Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСеверная ул., 353, Краснодар
офис 511, этаж 5
Телефон
8 (800) 505-75-70
Websitetandoor.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
В июле купили входную дверь с зеркалом за 53 тысячи. После установки выявили дефект зеркала, на расстоянии 2 шагов от зеркала, оно полностью искажает изображение, как в комнате кривых зеркал. По телефону оформили претензию, приехал представитель, осмотрел, дефект подтвердил, сказал ожидайте…..ожидали мы больше месяца, а потом нам просто сообщили, что это не брак , а норма и вообще это не зеркало , а зеркальное покрытие. Письменный ответ дать отказались. Прежде чем заказывать дверь в данной конторе – 100 раз подумайте. На фото изображение рядом с зеркалом и на расстоянии полутора метров. Для понимания- на фото девушка 40 размера , весом 50 кг. Зеркало “слегка” добавило
Отлично
Все соответствует описанию товара
Очень довольна покупкой межкомнатных дверей в этой компании!Выбирала долго – и не зря: двери выглядят дорого, а собраны качественно. Рекомендую, если ищите надежные двери без переплаты
проверенная компания. неоднократно у них закупал двери под разные объекты. Цены не плохие, товар хорошие. Брак конечно встречается, но у кого его нет!
Установили входную дверь Tandoor в октябре 2023-его года. Не прошло и 1,5 года как угол двери распух, вероятно туда каким-то образом попала влага. Т.е. качество настолько низкое что от попадании влаги она мгновенно разбухает. Так что делайте выводы, стоит ли оно того или нет.
Заказали дверь в сентябре. Сказали, что есть в наличии. Пообещали 25 октября будет. Внесли предоплату . До сих пор нет. Теперь говорят, деньги могут вернуть. А ничего что – это безответственно. У нас дети, на улице холодает. УЖАС.
Самый отвратительный магазин. Где бракованный товар через один. В феврале купили 10 шт Ручек дверных PUERTO на квадр. осн. АL531-03 СР хром правая. Брали через дилеров. Через два месяца ручки из хромовых превратились в бронзовые с пятнами. Никакой химией ручки не протирались, максимум влажной тряпкой с микрофибры. Попытались оформить возврат. В течении почти трех недель отдел рекламаций фирмы Тандор оттягивал время. Фото были высланы сразу, через неделю попросили видео “прошу прислать обзорное видео помещения , стены, потолок и пол рядомсполотнами” т.е это все влияет на ручки оказывается. Сняли видео заявку приняли повторно, потом еще раз вопросы чем мыли. В итоге : “в результате рассмотрения было принято решение в замене ручек – отказать.Согласно правилам эксплуатации гарантия не распространяется:1. На повреждения вызванные нарушением правил хранения, на механические повреждения от взлома, удара или контакта с твердыми предметами2. На повреждения полученные вследствие обработки абразивными материалами, агрессивными растворами и любыми моющими средствами Согласно предоставленным фотографиям повреждение признано не гарантийным случаем, так как покрытие пострадало из-за несоблюдения правил эксплуатации.” вот такой прекрасный ответ. 7000 коту под хвост! Это называется работа для клиента. Их работа заключается в том чтобы не дай Бог не принять бракованный товар обратно и сделать все возможное чтобы спихнуть вину на клиента! Еще и отзывы плохие отклоняют!
Заказала дверь в октябре. Обещали поставку в конце ноября. Менеджеры не отвечают. На обращения не отвечают. Кормят завтраками и игнорируют. Дверь все еще не у меня. Полная безответственность и никакой клиентоориентированности
Огромный выбор на любой бюджет.
Сотрудничаем с данным поставщиком с 2020 года. Все отлажено и надежно. Рад сотрудничеству!
Двери по качеству прям устроили, везде где были до, смотрели модели из фигни и палок, в тандоре нашли из массива, плюс консультация на высоте