Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Бетанкура, 7, Нижний Новгород
Телефон
+7 (831) 282-63-87
E-maildomzov@bk.ru
Websitezov-nn.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Не в первый раз обращаемся в ЗОВ и возвращаемся снова и снова . Качество радует! Отдельная благодарность Татьяне Лабаевой, она не только профессионал своего дела , но и просто хороший , понимающий человек) помогала нам , советовала, а при возникновении каких-либо вопросов была всегда на связи. Мебели заказывали много , но всегда выбирали сборщика Дмитрия Новичкова ) Благодарим Дмитрия и Татьяну за нашу красоту !!!
Недавно заказывал кухонный гарнитур качество супер. Есть большое количество конфигураций кухни. Хороший консультант помог с выбором и помог оформить заказ. Рекомендую продавца думаем над покупкой столешницы!
Спасибо большое все хорошо и все отлично и прекрасно все советаю отличный материал и все хорошо.Спасибо большое вам.
Тестим свою новую офигенную кухню хочу выразить слова благодарности фабрике ЗОВ, братья беларусы а какой от нее запах дерева( дуба) , нашему замечательному дизайнеру Татьяне Лабаевой, она Мега профессионал своего дела! Когда вы хотите просто заплатить и что бы все было сделано идеально? -тогда вам к Татьяне! Отдельное спасибо сборщикам Олегу и специалисту по сантехнике тоже Олегу, я такой идеальной работы давно не видела! Дорого? -Да! Но это того стоит!
Добрый день. До последнего не хотели писать негативный отзыв, надеясь на диалог со стороны Продавца и решение вопросов, связанных с дефектами при изготовлении кухни и установке в досудебном порядке, но вопросы не решены. Время прошло уже очень много с момента установки кухни (04.05.2026-05.05.2026) и до сих пор не устранены существенные недочёты. Всё начиналось очень хорошо, менеджер Лабаева Татьяна учла все наши пожелания, мы долго обсуждали проект так как было много нюансов/мелочей. Единственное, что она не учла, прописать на эскизе/в договоре один важный нюанс – расположение духового шкафа в одну линию с нижними фасадами, который мы обсуждали и, который был отображен на дизайн-проекте, а затем перенесен на эскиз, но этого оказалось недостаточно. При установке кухни начались сюрпризы. Сборщик Новичков Дмитрий. Не буду писать о всех недочетах, так как часть из них была устранена после написания первой претензии, но срок устранения был ровно 45 дней. Полноценно использовать кухню весь этот период не удалось. Большую часть претензии проигнорировали, не дав нам никакого официального ответа.Ошибкой фабрики производителя признали изготовление шкафа под встраиваемый холодильник сделали открывание не в ту сторону. Самое интересное, что сборщик в ходе установки 04.05.2026-05.05.2026 собрал шкаф полностью, навесив фасады и установив встраиваемый холодильник. Вопрос зачем это нужно было делать, если ты видишь, что открывание не в ту сторону и это нужно переделывать? При замене шкафа под встраиваемый холодильник сборщик повреждает нам новый холодильник купленный за 150 т.р. вместе с кухней. Также при первичной установке петлями натёрло корпус (вследствие неправильной первоначальной установки). Сейчас места повреждений стали открыты так как дверки холодильника переставили в другую сторону (как и должно было быть по проекту). Отметки о повреждениях есть в акте выполненных работ с подписью сборщика. Фото и акт также прикрепляю.Вопрос по оплате установки встраиваемой техники сейчас заиграл новыми красками. При оформлении договора купли-продажи и договора-установки нам дали прайс и сказали, что установка оплачивается сборщикам отдельно. Менеджер Лабаева Татьяна уточняла, требуется ли нам какая-то установка техники, присылала официальный прайс-лист и писала, что оплата идет сборщикам отдельно. Мы сообщали менеджеру, что нам необходимо установить холодильник, посудомоечную машину и вытяжку (вся техника встраиваемая и куплена вместе с кухней). На что менеджер Лабаева Татьяна пишет, что передала информацию сборщику. Ни о каком дополнительном заключении договора на установку техники менеджер нам не сообщает. Оплата установки техники была произведена переводом на имя Новичкова Д. Г. Фото переписки и чек (удалена часть информации) о переводе прикрепляю.В ответе на вторую претензию руководитель Самсонова Ксения Игоревна говорит, что между нами не было заключено договора на установку техники и мы сами или привлеченные нами третьи лица или сборщик по нашей просьбе за пределами договорных работ выполняли установку и повредили холодильник, тем самым снимая с себя ответственность. Но тут же возникает вопрос о мошеннических действиях по сговору нескольких лиц: менеджер не сообщает о заключении договора на установку техники (упущение или намеренно?), менеджер пишет, что деньги оплачиваются сборщикам отдельно, сборщик после установки сообщает, что деньги передаются ему. Никаких документов и чеков об оплате установки техники нам направлены не были. Так как в действительности в организации ведутся услуги по установке техники и их оплата? Большой вопрос, который требует отдельного внимания соответствующим органам.Вторым пунктом в претензии была указана замена фасадов на шкаф под встраиваемый холодильник: напомню, что при первоначальной сборке 04.05.2026-05.05.2026 шкаф зачем-то собрали полностью. После смены стороны открывания эти отверстия просто замазали белым герметиком и говорят, что это ни на что не влияет. Это прям смешно или скорее плакать хочется. Фото ответа руководителя также прикрепляю. По договору купли-продажи мы приобретаем новое изделие, которое будет изготовлено по соответствующему эскизу по нашему заказу, ни о каком вторично используемом материале или частей ранее используемых конструкций речи в договоре нет, что является грубым нарушением условий договора со стороны Продавца.Третий нюанс после сборки духовой шкаф конечно же встал ниже чем мы многократно обговаривали и прорисовывали на эскизе с менеджером Лабаевой Татьяной. Руководство также говорит, что всё выполнено согласно размерам и тут нет ошибок. Внешний вид товара должен соответствовать эскизу, соответственно на данный момент шкаф не соответствует внешнему виду, который был согласован. Эта ошибка была прописана во всех 3-х претензиях. При замене шкафа под холодильник к нам приезжал технолог и открыто сказал, что никто на эскиз не смотрит смотрят размеры, что такие нюансы нужно прописывать. Так почему менеджер не указал это? Кто ответственный за составление договора и конечный продукт, который не соответствует дизайн-проекту? Вчера 13.07.2026 нами написана третья предсудебная претензия. Готовим документы в суд, т.к. руководство не понимает всей серьезности ситуации и не признаёт свои ошибки и ведет диалог в грубой форме.
Ужасный персонал, заказывали кухню, остались недовольны, больше обращаться не будем. Сборщики – это вообще отдельный разговор( прикрепила фото самого малого, как они закрутили вытяжку) а сколько нюансов было еще, до сих пор дождаться не можем в третий раз( дверь от встроенного холодильника, которая в первый день переезда сразу стала такой) Не советую обращаться Хорошие они только когда кухню заказываешь и денежки вносишь, а потом всем все равно на клиента
Заказываем мебель уже четвертый раз. Всегда все на высшем уровне. Кухня уже четвертый год радует глаз и вызывает всеобщее восхищение, шкафы не только функциональны, но и очень современно выглядящие. Особая благодарность Елене Кадеминой за профессионализм, терпение и внимательность к деталям. Точно будем обращаться еще и советовать знакомым.
Хорошая мебель, как и все белорусское. Сделали мне два больших шкафа для загородного дома по моим зарисовкам. Наполнение и внешний вид получились все, как я и планировала. С изготовлением не тянули. Чуть больше месяца, как и было оговорено.
В выходной установили стол на кухню и я наконец-то решила написать отзыв о своей новой кухнея очень довольна что обратилась именно в Зов (ТЦ Мебельный базар). Создавали мою красивицу с приятной во всех отношениях девушкой Татьяной Лабаевой, которая учла все мои пожелания и капризы. Уже месяц радуемся кухне! Технически все очень удобно. Обрадовали даже такие мелочи как силиконовая полоска между гарнитуром и полом, никакие крошки теперь не страшныОчень благодарны Дмитрию, который делал замеры, что посоветовал установить измельчитель. Отдельная любовь выдвижная колонна, узкая но такая удобная и вместительная! Копим деньги, чтобы заказать шкафы в другие комнаты. ЗОВ вы лучшие!!!
Заказывали кухню. Все изготовлено, доставлено и установлено вовремя. Качество материалов и сборки на высоте. Вживую выглядит лучше чем на картинке в каталоге. Рады, что обратились в ЗОВ. Спасибо большое администраторам Елене, Татьяне и сборщику Дмитрию за хорошую работу ))))
Заказывали кухню. Все изготовлено, доставлено и установлено вовремя. Качество материалов и сборки на высоте. Вживую выглядит лучше чем на картинке в каталоге. Рады, что обратились в ЗОВ. Спасибо большое администраторам Елене, Татьяне и сборщику Дмитрию за хорошую работу ))))
Это наш второй опыт взаимодействия , с кухнями Зов. Сейчас заказывали небольшую кухню для мамы. Очень понравилось качество материалов, исполнение, проектная работа и реализация.Большой выбор материалов, цветов, фактур. Хотим поблагодарить Анастасию , которая работала с нами над проектом, помогла с выбором и спроектировала кухню функциональной и удобной! Большое вам спасибо!