Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресМосковская ул., 137, корп. 1, Краснодар
Телефон
+7 (965) 457-30-02
Websitestiggy.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Фирма мебели из Ада! Такого ужаса я за три ремонта даже вспомнить не могу! Заказ от 9 августа мне не сделали до сих пор – я оплатила шкаф над инсталляцией 10 августа. 7-10 рабочих дней срок изготовления , говорили они. Через 10 дней я позвонила и наивно спросила – когда ждать доставку. На что мне ответили, что моим заказом НИКТО не занимается, он не передан технологам , так как мой менеджер уволился. Ну ок, подумала я. И с этого момента начался сущий ад- я каждый день писала по поводу заказа, меня отфутболивали к разным менеджерам, мне прислали проект в Bazis на проверку вообще не по моим размерам. Это было уже 27 августа, мы начали заново проектировать шкаф над инсталляцией. Его в начале сентября передали технологам и там он встал намертво. Менеджеры пока не пнёшь, не двигаются вообще- я писала каждый день и они отвечали- да, сейчас направим, да, сейчас узнаем. 16 сентября мне привезли шкаф без фурнитуры. Её забыли мне выставить в оплату и я неделю!!! Ждала сбора фурнитуры, а потом предложили мне забрать её самостоятельно с поселка Березовый. Это был их косяк, а потратить 4 часа должна я. После потраченного времени и нервов начальник менеджеров сказал, что они доставят мне фурнитуру своими силами, извинился и отправил на следующий день. Но вы думаете Happy End? Нет!!!! Мне приехал шкаф по верным неправильным, не верным размерам! То есть они 1!!! Месяц потратили на исправления, пересогласования, технолог создал правильный проект, но распилили мне и привезли неверный шкаф, из первого несогласованного проекта! Как вам такое? То есть прошло 2 месяца, а у меня нет шкафа и будет он через 7-10 рабочих дней. Я проклинаю тот день, когда я обратилась в этот шараш-монтаж. Фото стенки шкафа, на 3 сантиметра шире проектной и выпирающие из-за этого двери, которые больше требуемых на 4 см прилагаю
Идея спроектировать и собрать мебель своими руками у меня родилась еще в 2019 году, когда мы поняли, что в детской 12 м после установки кроватей, столов, шкафов для двоих детей совсем не останется места для игр. Тогда я создал свой первый проект со столом-трансформером, двумя шкафами и двухъярусной кроватью, больше напоминающей двухэтажный дом. Рассчитал все детали с точностью до миллиметра с учетом толщины кромки и того, что кромка не по всему периметру – это было непростое занятие. Заказал распил в известном сетевом строительном магазине, естественно, без присадки. Качеством распила и кромления был несколько неприятно удивлен: сколы по периметру, затертые края от обрезки кромки. Пришлось потрудиться, чтобы скрыть дефекты с лицевой части. Там, где не получилось, пришлось прибегнуть к помощи мебельного воска. Дальше был квест по самостоятельной присадке и сборке.Результат получился превосходный, цель достигнута, но сил и времени потрачено очень много…Чуть позже я узнал, что существуют в Краснодаре компании, которые делают распил сразу с присадкой, да еще и в разы качественнее, на современном оборудовании для производства мебели.Когда, спустя 7 лет, пришло время очередного ремонта, я уже однозначно понимал, что распил буду заказывать в такой компании сразу с присадкой.Это решение было твердо закреплено озвученными ценами на производство мебели от нескольких компаний Краснодара, и мне попалась реклама компании Stiggy.Позвонил, описал крупными мазками потребность, получил примерную стоимость и понял, что она укладывается в мой нераздутый бюджет.Далее были встречи с менеджером (Станислав, привет), проектирование, согласование, оплата в удобной форме, изготовление, упаковка, доставка.Первая партия заказана была очень большая – хотелось по максимуму заказать, чтобы не растягивать удовольствие – и тут я столкнулся с первой трудностью: слишком много деталей, которые упакованы по размеру, а не по изделиям. Пришлось разложить все детали на 30 кучек, заняв все место во дворе. Из приятного: на каждой детали этикетка с номером, который можно найти в проектной документации, и определить, к какому изделию она относится и какой его частью является.В общем и целом, были моменты при доставке и сборке (недовоз, пересорт, изменение проекта технологом – тут я ввиду малого опыта не обратил внимания, что внесено изменение, согласовал, но сделал по-своему, что привело к неприятным последствиям), но все моменты быстро устранены, мебель собрана в полном объёме, функционирует и радует нас.Сейчас на согласовании следующий проект (Кирилл, привет), в котором учтены ошибки прошлого (он не такой большой по объёму, в конструкции применены лучшие практики предыдущего опыта). Стоимость второго проекта также уложилась в отведенный бюджет.Ребята, успехов вам, радуйте клиентов качественной продукцией и сервисом PS: за одной деталькой мне все же пришлось сгонять в производственный цех, и там я увидел воочию, как все это производится: станки, как на фотках в рекламе, все сотрудники чем-то заняты, перемещаются по цеху и выполняют каждый свою задачу.
Достаточно быстро и качественно, а самое главное удобно, сам раскроил отправил в работу и готово. Спасибо.
Спасибо компании Stiggy за кухонный гарнитур. К качеству мебели вопросов нет, комплектация храмает, но всё решаемо. Сборка завершена, все части в сборе, всё открывается, выдвигается и работает. Большое спасибо за сотрудничество.
Решил обратиться в эту компанию, поскольку они являются официальными представилеми ЛДСП Egger (качественный ЛДСП, давно уже использую только его). Заказывал сразу несколько изделий (шкаф, тумбочка, ТВ тумба, полки, шкаф для стиральной машины) – все спроектировали как я хотел, цена устроила. Однако с менеджерами-проектировщиками общение идет очень тяжело. На этапе разработки проекта дистанционно внести какие либо коррективы – уходила неделя+. Либо это надо к ним в офис ехать, чтобы стоя над душой вносить правки. После оплаты заказа проект уходит технологам. Технолог 3 недели (!) ковырял проект. Если бы я не напоминал, может все еще бы дорабатывал. Также к заказу нужна фурнитура – и опять без напоминаний и звонков ничего не двигалось. Фурнитура не входит в заказ – оплачивается отдельно, после работ технолога. Цена фурнитуры, мягко говоря, неприятно удивила (петли). Альтернативы дешевле искал сам, Stiggy не предлагают. В итоге оплатил фурнитуру за день до доставки ЛДСП, наивно полагал, что ее сразу доставят. Естественно, сложилась неприятная для меня ситуация, когда весь материал есть, а начать собирать не могу. Оказалось, что сборка фурнитуры занимает 5 дней. Кстати, в оферте не нашел вообще никаких точных сроков изготовления и поставки. Фурнитуру мне собирали больше недели, на все вопросы менеджеры отвечают очень уклончиво, даже по детски, типа “мы не можем дозвониться до сборщиков”. За это время естественно я уже все купил самостоятельно. Отказаться от части позиций которые мне уже не нужны тоже не получилось, производство говорит, что это через офис, но терять на это время нет ни сил, ни желания. С точки зрения самих работ по распилу и кромлению – все выполнено качественно. Присадки хорошие, но не идеальные. Решения технолога в основном интересные, собирается все достаточно просто и интуитивно. Однако он промахнулся с выбором колес для выкатной тумбы. Я написал об этом менеджерам еще 25.07, сказали, что обязательно разберутся. На 24.08 ответа от них нет.
Огромная благодарность за грамотную консультацию и проектировку нашей кухни Вячеславу. Наш проект не стандартный, но в проектировки все было четко. Рекомендую специалиста
По нашим замерам сделали нам зеркальный фартук на кухню. Менеджер всегда был на связи) рекомендуем к сотрудничеству.
Заказывали кухню, работали с менеджером Станиславом – компетентный специалист, который предлагал различные варианты, и терпеливый менеджер, который отвечал на все возникающие вопросы. Все было сделано в срок, дата доставки согласована заранее. Кухню собирали сами, все понятно, все детали отмечены. Качество материала без нареканий, все отверстия для фурнитуры совпадают, размеры техники попросили заранее и все подогнали под них. В итоге все встало идеально.Уже обратились снова к ним за изготовлением детской
Приехали с другого конца города, чтобы проконсультироваться и заказать кухню. Из 4-х консультантов, 3 были свободны, но сказали, что необходимо ожидать. Потом подошла женщина по имени Алена. По лицу Алены было понятно, что с утра она набрала в рот г0вна и консультировать ей будет сложно, чтобы не подавиться. При каждом вопросе тяжело вздыхала, закатывая глаза. В целом была недовольна, словно делала нам огромное одолжение, что вообще на вопросы отвечает. Попросили показать, как фрезеровка выглядит в живую. Алена молча вышла из офиса. Оказалось, необходимо было следовать за ней. В общем, так и не получили мы полноценной консультации и кухню решили заказать в другом месте. Не рекомендую данную организацию, потратили время и испортили себе настроение
Спасибо большое за профессиональную работу фирме Стиджи. Менеджеры очень дружелюбные, всегда на связи. Инженеры все выполнили в срок. Насть доставка от фирмы, что очень удобно. Детали пришли качественно упакованные и без дефектов. Благодарю за качественный результат. И вот что у нас получилось. Ручки ещё не купили
Заказывали подвесные шкафчики, собирали сами, все отлично!
Добрый день. Впервые решил заказать распил, выбрал компанию Stiggy и 15 июня обратился через мессенджер. Мне ответил грамотный, отзывчивый менеджер Станислав. Он оперативно помог, ответил на уточняющие вопросы, порекомендовал внести доработки в чертежи. На следующий день после правок заказ приняли, я внёс оплату, но уже другому специалисту. По итогу через 2 недели мне привезли распил, но, к сожалению, не довезли ещё кучу деталей. Как оказалось, половину деталей упустили в программе при распиле, а часть забыли просто на складе. Пришлось ждать ещё 2 недели, пока мне везли остатки заказа.Плюсы:есть отзывчивый менеджер Станислав (помощь/консультация);адекватная цена за услуги.Минусы:полное отсутствие налаженной коммуникации внутри компании. Каждый раз на сообщения отвечает новый человек, который вообще не знает контекста и не имеет доступа к ранним перепискам. Как итог теряются детали;после принятия заказа и оплаты отвечают на сообщения очень долго, без интереса. Приходится по несколько раз писать одни и те же вопросы и параллельно названивать. Могут днями не отвечать;при оплате предложили только перевод на счёт, без QR, это неудобно.В целом рекомендую, но если вы не спешите со своим заказом.