Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. 78-й Добровольческой Бригады, 25, Красноярск
Телефон
+7 (391) 217-97-94
Websitekerama-marazzi.com
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Требовалась срочная замена фартука на кухне. Выбрала фирменный магазин Kerama Marazzi, так как доверяю бренду, и нашла ближайший к дому. Увы, впечатление испорчено полностью.Встретила меня менеджер Елена. Я сразу обозначила, что плитка нужна вчера и без выбора я не уйду. Однако реальный ассортимент в зале по моему запросу оказался ничтожным. Консультация Елены сводилась к фразе: Выбирайте сами, я советовать не буду, боюсь ответственности. На кассе вспомнила про скидку для новоселов (10%). Её одобрили после предоставления выписки из ЕГРН. Но бумагу о согласии на хранение и обработку персональных данных мне не дали никто не объяснил, как и где будет храниться мой документ.Но самое неприятное ждало впереди. После оформления заказа выяснилось, что доставку в магазин они не делают. Мне предложили ехать на другой край города на склад, который работает с 11 до 17. Я попросила привезти плитку в магазин, на что получила ответ: Мы в магазин не возим. Альтернатива оплатить 2600 рублей за доставку курьером и сидеть дома весь день.Вопрос к администрации компании:1. Почему о существенных условиях получения товара (самовывоз со склада в другом районе) не сообщают на этапе консультации ?2. Почему я должна платить за доставку, если готова забрать товар сама из магазина в своем районе? Это не формат магазин, а выстовочный зал.3. Где гарантии защиты моих персональных данных?Формат магазина не соответствует ожиданиям, сервис на нуле. Рекомендовать друзьям и знакомым не буду!
Выбор здесь отличный и консультанты приятные. Помогли подобрать нам керамогранит для спальни. В других магазинах нас почему-то активно отговаривали от такой идет , мол для спальни это не практично. Здесь же наоборот, консультант показал нам несколько реализованных проектов с плиткой Kerama Marazzi, а также варианты из каталога. В итоге остановились на нежно-розовом граните Ониче.
Дорого по сравнению с конкурентамиНе все в наличии
Современный, крутой магазин, качественный продукт, проехал все магазины плитки и сантехники в остальных отвратительная выставка, устарелые ремонты, старые коллекции остатки на складах прошлых лет, цена +- конкурентная подобрать можно на любого покупателя
Очень вежливы , всё подсказали объяснили и дали много хороших советов. Спасибо.
Скажу так! Я из среднего класса покупателей. Плитка видно, что очень качественная. Для меня дороговато и под старину. Мне нравится современный дизайн. Но если вы поклонник резного и вычурного искусства с рисунками и вставками, то вам здесь точно понравится!
Консультант Антон не проконсультировал о повышении цен на плитку , тем самым переплата составила более 35 тысяч рублей , хотя могли успеть купить по первоначальной цене которую рассчитывали
Проконсультировали, показали, оформили покупку. Единственное нет в магазине в наличии, нужно ехать на склад или заказать доставку за 1300..
Отличный магазин. Большой выбор. Приятные, внимательные продавцы. Спасибо, мне очень помогли.
Ожидал большего, скудненько
Приобретал плитку в данном магазине ремонт ванной дело затяжное думаю все понимают что за 2 недели уложиться в срок ремонта не реально, после ремонта а это через 1 мес осталось 2 коробки попросил вернуть деньги за оставшийся товар,сказали через претензию,я написал мне отказали ссылаясь на закон о защите прав потребителей мол 14 дней на возврат. Крайне недальновидная позиция администрации,напротив стоит Леруа там возврат в течении года,Как клиент я туда больше не пойду
Хороший выбор, правда цены чуть кусаются но видимо стоит этого