один из них ответил, что их по полам ничему не обучали! Я говорю, так вы же давно на рынке, а он мне: мы нет, это Thermo давно) Я: хорошо, спасибо, поеду в Thermo. Удивляет подход руководства к бизнесу, как можно сажать абсолютно некомпетентных менеджеров?! Я то поеду и куплю в другом месте, но как можно так лишаться клиентов?
Купил обогреватель с вайфай THERMEX Dolci 2200 Wi-Fi данной фирмой.. Доволен как слон ..привез на дачу подключил быстро .. Жарит как не в себя комнату греет на ура .. Включаю удаленно приезжаю и уже тепло!) Чудо! Единственно включает сразу 2кВт.. А хотелось бы сначало 1Квт а потом уже программно можно было включить 2кВт.. Чтобы сразу не была такая нагрузка на включение! А так берите смело .. Согреет везде!)
Неплохие нагреватели хотя цена завышена
С сайтом перестарались, получился стерилизованный сайт открытка. Желание посмотреть каталоги и выбрать товар, сменяется желанием быстрее закрыть его и прекратить бесконенчное мигание всего, куда попадает курсор.
Отличный сервис очень быстро поменяли деталь по гарантии