Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адреспросп. Космонавтов, 86, Екатеринбург
этаж 4
Телефон
+7 (343) 229-04-70
E-mailinfo@33komоda.ru
Website33komoda.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Купила в магазине 33 комода комплект шкафов в гостиную- он идеально вписался в интерьер, качество материала на высоте. Отдельно хочется отметить обращение сотрудников , всё подробно рассказали, рассказали, помогли с выбором и сориентировали по срокам доставки и сборки. Очень довольны!
Отвратительный магазин! При покупке комода было обговорено заранее, что в день доставки сразу соберут комод. По итогу привезли коробку, и ушли, сказали, ждите свою очередь. Позвонив в магазин, мне сказали, что ребята у них одни и на доставку, и на сборку, на вопрос почему сразу не озвучили, что сборка будет осуществляться в другой день, мне сказали, ничего страшного, прибегут – соберут в четверг утром. Причем обговорив в магазине, мне продавец Сидорова НН сказала, что привезут и соберут в этот же день, а по телефону мне сказали, мы такого не говорили. Я была не одна, и за дуру меня принимать не нужно. И наплевать им, что нужно снова отпрашиваться с работы и ждать в четверг их мастера. Предоплату за сборку взяли сразу, а как собрать, то вдруг очередь. При возврате нужно опять тратить своё время и ехать в магазин, чтобы оформлять возврат. Интересно, что в соседнем магазине покупала диваны и тоже обговорила, что собрать надо сразу, и никаких проблем : приехали, собрали день в деньНаплевательское отношение к покупателю
Заказывали стенку и шкаф в феврале в 33 комода на Белке. Во время сборки был повреждён новый ламинат. Написала претензию в магазин в этот же день, звонила не раз. Обещали, что сборщики свяжутся с нами, но конечно никто не звонил. Не советую.
Здравствуйте, хочу сказать большое спасибо всей команде фирмы “33 камода”.Мы с супругом покупали стенку горку ” Париж”.Нам повезло: менеджер помогла определиться с выбором на 5+.Ребята с группы доставки приехали раньше времени. Занесли всё очень бережно и окуратно, всё показали, каробки помогли посчитать, всё объяснили грамотно на 5+.Отдельно огромное спасибо хочу сказать сборщику Дмитрию. У него всё четко! Собрал на отлично как для себя. Руки золотые. Спасибо всем. Процветания вам и благодарных клиентов.
Качество самой мебели ужасное,Диван,второй год,ножки вырвалисьБыли “пристрелены” мебельным степлером,это прямо дасиш фантастиш,и прикрутить их не на что,фанера тонкая и брусок Все тяп ляп.
Не советую приобретать мебель в данной фирме! Отношение наплевательское! Заказывали мебель, при доставке сказали, что привезли не всё! Позвонил в офис, сказали что не знали, что нет на складе данной части! При сборке другой части мебели также были проблемы: не было фанеры для стенки, на кухонном гарнитуре болт кронштейна оказался без резьбы! Доставку недостающего элемента ждал больше 2х месяцев! Мало того, что доставка только один день в неделю – в четверг, так ещё и позвонили что приедут в 13:00,а приехали в 15:00! Когда человек, который встречал мебель позвонил, в ответ услышал только извините и смех в трубку! Доставка вообще сказала: мы не собираемся извиняться, сидите и ждите весь день!
Начнём. Покупали кровать для детей мори графит 90200 есть по кровати претензии зачем большую спинку делать из 2х составных частей это не разумно . Тем более верхняя часть на экстцентривовых сляжках. Вообщем их надо ставить стенке высоким бортом.
Недавно был негативный опыт с магазином мебели. Заказ был оформлен более месяца назад, и с тех пор начались проблемы. Сборка заказа затянулась на неоправданно долгое время, и при попытке договориться о времени доставки оказалось, что это невозможно.К тому же, сборщик до сих пор не пришел, и никаких вестей о том, когда он сможет выполнить свою работу, не поступило. При выяснении ситуации по телефону столкнулся с грубым отношением со стороны сотрудников. Совершенно не ожидалось такого сервиса от магазина, который позиционирует себя как надежный.Не рекомендую этот магазин, если ценится время и хочется получить качественное обслуживание.
Хороший магазин
Сразу понятно, что все хорошие отзывы накрученные. Повелись из-за них и очень пожалели, что пришлось столкнуться с такими хамками и просрочками по времени.Все просто наихудшего качества. Не советую сюда обращаться ни по какому вопросу никогда! Доставка более месяца заказывали в конце сентября (типо изготавливают) это еще ладно. Когда наш заказ был готов 2 шкафа по 35к и 2 стеллажа в сумме с доставкой и сборкой все выходило около 100к. Внесли предоплату и ждали более месяца пока изготовится наш заказ. В пятницу 24 октября пишут, что заказ готов пора платить. Хорошо, думаем внесем оплату в понедельник. Но вот наступает воскресенье 26 октября и начинаются звонки с 10 утра не переставая. Оказывается это звонила Наталья из магазина. Говорит Нам удобно вам доставить 31 октября. Мы говорим нам не удобно, давайте на 7 ноября. После чего Наталья бросает трубку и через 2 часа перезванивает и говорит, хорошо, 7 ноября привезем, только за 3 дня оплатите остальную часть. Окей , уточняем по поводу сборщика. На что она отвечает, что сборщик приедет к нам в течении месяца!!! То есть мы более месяца ждали товар, Но когда товар готов его привезут к нам и Мы должны ждать еще месяц пока его соберут! То есть запечатанные шкафы и стеллажи будут стоять месяц! Уточняем почему так долго, на что Наталья отвечает, что на всю Свердловскую область только ОДИН СБОРЩИК! Я просто не знаю что еще сказать. Это как надо любить свою работу, чтобы так позорить компанию в которой ты работаешь! Так же попросили пригласить главного по этому филиалу. На что получили ответ, что она работает только по средам и четвергам пару часов. Приходите к открытию и ловите ее! Не рекомендую 33 комода вообще. Не умеют работать с клиентами, жалобами и претензиями. Так же сотрудники ничего не знают, любой вопрос спрашиваешь, ответ: я то откуда знаю, ждите. Вот это ждите, догоняйте, подстраивайтесь под нас это вообще не нормально. При таких заоблачных ценах должна быть хоть какая-то клиентоориенированность. Мы приехали сразу в магазин писать заявление на возврат средств и отказ от заказа. В магазине мы посмотрели качество шкафа и полностью убедились, что такие какашки жидкие нам не нужны и подавно. Будьте осторожней с этой конторой, возможно нам и не вернут внесенные средства. Потому что сказали заявление будет рассматриваться месяц. Посмотри, что из этого выйдет, суд никто не отменялВ общем и целом нужно было называться не 33 комода, а подождите месяц
Отвратительный магазин, мебель низкого качества, вся покоцанная. Пожилая бабка на кассе вообще некомпетентная. Попросили самоё тяжёлое сделать на подъем, а остальное сами, она же сделала на подъём самоё лёгкое, убеждая нас, что мы не правы. Если собрались что-то заказывать здесь, то подумайте дважды, а лучше присмотритесь к другим магазинам. Высокие цены за ужасное качество. Про инструкцию сборки вообще молчу, там все непонятно и вы сами должны догадаться что да как.
Ну молодцы! Оставляете только хорошие отзывы. Зачем удалили мой отзыв, там чистая правда о вашем магазине . Конечно есть покупатели кому повезло, но большинство получают товар с браком или с недостающими деталями. Т тогда начинается хождение по мукам. Надо месяцами жать замены брака ,дак ещё хорошо, если дождешься и не получишь отказ. Им главное получить деньги за товар, а остальное их не интересует . Никакого сервиса нет, нарушены все правила торговли, ни магазин, а ужас . Вот собрали группу, будем обращаться в общество прав потребителей. Такое безобразие с заменой брака и возвратом недостающих деталей только в этом магазине