Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресАртиллерийская ул., 124В, Челябинск
этаж 2
Телефон
8 (800) 350-64-60
Websitenendo.online
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Заказывали кухню, и это оказался настоящий кошмар, который длится уже пять месяцев. С самого начала всё пошло не так: сроки постоянно переносили, причём делали это без какоголибо предупреждения. Мы неоднократно оставляли работу, ожидая приезда бригады или технолога. Никто не удосуживался позвонить и сказать: Мы не приедем, приходилось самим выяснять, в чём дело.Интересно было столкнуться с тем, как в компании устроена коммуникация и распределение ответственности. Сотрудники просто перекладывают вину друг на друга, а начальник производства и технолог выдают совершенно разные версии того, почему кухня до сих пор не готова. Такое ощущение, что они сами запутались в собственных отговорках, а разбираться с этим приходится нам.Отдельно хочется сказать про технолога. Он самостоятельно принимал некоторые решения по нашему проекту, не согласовывая их с нами. В итоге мы столкнулись с ошибками: ящик упирается в подоконник, боковые панели не стыкуются с верхними ящиками. Последней каплей стало то, что технолог обещал приехать и всё доделать, мы снова ждали его целый день, но никто так и не появлялся. В итоге позвонили ему сами вечером. А он начал опять перекладывать ответственность на других. Мы уже были на эмоциях. А на наши слова он реагировал откровенно хамски. К-клиентоориентированность.Процесс сборки тоже оставил крайне неприятное впечатление. Монтажник прямо у нас на кухне был вынужден переделывать и перепиливать элементы гарнитура, потому что детали, изготовленные на производстве, элементарно не подходили к нашей планировке. Получается, ошибки были допущены ещё на этапе производства, и исправлять их пришлось в спешке и на месте. Установку начали только в середине июля, сейчас уже конец августа, а кухня до сих пор не готова. Постоянно не хватало каких-то деталей, их привозили. Потом они оказывались не те. Деньги за заказ они взяли быстро и без проблем, а вот выполнять свои обязательства не спешат. И самое неприятное – до сих пор непонятно, когда этот бесконечный процесс закончится и получим ли мы вообще кухню.Категорически не рекомендую связываться с этой компанией. Если вы цените своё время, нервы и хотите получить кухню без бесконечных переносов, переделок и хамства – лучше поищите других исполнителей. Здесь вы рискуете потратить полгода на ожидание и в итоге всё равно остаться недовольными результатом.
Пишу отзыв со слезами на глазах!!!Когда мы выбирали диван, наткнулись на объявление на авито от компании “НЭНДО”, выбрали дивано райли именно из-за понравившейся мне строчки ромба. Когда мы списались с менеджером, она сообщила, что режим работы 3 июля до 19:30, я сообщила, что мы заедем, но когда я приехала НИ ОДНОГО МЕНЕДЖЕРА, кроме мужчины который работает по кухням не было… мужчина созвонился с менеджером по диванам, она сказала, что прибудет через 15 минут, по итогу я прождала ее 1,5 часа!!! Тем не менее, выбора особо у меня не было так как в другой день я бы не смогла приехать. При оформлении заказа, я сообщила менеджеру о том, что мы хотим диван в точности как у них на выставке, за исключением ткани и размера, от ромбов на подушках мы отказались, а вот на самом диване их хотели! Срок изготовления один месяц, менеджер сказала, что поставит отметку о необходимости изготовить диван побыстрее и я счастливая поехала домой. ПО ИТОГУ спустя месяц мне никто не звонил, на мои сообщения никто не отвечал на звонки тоже, ответили мне ТОЛЬКО НА АВИТО, о том, что готовность дивана на 27 июля (диван должны привезти до 3 августа). НУ И КОНЕЧНО до 3 августа мне никто диван не привез, никто мне не позвонил и не сказал об этом, только, когда я уже сама позвонила, они сказали ну дач задерживаемся, так как много заказов. А зачем брать много заказов, если Вы не успеваете с ними? По итогу 6 августа я снова пишу везде, звоню САМА, диван готов, ну наконец-то подумала я… По итогу строчку в виде ромба мне не сделали как я просила, предложили ждать еще месяц, я согласилась, а потом мне перезвонил менеджер и сказала, что Директор сказал, что новый диван они делать не будут из вариантов забрать либо диван на выставке с доплатой, которой у нас нет, либо забирайте этот, отменить заказ тоже не вариант, ведь меня начали пугать неустойкой, менеджер просто скзала продадите на авито этот диван… нам пришлось забрать диван, не тот который мы просили, никогда не сталкивалсь с таким отношением, по итогу у меня диван, который я не хотела((( Всё доказательства у меня имеются!
Прокляла все на свете, что связалась с этой конторой. До этого заказывала два дивана и кровать и все было замечательно. В мае месяце 2026 года сделала заказ на кухню и два шкафа. Крайний срок установки по договору был назначен на 13 июля. Сегодня 2 августа, а кухня так и не сделана. Вроде поставили шкафы на кухню, сегодня привезли столешницу, а она велика, теперь снова должны забрать, чтобы переделать. Когда заберут, когда переделают? Неясно. С грехом пополам, со скандалами и моими ежедневными звонками, все- таки шкафы в прихожую и спальню установили, естественно с ” косяками”. Два раза приезжали замерщики, по 5 часов чего- то замеряли, в итоге между встроенным шкафом и стеной зазор сантиметров 7-9. Оказывается они не виноваты, а виноваты кривые стены! Зачем тогда замеры? Постоянно переносят сроки доставки и всё- то у них не ” слава богу”, регулярно случаются форс- мажоры: то мастер ногу сломал, то силовой кабель трактор переехал. Ценник- то конский, а качество и сроки оставляют желать лучшего! И когда это все закончится? Не надо вам заниматься корпусной мебелью, не получается у вас. Делайте мягкую мебель, она у вас замечательная.
Ужасный диван и качество обслуживания. Когда делала заказ, сказали, что диван влезет в грузовой лифт, в итоге не влез, пришлось так поднимать. Заказан был ящик дополнительный, он полностью не открывается, лучше тут ничего не заказывать, себе дороже выйдет
Ужасный диван и качество обслуживания. Когда делала заказ, сказали, что диван влезет в грузовой лифт, в итоге не влез, пришлось так поднимать. Заказан был ящик дополнительный, он полностью не открывается, лучше тут ничего не заказывать, себе дороже выйдет
Заказала угловой диван с доставкой в Рязань, сделали качественно, привезли, разгрузили, уже сидим вовсю
Заказала в коридор прихожую в фирме Нэндо. Сделали в срок,качество материалов и фурнитуры – отличное, сборщик собрал все аккуратно! Менеджер учел все мои пожелания, посоветовал как лучше и надежнее. Советую данную фирму.Я сама пришла к ним по совету дочери и не пожалела! Спасибо за красивую мебель, профессионализм и вежливость!
Заказала диван- кровать Черри в Вайлдберриз. Было очень приятно, когда через несколько минут, уже началась работа по подготовке и изготовлению нашего заказа.Менеджер Елена- специалист высокого класса, была постоянно со мной на связи. Помогла определиться с цветом ткани, на все вопросы отвечала оперативно и конкретно.Уверена, что благодаря специалистам такого уровня и мастерам, которые занимаются изготовлением мебели ваша мебельная фабрика будет в числе лучших, а изделия- пользоваться высоким спросом у покупателей.Диванчик нашел свое место в кухне новой квартиры в городе Оренбурге.Желаю фабрике процветания, побольше клиентов, а сотрудникам крепкого здоровья и благополучия в новом году.
Заказала диван “Нэндо” Райли New.Заказом остались довольны. Доброжелательный персонал, хорошее качество прямо отличная. Отличная обратная связь. Особенно благодарность мастеру цеха за профессионализм, коммуникативность. С удовольствием будем рекомендовать “Нэндо” знакомим, друзьям. Все сделано профессионально и аккуратно, спасибо Вам огромное
Хорошая компания, можно с ними работать. Не без ‘косячков’ конечно но, что более важно, для меня, исправляют без проблем. Мебель действительно хорошего качества. Мы остались довольны покупкой. Сборщику и грузчикам респект + в карму все профессионально без повреждений в квартире!))
Хорошая компания, можно с ними работать. Не без ‘косячков’ конечно но, что более важно, для меня, исправляют без проблем. Мебель действительно хорошего качества. Мы остались довольны покупкой. Сборщику и грузчикам респект + в карму все профессионально без повреждений в квартире!))
Хороший магазин отзывчивые менеджеры