Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресНовороссийская ул., 172, Краснодар
Телефон
+7 (928) 039-85-19
E-mailguber@kitchensam.ru
Websitekitchen-sam.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Поставила бы 0 звёзд. Совершили у них покупку на большую сумму, несколько позиций. При сборке мастера обнаружили, что половину элементов не доставили, половину заменили на дешёвые варианты (хотя оплачены были лучшие), теперь уже месяц ждём этих деталей, шкаф стоит без дверей и без конструкций. Договор до сих пор не выдали. Грамотных менеджеров в салоне нету. Менеджер когда мы к ней пришли в салон не по записи, принимала других клиентов, а нам нужно было задать один вопрос. Проходила мимо нас, игнорируя, даже не спросив, чего мы ждём. Прождали так её 1 час, сидя напротив. Уехав в отпуск, игнорировала наши сообщения, не дав контакты другого менеджера, который бы во время её отсутствия был с нами на связи. Обходите стороной, не тратьте деньги и нервы. Этот магазин не заслуживает большого количества клиентов.
Делали кухню около 10 месяцев назад из мдф в пластике + столешница с фартуком и ногой из акрила. Спустя время изделие показало себя прекрасно: ничего не сломалось, не отслоилось, готовить одно удовольствие. Чтобы не царапать акрил, используем джутовые коврики, поэтому кухня выглядит почти как новая. Все в срок, помогли пересчитать габариты за нашей дизайнером, дефект при производстве быстро заменили. Если понадобится вторая кухня – обратимся к вам же, и всем советуем Отдельное спасибо Елене, которая весь этот процесс сопровождала и помогала с выбором
Считали кухню в 7 фирмах Краснодара, официально заявляю Вы самая худшая из всех. Уровень сервиса, клиенторориентированности и вообще нормальных человеческих отношений в этом магазине на нуле, я не знаю куда смотрит руководство и почему ничего не делает если каждый второй отзыв об этом кричит. Цена средняя по рынку, и уровень общения менеджеров и сроки ниже плинтуса, никому не рекомендую, менеджеру Елене привет)
Самый отвратительный сервис что я встречал. В зале одна сотрудница, занимается в телефоне своими делами, на вопросы о возможности заказать кухню с фасадоми нужного цвета отвечает “не знаю, позвоните завтра” не поднимая взгляд от телефона. Рассчитать кухню тоже не захотела – говорит приходите завтра.
Заказали пенал к своей кухне. Александр подобрал фасад точно по цвету. Качеством довольна, изготовили без задержек.
Из плюсов могу выделить огромный ассортимент материалов, пленок, фасадов и образцов из чего можно выбрать на свой вкус, фурнитура представлена в большом обьеме! На этом всё!Прийдя в понедельник (04.08.25) в районе обеда было отмечено сразу с порога, что двое менеджеров заняты и проконсультировать не могут ( хотя людей не было других), остальные менеджеры дружно пили кофе, также даже не глянули в мою сторону! Менеджер Елена отозвалась, сказала, что у них по записи прием, можно оставить ей проект, если он готов, уточнила плюс минус за 2 минуты какие хотим использовать материалы для кухни и она просчитает, как появится время! Время появилось на следующий день аж в 17:30, когда их же филиал на ул. Восточно-кругликовской просчитал менее чем за полдня! Просчитали, цена устроила, готовы были приехать уже с мужем, отдать задаток, предварительно написала Елене, будем в субботу в районе обеда, сообщила! На что она пишет: приезжайте ближе к 15:00 так как у меня есть запись на обед! Стечением обстоятельств мы приехали туда как раз ближе к 15:00 часам (09.08.2025г) эта менеджер даже не встала нас поприветствовать, у нее в это время сидела девушка и просчитывала проект! Мы прошлись по залу, выбрали окончательный материал, но даже через полчаса ничего не изменилось! Пошли в юмаком также определились сами своими руками))))) с фасадами и столешкой! И тут в 15:40 звонок и вопрос с лету: могу ли я пойти пообедать, вы еще тут? Занавес! Как и писали люди в отзывах клиентоориентированность отсутствует, персонал к разгону весь, так как готовых к оплате клиентов теряете со скоростью света!Не рекомендую к посещению, если только приехать выбрать материалы для себя, кстати график работы отвратный при том что люди основной массой работают пятедневку, выходные почти не работают (хотя и в будни в пустом салоне никого не сыскать для консультации).
Все детали учтены менеджер Марина всегда была на связи, как мама вела за ручку по этому проекту и помогала с выбором! Монтажник Александр компетентен и доброжелателен, был очень аккуратен в установке кухне
Если вам нужна качественная кухня и за адекватную стоимость, вам сюда. Консультанту Наталье 5+.
Персонал сделал вид что не видит нас. Хотя мы туда пришли с четкой целью сделать заказ кухни. Разочарованы. Больше и сами не пойдем и никому не порекомендуем.
Не понравилось как объясняли как будто я пришел как оборванец , послушал из и не стал даже просить чтобы посчитали они не одни в городе , не советую
Лучшее место по выбору кухни. Грамотный дизайнер Александр, помог создать кухню мечты. Качество на высоте, покраска, фурнитура. Рекомендую .
Заказали здесь кухню, приезжала несколько раз, чтобы учесть все делали, также консультант Александр был со мной на связи, я могла написать узнать что-то, скорректировать кухню, Александр молодец всегда отвечал, все объяснял. Кухни привезли, собрали все по срокам. Кухня классная получилась, очень функциональная и удобная, все родственники в восторге. Единственное сделали на фасадах интегрированные ручки и они оказались не такими легкими в использовании и открывании, но это уже моё упущение, я должна была хотя б проверить, попробовать что это такое интегрированные ручки , ну думаю мы привыкнем и будет все хорошо.