Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресМотальный пер., 10А, Нижний Новгород
Телефон
+7 (831) 214-00-00
E-mailstroygarant52@gmail.com
Websitestroygarant52.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
С мастером никогда проблем не возникало. Работает много лет, как часы. Но сам заказ поверки и замены ГВС и ХВС целый квест. Телефон который оставлен на сайте не отвечает, по заявкам не перезванивают. Было бы здорово, если кто-то подсказал другую более надёжную организацию. С которой хотя бы можно связаться и заказать услугу и что бы она работала с “Аршин”. Бал бы очень благодарен.
Менял счетчики Игорь по горячей воде и холодной.Произошла авария,заменил кусок трубы,аварийка перекрыла нам воду.Игорь не стал дожидаться подключения аварийки,уехал сказал за город.Когда нам подключила аварийная бригада воду,то начало течь.2 дня текла вода,затопили соседей.Звонили в Москву в их компанию.Добились,чтобы Игорь приехал,а он просто забыл прокладку поставить.но этим дело не закончилось.При подключении счетчика по холодной воде умудрился плитку со стены сломать.В бачок плохо установил крепление,кнопка заедала.Пригласила его исправить вину,сказал,что надо купить новый.Купили,но установил не правильно,текло снизу бочка.А он уехал в отпуск.Пришлосьвызывать другого мастера за бешенную сумму.Игорь сказал мне на мою претензию,что соседи пусть подают на вас в суд,а вы подавайте на фирму.Звонила в их главное упраление в Москву,обещали позвонить мне,но увы.Видимо фирма не добросовестная. Теперь я вынуждена оплачивать ремонт соседям снизу.Игорь даже не извенился.Такие люди работают некомпитентные.обошлась у меня сумма в 19,500 руб,чтобы поставить счетчики( поменять).ужас,халатность руководителя и работника.
Заявку приняли. 30 июня, в назначенный день с 14 часов до 18 никто не пришёл. Стали звонить в эту фирму . ответ: мастер работает, ждите, в 19 часов,- никого. Звоним опять. Мастер, наверно, работает. Ждите. Ну и в 19.45 еще раз звонили. Ответ: а мастер работает до 19. Он к вам не придет. А следующий день выхода мастера – это через 2 недели Не рекомендую компанию. Заявки принимает, но не выполняет. Только потратите время
Оставила заявку 25 апреля 2025 на поверку счетчика ГВС. Заявку приняли на 29 апреля с 09.00 до 14.00. 29 апреля, в назначенный интервал времени, никто не пришел. Два раза звонила в колл-центр фирмы, где подтверждали, что моя заявка в работе, и мастеру сообщат о моем звонке. Обратной связи не дождалась. В 17.00 в колл-центре продиктовали сотовый тел. мастера. В ходе телефонного разговора мастер, которого зовут Игорь, сказал что мой адрес находится далеко от офиса и посоветовал поискать подобную организацию поближе!!! Зря потерянное время. Никому не рекомендую эту компанию.
Позвонила по поводу поверки счетчика. Записали адрес, спросили по какому городу я обращаюсь, цитирую по Москве?. Компанию нашла в Нижнем, звоню в Нижний Новгород, мне сообщили, что работают во многих городах, не знают от куда я звоню и предположили Москву.Решила не пользоваться услугами данной компании.
Общение оператора отвратительное: я позвонил, сразу прозвучало надменное “че надо”. Ни здравствуйте, ни до свидания. Даже выслушивать не стали – сбросили.
Оставил заявку 26 ноября , записали на 3 декабря . Нужна была замена счетчика холодной воды и поверка счетчика горячей. В указанный день 3 декабря и в указанный час с 9 до 14. 00 никто не позвонил и не пришел. Позвонил сам , сказали мастер перезвонит , никто не перезвонил . Зря потерял пол дня. Никому не советую эту компанию.
записался на поверку счётчика воды. специалист не пришёл в назначенное время. звонок оператору показал, компания не проводит извещения о переносе визита или отмены заявки в назначенное время. полный негатив о компании.другим клиентам не советую иметь дело с таким подходом к выполняемой работе.
Сделала заявку на поверку счетчика через оператора. По заявке мастер должен был подойти на следующий день с 9.00 до 14.00. Мне пришлось отпроситься с работы на это время, но никто не пришёл. Очень неприятно! Так не работают ответственные организации. Если заявок много и мастер не успевает нужно обзванивать и отменять ( или переносить) заявки.
То что компания пишет на сайте, что работа по замене отопительных радиаторов стоит от 2300 руб., полное вранье. их услуги стоят от 4500 руб. Пишут что демонтаж бесплатный – вранье. Вызов консультанта бесплатный – вранье. Ну либо оператор врет, который сидит на телефоне.
Вызывали мастера ко времени , так и не пришел. Позвонили оператору, ей абсолютно все безразлично, сказала если заявка есть, то придут, ожидайте. Ожидали до 22:00, так никто и не пришел Клиентоориентированность на нуле
Вызывал мастера на поверку, так и не пришел. Звонили узнавать когда придет, сказали что позвонит, так никто и не позвонил. Диспетчер или кто это не доброжелательна.