Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресМосква, Спартаковская площадь, 14, стр. 4,
этаж 3
Телефон
+7 (499) 110-73-27
Websitehttp://iter-design.com
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Апдейт от 21.10. Отвалилось электричество основной подсветки в гостиной, блок управления найти пока не получается. Не удивлюсь, что эти гении замуровали его в стене. На претензии и письма не отвечают, соседу по итогам потопа отдали 400к, ломаем стену в хсу, чтобы исправлять работу этих бессовестных итеров. Апдейт от 29.09. Это просто жесть, что наделали эти ребята. После трех месяцев проживания:1. Вся квартира в черной саже – эти гении не перекрывали воздуховод вентиляции. Вся строительная пыль курсирует по квартире до сих пор, отмывать мебель ужасно тяжело. 2. Вся затирка обсыпалась. 3. Сорвало присоединение бойлера (их работа), затоплены соседи на два этажа ниже. Теперь Итер гасится и не читает сообщения, несмотря на гарантию 5 лет. Сказать, что эта контора непорядочная – это ничего не сказать, очевидно, что это не случайность, а просто схема работы. Апдейт от 05.07.2024. Ремонт делали 2.5 года, сделали плохо все, за что отвечали, их подрядчики Бюро Аутентичной Мебели, у которых Итер заказывает мебель, сделали дешевый хлам с доводчиками из оби за дорого. Очень жаль, что связались с этой конторой. Через 2.5 года сотрудник Итера заявил, что все руководство из России уехало, всем плевать, что будет с недоделанными объектами. Апдейт от 17.05.2023. Ремонт идет уже год и 3 месяца, сдать должны были по договору в ноябре 2022. На данный момент Итер не передал мебельщикам денежные средства, которые мы им оплатили еще в августе 2022, поэтому уже два месяца решают вопрос с двумя дверями, видимо, денег заплатить у них просто нет. Осталось доделать мелочи, вчера Итер проводил клининг. Выглядело это так: к 15.00 убрали только одну комнату из трех, девушки сидели и болтали весело. В 21.00 сказали, что скоро закончат, мы ждали недалеко от объекта. В 22 поехали домой. В 23 Итер написал, что заканчивают. Приехав на объект, было обнаружено, что работы невпроворот еще. Вот так у них хватает наглости не соблюдать ни условия договора, ни свои обещания, тратить по 4 часа времени клиента на ожидание, и просить принять работу в ночи. Сергей Костин уже откровенно хамит в голосовых сообщениях, предлагая засунуть наше мнение куда подальше, и вообще он психолог, и мы себя странно ведем (когда срок сдачи ремонта задерживается на полтора года, наши деньги на мебель куда-то потрачены, все, что можно было сделать плохо и неправильно – сделано, то тут и с ума сойти можно под влиянием психолога Костина). Новости от февраля 2023. Сейчас в процессе работы. Впечатления очень грустные. Задержка срока сдачи уже на два месяца. Замеры ВСЕ сделаны неверно, получается по факту все меньше. Путают все, что можно – от количества розеток до цветов выкраски. Прорабы меняются постоянно, если не предупреждаешь о визите на объект – в 80% случаев там никого нет. Сметы завышают, косяки пытаются скрывать (вдруг прокатит). Очень обидно, что связались с ними, денег берут немерено, никакого продуманного дизайна не ждите – могут работать только по максимально четкому ТЗ, никто за вас удобно не сделает, это не дизайнеры, а визуализаторы за огромные деньги по факту. Даже по четкому тз – проблема на КАЖДОМ этапе, вплоть до мелочей.
Компанию Итер мне посоветовала коллега, даже пригласила к себе домой, чтобы я мог оценить качество ремонта. Ей делали полностью дизайн под ключ, мне тоже нужно было такое, принял квартиру от застройщика с голыми стенами. Еще по ходу осмотра выяснилось, что как то не совсем по уму сделаны коммуникации, ну и еще несколько косяков вылезло. Решил не тратить время на выяснение этих нюансов с застройщиком, тк подозревал, что ничего не докажешь, такие ситуации не редкость. Ребята из Итер предложили сами все устранить, еще при составлении проекта учли все эти недоработки. Хотя квартира и не большая, но дизайнер постаралась применить несколько уловок для визуального расширения пространства. Еще предложили перенести один дверной проем в сторону, казалось бы мелочь, а благодаря этому квартира стала как то гармоничнее. Не знаю, как это сработало, но увеличился и зал, и коридор визуально. Сам бы не догадалась переносить куда то двери, тем более думал, что это трудоемко и дорого, а ребята мне объяснили, что работа не такая уж и сложная.
Самая отвратительная студия дизайна с которой нам довелось столкнуться. Единственный плюс – полный цикл работ, который ТОЛЬКО на словах осуществляет компания. Минусы: – коммуникация с Заказчиком полностью отсутствует, как только аванс оплачен – можете забыть, что Вы Заказчик, а Итер Дизайн – исполнитель. Вы будете выпрашивать информацию у них – сроки выполнения работ не соблюдаются от слова “Вообще” – отвечают на вопросы – через четыре дня – в документах столько ошибок, что можно днями только исправлять. Ну и хотелось бы отметить ОГРОМНЫЙ непрофессионализм менеджера по работе с клиентами Дмитрия, который может позволить себе “скрываться” от Заказчика и не брать трубку
Больше трех лет (!!!) не могут завершить ремонт в квартире. Да, хороший дизайн, да, качественно делают. К исполнителям претензий нет. Но очень много ошибок у дизайнера в чертежах, постоянные переделки из-за этого, ожидание новых поставок взамен неправильно заказанного. Несогласованность между разными отделами компании, бесконечное затягивание сроков. Дополняю свой отзыв от 24.06.2020. Сегодня 01.05.23 и на мой отзыв поступил ответ Итера, мол, дайте ваши контакты, чтобы мы разобрались в ситуации. Теперь всем видно, как они работают – ремонт делали больше трех лет и на отзыв отвечают тоже три года. Браво!
Меня зовут Яна. Хочу выразить благодарность за выполненный проект своего таун-хауса В Футуро -Парк . Мы с мужем выбирали себе загородный дом , т к у нас родился второй ребёнок. Обратились в компанию iter еще на стадии выбора дома. Первый дом выбирали в поселке Миллениум Парк. Сотрудники компании выехали на приемку объекта, провели осмотр и очень оперативно написали нам отчет о обнаруженных несоответствиях . Я попросила сделать нам ориентировочный бюджет на проект, будущий ремонт и закупки мебели ,материалов . Нам в течении двух дней составили смету на исправление дефектов и бюджет на полную реализацию проекта . Честно скажу, я не знала какие мне предстоят инвестиции и думала, что все будет выходить гораздо дешевле. Коллеги из iter вернули меня в реальность))). Вкладывать в реставрацию дома мы не хотели и отказались от покупки. И сейчас я очень благодарна , что мне конструктивного все объяснили , насчитали возможные затраты и сделали это совершенно бесплатно. Через пару недель мы остановили свой выбор на Футуро Парк, решили купить трехэтажный таунхаус. Ребята из iter любезно согласились нам помочь и проделали эту же работу . Итоговый бюджет муж согласовал и мы приступили к разработке дизайн проекта и инженерии. Нам даже предложили сняться в видеоролике компании и дали за это скидку))). На сайте компании есть этот ролик , там мы составляли задание на проектирование. Проект получился великолепным , были учтены все наши хотелки . Я до сих пор не понимаю как они все это выдержали . Мы долго не могли определиться по некоторым деталям и спорили с мужем. Сейчас проект реализуется , идут ремонтные и инженерные работы. Мы с мужем выбираем отделочные материалы и мебель. Представляю сколько мне понадобилось бы времени , самой всем этим заниматься. А так, с помощью дизайнера и менеджера , которая занимается закупками предметов интерьера,я сэкономила уйму времени. P.S . на днях порекомендовала к ним своих знакомых. Они тоже купили таунхаус в Футоро Парк . Я позвонила лично собственнику компании Сергею и попросила его дать моим знакомым небольшую скидку. В итоге скидку дали не только им , но и мне на оставшиеся виды работ. Вот так. Это моя история и мой отзыв.
Очень рады, что обратились со своей мечтой к ИТЕР. Они выполнили потрясающую работу! Заказанный проект дома превзошел все ожидания. Команда учла все пожелания и теперь мы живем в доме нашей мечты. Настоятельно рекомендуем
Очень рад, что обратился именно в эту организацию. Профессиональный подход к делу, быстрая организация работ. Рекомендовал друзьям – все довольны!
Для решения о старте работ достаточно лично убедиться в качестве работ и профессионализме посетив офисы компании и объекты, посмотреть примеры готовых проектов. Все остальное не важно.
Обратились к Итер Дизайн по рекомендации. Начинали с дизайн-проекта и в процессе решили доверить команде и реализацию проекта в целом. На данный момент находимся в стадии реализации, которая проходит с большим профессионализмом и в срок, не смотря на сложность проекта и непростую обстановку в мире, а также сложности с логистикой материалов и комплектующих. Специалисты компании оказались исключительно ответственными, вежливыми и очень грамотными. Отдельное спасибо Дмитрию, который готов всегда быть на связи и держит руку на пульсе нашего проекта. Можем смело порекомендовать эту компанию всем, кто ценит профессионализм и клиентоориентированность. Спасибо большое за вашу работу!
Спамеры. Названивают роботы на телефон.
Это мой первый опыт работы с ITER, и я уверен, что не последний, все понравилось, от комфорта общения с сотрудниками, до результата. Сейчас закончили оформление апартаментов в Moscow City, в следующем году планирую привести в порядок загородный дом в Подмосковье – обращусь снова к вам.
Могу рекомендовать компанию, но только тем, кто не стремится сэкономить каждую копейку, и у кого не горят сроки. Ребята делают свою работу вдумчиво, безупречно, а поэтому неспешно. Я изначально, когда к ним обратился, знал, что будет долго. Но результатом очень доволен.