Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Академика Шварца, 6, корп. 1, Екатеринбург
подъезд 2
Телефон
+7 (343) 317-41-74
E-mailirbisekt@ya.ru
Websiteirbisokna.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Заказывала окна в этой компании несколько лет назад. Вернулась снова заказала остекленение 1кв. и лоджии , замерщик приехал как договаривались. Монтаж был сделан быстро , аккуратно и качественно. Отдельно отмечу менеджера отдела монтажа Олесю за внимательное отношение к моим пожеланиям. Спасибо монтажнику Виталику результатом осталась довольна! Рекомендую.
Впечатления скорее негативные. Поставили окна на всю кв – всё очень неаккуратно обработано осталось, окна сами продувают, что главное. Реально руку прикладываешь идёт по нескольким швам сифон. Сами профили даже собраны как-то неаккуратно, прокладки где утоплены, где торчат. Периодически что-то глючит заедает, перестаёт открываться-закрываться. “Ну это пластик, погода, он ходит”. Да, по гарантии приезжают сразу поправляют, да, вроде не скандалят, пока.. Уже 3 раза что-то поправляли за год минимум. Изначально вообще повесили балконную дверь на одно крепление и она чуть не оторвалась когда открыли на верхнее проветривание. Ставили сетку на балкон – даже магниты не все работали у мастера нормально, а больше у него даже за доп плату не было, ведь ему “ещё на другие заказы и больше не выдают”. Окна ставил человек в одиночку, испортил линолеум дорогой, просто всё порезано побито в области метров 2х сверху, только перестилать целиком он в идеальном состоянии был, даже тяж мебель его с трудом продавливала. “Вы сами должны были понимать специфику работы и всё застелить”. Чем застелить от порезов, интересно? Везде куски замазки брызги вокруг по стенам после монтажа остались, отдирали. Как и наклейки прямо на окнах, которые маслом растворять пришлось и то не сразу. Вынос тяж мусора +6000 примерно, но они и предупреждали (хоть спустили оставили у дома, но и то, куски рам какие-то забыли пришлось выносить). Ну и вишенка на торте: единственный сотрудник-менеджер в филиале на Шварца 6/1, который не отвечает на звонки (чаще всего берут другие филиалы по многоканальному) и с большими задержками в несколько дней отвечает на почту, а если вы пригласили замерщика уже и хотите что-то ещё установить – то вам просто никто не пишет и не звонит. Как будто не особо интересно что-то продать клиенту. Ну и попытки дозвониться по несколько раз, и когда трубку берёт другой филиал и объясняет, что, наверное он занят, а ты рядом, приезжаешь в офис, а он сидит один у ПК и там вообще никого нет и не было явно. И ответы с претензией в духе “а надо трубки брать потому что”, или (переводя на человеческий) : “мне лень делать и высылать несколько вариантов расчетов, поэтому сделаю, когда решите уже что готовы подписывать ” и “так приезжайте в офис, как посмотрите материалы, тогда и будем считать” (после более чем недели просто молчания после приезда замерщика, типа это мы сами виноваты, что чего-то ждём, а хотелось посмотреть просто, сколько он после первого дня промолчит). Даже такой незначительный вроде нюанс, что у них демонстрационные материалы и профили в разрезе какие-то побитые, старые, со слезшей краской, как будто их из чулана откопали.
Хамят в компании каждый кто может,гарантийщик был уже два раза
Купил 2 двери очень красивые и качественные. Всем советую!
Заказывали окно здесь, все понравилось, качество очень хорошее, я честно даже не ожидала, персонал добрый и помогал с выбором, спасибо
Я Мелекаев Курман Мне помогли установить окна чему я был радМне понравились цены вышло совсем недорогоРекомендую всем сюда приходить
После монтажа окна и мусор выставили возле подъезда на тропинке где ходят люди и не вывезли как обещали. При том, что за вывоз мусора оплатила 3000р. Несколько раз разговаривала с сотрудниками фирмы, объясняла, что вывезти мусор необходимо обязательно в день монтажа, поскольку ругается охрана дома и жители, что собственно оправдано, потому, что завлили строительным мусором пешеходную зону и выход из подъезда. Вчера после монтажа сказали, что не успел человек приехать и вывезти! Как не успел? Окна старые сняли ещё в 15 ч дня. Мастер закончил работу и уехал в 19 ч. Сегодня воскресенье, соответственно на телефонные звонки никто не отвечает, когда вывезут мусор не известно. В данной организации логистика отсутствует совсем! Это при том, что я ждала монтаж окон более месяца и два раза замерщик снимал размеры и оба раза не правильно замерил. Из за чего, первый раз привезли окна не подходящие по размеру, когда квартира была уже подготовлена к монтажу! При общении с сотрудниками фирмы Ирбис складывается впечатление, что они всё работают первый день , не читают договора, не помнят о чем говорили по телефону. Очень жалею, что обратилась в данную компанию. Не советую никому.
Обращался к данной компании об установке стеклянного балкона, в итоге все сделали в лучшем виде, итогом очень доволен, всем рекомендую
свою работу выполнили быстро, хорошие специалисты, я остался доволен
Заказывали окна остались очень довольны. Качество профиля и фурнитуры на уровне, монтаж сделали аккуратно и в оговоренные сроки. Команда вежливая, ответили на все вопросы. Рекомендую.
Долго с мужем выбирали в какую фирму можно было обратиться за установкой пластиковых окон на наш новый балкон. И чтобы результат не разочаровал. Выбирали между 3 компаниями. Но именно в этой фирме, менеджер смог ответить на все наши вопросы, оперативно предоставить конечную стоимость и продолжительность работы после замеров балкона. А также обратили внимание на большое количество положительных отзывов и очень выгодную цену, по сравнению с другими компаниями. Монтаж окон сделали достаточно быстро, Иван и Евгений были очень вежливы и перед установкой нам ещё раз всё объяснили и показали. Большое спасибо за проделанную работу, мы остались довольны результатом!
К счастью или сожалению не смог стать клиентом данной компании. Обратился изначально в мае для осуществления расчётов по окнам, получил выезд специалиста и расчёт. Потом оказалось, что расчёт сделан примерный,хотя был замерщик. Сегодня снова обратился в компанию для расчётов, замерщик вновь приехал, но отказался замерить по причине наличия вещей на балконе. Полностью потребовал все убрать и только после этого будет делать замер, при том, что будет делать его в 2 этапа, вначале все окна в квартире снимет и пусть даже квартира промерзнет, я должен буду ждать второй замер после демонтажа и 2 недели на изготовление. Итог только такой, потерянное время и страх за то, что могло бы произойти, если бы с ними дальше ввязался бы в эту работу. Не понимаю зачем 2 раза ездил, если по итогу замер не сделали, будь то пустое помещение или нет. Всех, кто планирует работать с данной компанией, прошу быть готовым к этому, ну и требуйте обязательно, чтобы они делали сразу точный замер и пусть покажут, а иначе просто время ваше потратят и нервы