Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресМосква, Дорожная ул., 9А, стр. 1
Телефон
+7 (495) 227-23-79
Websitehttps://ruspolik.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Летом 2024 года обратился в данную компанию для заказа 4 листов монолитного поликарбоната. Сумма заказа составила более 200000р. Изначально в сроки уложились, организовали доставку. В момент разгрузки видимых дефектов не обнаружилось. Через 2 недели после получения пригласил монтажников, 3 листа смонтировали, с ними все хорошо, а на четвертом при снятии цветной защитной пленки обнаружились глубокие широкие царапины (похоже чем-то проплавлено). Созвонился с компанией, прислал фото/видео, через полтора часа перезвонил сотрудник, уверенно сообщив, что это заводской брак и предложил мне на выбор 2 варианта: вернуть 25% от стоимости поврежденного листа или заказать новый, а этот забрать и передать на завод для исследования. Я выбрал второй вариант, т.к. за свои деньги я хочу получить качественный товар. На что сотрудник сообщил, что придется подождать около месяца-полутора, т.к. на заводе дефицит сырья и ожидается поставка. Монтажники лист аккуратно сняли и положили на землю. Я терпеливо прождал полтора месяца, созвонился, обещали уточнить информацию. Еще через 2 недели я написал претензию на обмен некачественного товара. Далее почти через 2 месяца и только после моего звонка запросили дополнительные фото, пришлось откапывать из-под снега и несколько раз поднимать лист весом 110 кг. Снизу листа частично отсутствует пленка (возможно, ее сняли монтажники, возможно она отслоилась из-за длительного хранения под снегом – сейчас это уже не установить, да и какое это имеет значение). Однако, на основании отсутствующей пленки в области дефекта спустя 4 месяца после признания дефекта мне сообщили, что завод отказывается признавать это заводским браком, а сотрудник, которому я отправил фото/видео в момент снятия монтажной пленки и обнаружения дефекта, оказывается просто предположил, что лист могут поменять. А сейчас только могут изготовить новый за мои же деньги, хоть и со скидкой. Как итог, я остался с недоделанным навесом.
Много лет покупаю здесь разную продукцию, всегда профессионально, быстро и качественно, дадут консультацию если нужна.
Благодарность компании за лояльность к покупателю))) Требовалось решить несколько бытовых проблем и диаметрально противоположных задач. И замена стеклу в рамку, и донышко в переноску для котов на замену фанере, и полки на замену деревянным. Думала, отправят меня с такими задачами… но! Мало того что все изготовили и вырезали в размер, так ещё и советы дали, что помогло сэкономить и облегчить жизнь при ношении кошачьей переноски!!! Спасибо огромное за такой индивидуальный подход. Отдельная моя благодарность менеджеру Александру за жизненное общение и искреннюю помощь в непростом бытовом вопросе)))
Огромная благодарность менеджеру Трегубову Александру за оперативность и помощь в подборе материала. К выставке были нужны фигуры из поликарбната. Как обычно надо было срочно))) Ребята прям спасли!!! Резали в сторонней компании, материал брали в Русполик. Самый высший балл за помощь!
Лучший сервис в направлении поликарбоната. Профессиональные менеджеры, расскажут если надо покажут, объяснят и предложат возможные варианты. Постоянно пользуюсь услугами данной компании и готов рекомендовать остальным. Офис со складом в одном месте, можно руками пощупать предлагаемый материал. Резка отдельная тема, готовы продать лист монолита любого размера, не приходится платить за целый лист с кучей непригодившихся остатков. Молодцы, так держать. Побольше таких клиентоориентированных продавцов на рынке.
Приобрёл через Озон лист поликарбоната заявленной толщиной 3 мм, маркировка соответствует 3 мм. По факту толщина 2,25 мм. Продавец в переписке отморозился, факт продажи некачественного материала не признаёт, хамит в переписке и публично в ответе на отзыв на сайте маркетплейса.
Судя по отзывам – они купленные! Ужасная организация, не несут ответственность за некачественное производство! Обратилась за резкой поликарбоната, нарезали такое …. что даже описать цензурно нельзя…. Чертежи для них не существуют… Все края изделия кривые, рваные и в стружке, отверстия вообще не соответствуют размерам. Исправлять ничего не хотят…… Советую обращаться в другие компании!
Если бы можно было поставить меньше, то неприменно бы поставила. Не советую обращаться в эту организацию!!!!! Если хотите получить кучу негативных эмоций то велком, они помогут вам за ваши деньги это устроить! Заказывали поликарбонат с резкой, получили всё кривое и не в размере.
В поисках поликорбаната нашел эту фирму в интернете, связался с менеджером Александром все мои пожелания учли, выполнили в нестандартных размерах коричневого цвета. Брал для крыльца ещё не установил, находится смотаным в рулон с защитной пленкой, всё соответствует. Очень понравилось качество товара и обслуживание, понимание и вежливость менеджера. Сам с региона, подобрали несколько вариантов доставки и упаковки товара, отдельное человеческое спасибо Александру. Процветания фирме, порекомендую однозначно знакомым и не раз обращусь и сам.
Искал вариант изготовить уличный навес себе на дачу. Связался с этой фирмой и не пожалел. У них отличный материал (монолитный поликарбонат) по качеству и по недорогой цене.Отдельное спасибо бригаде монтажников. Замеры, рассчет конструкции, изготовление и монтаж – все качественно и оговоренные сроки.Могу посоветовать всем обращаться к ним – не пожалеете.
Есть всё,цены
Добрый день! НЕ советую заказывать поликарбонат в этом месте. На Озоне в “Вопросах и ответах” по поликарбонату с кодом 1474204565 они пишут, что спокойно режут по размерам заказчика. Но, сделав заказ через сайт, получил ответ от менеджера Александра Трегубова – “На данный момент резку сотового поликарбоната не производим.” Такая ложь порождает недоверие и нежелание работать с этим поставщиком. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ! Далее – ответ организации ниже вообще удивил! Какие вам еще подробности нужны кроме тех, что я предоставил? Мне кажется, у меня самый подробный и с деталями отзыв, и даже ответ вашего менеджера с сайта указан!! О чем ВЫ, господа???