Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
Заказ 615 от 28.08.2026. Менеджер Титова И.Р.Обещания (28 августа): Срок изготовления месяц. Установка х руб.Реальность: Менеджер взяла заказ на двери, которые их фабрики не производят под заказ, 1 дверь не стандартная и я об этом сообщала, поэтому и готовы были ждать месяц. О том, что заказ невозможен, узнали только после моего визита, платного замера и внесения аванса (30 000 руб., чек есть). Замену произвели, из того что выбрала сотрудница ( двери отличались от тех, что мы хотели), избавляя себя от волокиты возврата и доказательств, что вина тут менеджера. Срыв сроков: Вместо обещанного месяца ( в личной переписке так же гарантировала эти сроки, скрин ниже) ждали 1,5. Статус заказа приходилось выспрашивать самостоятельно и каждый раз срок менялся ( так же есть скрин). Двери пришли только к 9 октября. Менеджер назначила монтаж на 15 октября без нашего согласования, поставив перед фактом. Который мы снова приняли. Изменение цен: Итоговая стоимость установки выросла, как и стоимость доставки. Договор трактует 65 раб. дней на изготовление дверей, но менеджер во время визита и далее в переписке сроки озвучивает другие ( вводя меня в заблуждение, я доверилась профессионалу и договор не читала). Скрины прилагаю, что б не быть голословной.Качество: На одной двери скол (фото есть, монтажники устно зафиксировали), пришли разные наличники со слов тех же монтажников, которых предоставил салон. Видео-фиксации вскрытия дверей нет, этого и не требует договор, и да, я не предъявляла претензий салону или заводу, я лишь пишу честный и живой отзыв, предупредив других на что обратить внимания. Монтаж произвели и озвучили ценник ниже ( сами монтажники), но я оплатила так, как договорились с менеджером!(чуть больше, и тоже за это ни с кого ничего не просила).Лично мой опыт, мои ошибки, я не рекомендую данный салон.
Отзывчивый персонал. Отличное качество. Ну и цены приятно удивили.
Менеджер Индира приятная. Объясняет все четко. А в салоне чисто и нет сумбура с дверями. Удобный диванчик для ознакомления с вариантами дверей и фурнитурой. Выбор хороший. Сделку вытащил менеджер.
Благодарим Игоря за подбор и консультацию! Шикарные двери!
Уже второй раз заказываем дверь в этой компании.Очень нравится консультант. Делают все в срок. В этот раз взяли входную дверь с умным замком. Хорошие цены. Сделали даже раньше оговорённого времени.
Двери просто супер! Быстро, красиво, надёжно. Обошли много салонов дверей, заказала в Дверянин. Сделали все отлично, пенсионерам скидки. Удобный каталог, четко и быстро консультируют. Очень вежливые работники, в том числе доставщик и установщики. Им отдельный респект) Мы очень довольны и ценами и сервисом. Однозначно рекомендую!
Заказывала 5 дверей. Выслушали все мои пожелания и помогли с выбором. Очень довольна обслуживанием, на высоте! Попала на акцию: При покупки 4 дверей, пятая – в подарок, что несомненно порадовало)) Были нюансы по дверному проему, ребята очень помогли, аж 3 раза выезжали на замер. Большое спасибо Надежде (консультант), Армену (замерщик и установщик). Антону(доставка)! Я осталась довольна))
Все супер….
Заказывали двери в дом. С самого начала меня приятно удивило качество обслуживания. Консультанты были очень внимательны, помогли выбрать идеальные двери для моего интерьера, учли все мои пожелания и предложили несколько вариантов на выбор. Установка отличная, ребята молодцы после себя оставили чистоту и красоту. Всё супер, рекомендую
19 января сделала заказ дверей в магазине Дверянин, фабрики Квестдорст. Двери пришли 3 марта, сделанные не по ГОСТу, то есть яйцеобразные (по вертикали от центра расхождение по плоскости на от 5мм). В итоге забрали на переизготовление, привезли 5 мая, двери сделали еще хуже, они стали не только яйцеобразные, но и лодочкой! Еще раз забрали на переделку. Сегодня 17 июня, дверей нет, пока клиент сам не напишет, всем все равно, зачем им шевелиться, если клиент молчит! С директором не связаться, перехватывают менеджеры, на вопрос, поставлен ли директор в известность, мне ответили – еще что?Абсолютная не компетентность, не уважение и пренебрежение к покупателям. Договор прописан очень грубо! Читайте внимательно, магазин вам ничего не должен, но вы им должны все. Консультировалась с юристами и роспотребнадзором, сказали, что договор написан в ущерб правам потребителя и его можно оспорить! Буду обращаться в суд, в прокуратуру, роспотребнадзор. С возвратом всего товара, возмещением всех последующих затрат, в том числе работа монтажников, по ранее установленым дверям (их у нас было 13 полотен, 9 установлены, 4 полотна так и не могут сделать в надлежащем качестве) Ручки ужасные, начали ломаться, после 2 месяцев эксплуатации. Надеюсь директор прочитает, и увидит, какой бардак творится в их салоне, если конечно он дорожит своей фирмой! Если вы уважаете свое время и нервы, то убедительно прошу не связываться ни с этим магазином, ни с этой фабрикой.
Хороший магазин
Очень довольны качеством дверей! Ручки заказные, поставили все максимально аккуратно и качественно. Спасибо за профессионализм и ответственный подход к работе. Есть с чем сравнивать, это третий ремонт, мастер порекомендовал эту компанию, и мы не пожалели