Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресМосква, 5-я Кожуховская ул., 22, корп. 1
Телефон
+7 (499) 325-66-21
Websitehttps://psmith.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
К сожалению, не нашел инструмента , чтобы отредактировать свой предыдущий отзыв. Поэтому, пишу еще один.Мои восторги по поводу команды и компании СМИТ, предоставляющие услуги по монтажу потолков прошли через 2 дня.Причины:1. После установки потолков и освещения через пару дней полностью отвалилась подсветка в спальне. Через неделю начала отваливаться подсветка в гостиной. Позвонил Максиму монтажнику по поводу этого. Ответ: подклейте сами, ничего сложного. Начал изучать , как они клеили светодиодную ленту – с нарушением технологии. Клеили на ткань. Наши материалы – металлический профиль для ленты не стали использовать. 2. перед монтажом Команда была проинструктирована, где находятся отхожие места WC, так как водоснабжение на тот момент запущено не было. Спасибо, Диме монтажнику, работающему на втором этаже в санузле, проигнорировал… но в раковину то зачем??3. Так как я работал с ними в параллели, делая электрику, Дима монтажник был пойман на неумении работать с очисткой проводов от изоляции и клеммниками WAGO. Я потерял очень много времени на поиск, как я думал, своего косяка в разводке проводов на свет, так как поставленные точечные светильники Димой монтажником не работали. Ведь сомнений в неправильности монтажа со стороны монтажников не было. Аксиома- они умеют!Значит, косяк мой, надо искать. Оказалось, все прозаично.4. Ну и лицо компании СМИТ – Дима. То ли сметчик, то ли менеджер.. Он был очень бодр при обсуждении сметы, выставлении счета и проч. И даже один раз отреагировал на мой вопрос по отвалившимся световым лентам. Это было 22 октября, Они прям “сейчас” искали решение и “сегодня обязательно со мной свяжутся”. Сегодня 7 ноября. Ни ответа , ни привета, ничего. Пишу – не отвечает. Видать, поставили клиента в черный список. По итогу, смета была 307000 р , включающая работы по установке подсветки и люстр.Что получил: установленные потолки, люстры, отвалившиеся диодные ленты, загаженный санузел, игнор со стороны руководства СМИТ. Думаю, 2 балла это справедливая оценка.Не рекомендую эту компанию.Ремонт еще не закончен, поэтому, небольшой бардак, за что извиняюсь.P.S. Дополняю свой отзыв 13 декабря 2024 г. Представитель Компании Иван доехал до нас и устранил недостатки. Спасибо. Надеюсь, что световая лента больше не упадет. Срок исправления по рекламации составил почти 1 месяц.Оценку меняю с “2” на “4”.
Норм
Отвратительный сервис. Нет организованности, работают обычные шабашники. Обещают одно , берут аванс. Обещали сделать потолки за 1 день , по факту приехал один монтажник. Монтажник сказал , что работа не менее трех дней ! Монтажник приехал без строительного пылесоса , вся квартира в пыли от сверления плитки. На наше возмущение о том что вся квартира в пыли , монтажник сказал , что он так работает и не готов даже нашим пылесосом воспользоваться. Никто не предупредил о том , что будут такие последствия в готовой и чистой квартире. Монтажник сказал, что это не его проблема , и фирма должна была решать с нами вопрос о наличии пылесоса. Но нам никто не говорил , что бывают разные виды монтажа. Изначально видно было , что в квартире уже живут люди. Прикрутили профиль к стене криво. На этот факт монтажник сказал , что все ровно. Когда дали ему линейку , признал что криво. Ничего даже не думал исправить. По факту жалобы, в фирме сказали , что могут прислать другую бригаду, но по срокам в течение месяца ! Кроме красивого сайта и болтливого менеджера нет положительного ничего. Нет связи между действиями менеджеров и монтажников. Такое впечатление , что это разные организации. Все гонят друг на друга, не хотят решать проблему с заказчиком оперативно и сделать максимально возможное для того чтобы исправить косяки. Крайне не рекомендую!На дворе 27 ноября , а мне до сих пор не сделали потолки. Приехал мастер Юлай , с обещаниями все исправить. Сделал 80% работы и пропал ! Обещал приехать в субботу утром (23.11) , но не приехал. В обед объявился , извинился и сказал что в любой удобный день и в любое время готов поиехать. Договорились на 27.11 в 9:00 , но его НЕТ. На телефон опять не отвечает. Как так можно ?! Фирма и подавно затаилась , даже не интересуются. Как так можно относится к своим клиентам ?
натяжной потолок в квартире 32 квадрата обошелся в 60 тысяч рублей. приличная сумма, а с учетом того, как это всё выполнил ОДИН мастер так вообще адская переплата за крайне долгую и неаккуратную работу (естественно, один ведь человек всё делал). минусы: – мастер опоздал и никто предварительно мне не звонил хотя бы за 15 минут до приезда (какой там за час, хотя компания обещала именно это условие), а так как я не живу на этой квартире мне пришлось просто два часа просидеть в пустых 4х стенах;- по телефону и в чате обещали бригаду и постоянно говорили во множественном числе, от чего складывалось ощущение надежности и быстроты услуги, однако приехал всего один человек;- мастер каждые 2 минуты матерился, тяжело вздыхал и пыхтел (некритично, однако на общем фоне напыщенности компании и максимально делового тона оператора по телефону ожидаешь немного не этого), ну и добивающая во всей картине 5 походов мастера покурить в подъезд, хотя квартира находится на 2 этаже, спуститься и покурить там не так уж и сложно;- качество проделанной работы: думаю, что фото скажут всё за себя;- никто не предупредил, что люстры нужно предварительно самостоятельно собрать;- никто не отвечает на звонки и сообщения о качестве работы. не рекомендую.
Заказал установку потолков в два этапа. Суммарно установка в двухкомнатной квартире с несколькими светильниками заняла полных 4 дня. Каждый из рабочих дней монтажник опаздывал на час и более, указывая разные причины. В согласованный день начала второго этапа монтажник не приехал. После моего звонка в компанию выяснилось, что в этот день он вообще не приедет, дату перенесли. Все сроки работ были сорваны.
Очень довольна компанией “Потолки Смит”. Сделала заказ через WhatsApp, и через неделю все было уже готово. Натянули тканевый потолок Descor в коридоре в сталинском доме. Монтаж выполнял Сергей. Очень аккуратно, работа заняла всего 3 часа. Спасибо!
Я дизайнер. Сотрудничаю со СМИТ уже года 2-3. Очень довольна качеством. Сделали совместные проекты разной сложности. Нравятся подходы работы менеджеров. Сергей и Федор. Всегда обсуждаем все до мелочей совместно, чтобы не возникло проблем на монтажах. Монтажники Николай и Павел топ. Внимательные , квалифицированные специалисты , делают все с душой. Даже если проблемы , совместно всегда их устраняли и решали. Буду сотрудничать еще и рекомендовать своим будущим заказчикам и коллегам.
Второй раз заказываем тканевые потолки в этой компании. Первая была квартира, сейчас дом 200 кв.м. Спецы очень крутые. Все трое, кто приехал, профи. Качество инструмента, подход к делу, взаимопомощь на высшем уровне. Я параллельно разводил электрику по дому и видел их работу. Максим, Сергей, Дмитрий, большое вам спасибо за труд. Успехов вам и много клиентов!
Сотрудничество с компанией “Потолки Смит” оставило толька положительные эмоции! Я очень рада, что остановила свой выбор на этих ребятах и не прогадала! Все прошло без форс-мажора от начала и до конца, начиная от замерки и заканчивая установкой потолков и светильников. Замерщик-технолог Сергей позвонил, согласовал дату и время замера, тщательно сделал свою работу.Монтажники тоже пунктуальные ребята,плюс профессионально и качественно все делают, монтаж потолков в однокомнатной квартире занял 1 день и мусор за собой убрали)))Компания болеет душой за каждого своего клиента, это видно с самого начала, всегода на связи, отвечают оперативно, дают полноценную консультацию.Хочу пожелать процветания вашей компании! Спасибо вам, за отличную и качественную работу !Однозначно рекомендую потолки “Смит”! P.S. А еще у ребят уютный, стильный офис и вкусный кофе)))
Спасибо огромное мастерам, которые сделали мне потолок моей мечты! Очень качественная работа от консультации до установки. Рекомендую
Понравилась работа замерщика Александра, быстро сделал, оставался на связи по всем вопросам. И монтажника Павла, аккуратный и щепетилиный в работе.
Замерщик Александр, оперативно и профессионально произвел замер, принял все пожелания по потолкам, после этого всегда был на связи и провел заказ до завершения. Не без шероховатостей, но все оперативно решали.