Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адреспросп. Чекистов, 42/1, микрорайон Юбилейный, Краснодар
этаж 1
Телефон
+7 (988) 523-59-19
Websitewww.citilink.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Прошу напишите что это пункт выдачи заказов незачем вводить людей в заблуждение. Срочно искал где купить мышку , в итоге остался в пролете
Три последних раза на выдаче попадались абсолютно неклиентоориентированные хамоватые сотрудники.Например сегодня – захожу я в пункт выдачи, там все открыто, но никого нет. Стою жду. Через 5 минут является сотрудник, он видите ли курил на улице. Вместо того, чтобы извиниться, мне ещё и сделали замечание, почему это я стою в пункте, а не жду их величество снаружи.
Всегда быстро и вежливо!
Пункт выдачи испортился. Когда захожу, сотрудник лежит в кресле, ноги закидывает на полки и играет в телефон. Но хуже то, что в пункт привозят посылки Алиэкспресс, так они бросают мешок и не принимают посылки до ночи и порой несколько дней, а ещё хуже, умудряются их потерять. Я сюда не заказываю посылки давно, но цайняо отправляет их туда, что бы там были посылки, так как многие отказываются от данного пункта выдачи. Не советую туда ходить.
Сотрудник пвз курил 10минут на улице не желая работать , хамил
Сегодня 12.10.2024 я забирал 2 заказа в Краснодаре, пр. Чекистов 42/1: V041357892, V041357877. Я оплатил первый заказ картой. Сотрудник ПВЗ не выдал мне чек. Я попрасил выдать мне чек. Он сказал, что чек мне не нужен и он не выдаёт чеки. Я сильно удивился и после оплаты второго более дорого заказа более настойчиво попрасил чек. Он сказал: “ну ладно”, и дал таки мне чек. Тогда я ещё раз попросил чек по первому заказу. Он сказал, что нужно было сразу просить. Я сказал, что сразу просил и это он отказал мне. Он сказал, что теперь точно не может дать чек, слишком поздно. Я в шоке от происходящего. Зачем он врёт, зачем сразу не выдаёт чеки, когда его прямо об этом просит? Я пришёл в ПВЗ не за советом – нужен ли мне чек или нет. Я пришёл забрать заказ, оплатив его, и хочу получить чек. И тем более ни за тем, чтобы сотрудник ПВЗ мне врал.
12.07 забирала посылку от китайцев. Помогли дозвониться в ЦЯЙНЯО. Приняли код. Сделали всё сами.
Забирал холодильник. На месте обнаружили царапину. Вернули сразу же. Помогли заказать снова такой же холодильник. Всё супер. Помогали от и до! Единственное, в офисе духота. Кондиционер и вентилятор не спасают.
Не знаю как другим, отзывы разные, но лично мне нравится пункт выдачи. Все выдавали быстро, общались вежливо. Придраться не к чему)
Пытался забрать заказ в этом пункте выдачи. Столкнулся с нежеланием сотрудника выдать заказ, на вопрос о причине услышал оскорбления, хамство и угрозы в свой адрес Ему не понравилось, что я задал глупый вопрос: могу ли я забрать свой заказ?. Такого я не встречал очень давно. Пришлось звонить на горячую линию для выяснения причин невозможности получить мой заказ. Только после звонка сотрудник успокоился и выдал мне мой заказ. Впредь буду избегать этого пункта выдачи и другим советую.
Забирали телевизор в Декабре 2023,продавец вежливый,помог с упаковкой.
В Ситилинк наступает печалька. Ко всем мелким проблемам которые там были всегда – но к которым можно было привыкнуть и адаптироваться – добавляется новая и основная. По своему опыту понимаю, что больше общаться адекватно со своими покупателями в компании не хотят. В моем случае хотел вернуть часть заказа в надлежащем качестве. Но получил отказ. Оказалось что когда покупка совершалась ещё была возможность возврата на протяжении 30 дней, а потом компания в одностороннем порядке и без уведомлений условия поменяла. И возможность возврата 30 дней – отменила. Составил обращение на горячей линии – думал согласуют возврат. Но отказали в ультимативной форме и выразили надежду на понимание. Вся эта история про заказ A014209064. Аргументировал тем, что и решение о покупке и сама покупка совершались тогда, когда условие возврата в 30 дней еще действовало, а значит и возврат должен осуществляться по нему, а для новых заказов с момента введения нового правила – уже по этому новому правилу. Но в переписке в менеджером снова получил отказ и новую надежду на понимание. Но нет – понимания в такой ситуации мы не достигнем. Резюмируя – долго сотрудничал с ситилинк – у них и ассортимент хороший был и цена. Потом ассортимент упал, а хорошая цена на оставшееся ещё оставалась. Но многие позиции даже для сборки одного компьютера приходилось ждать по 3-4 дня. Ну и не страшно. Компенсацией за то – всё ещё хорошая цена и гарантия. Сейчас и цены выросли, а политику возвратов поменяли. Получается, что с равным успехом товар теперь можно покупать в OnlineTrade или Regard – бонусы там начисляются, цены пока ещё интересные, и время доставки из Москвы 2-4 дня. Так что ситилинк – прости и прощай. Как водится, надеюсь на понимание