Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресгородской посёлок Янино-1, Шоссейная ул., 48Г, стр. 10
Телефон
+7 (982) 091-51-30
E-mailkuxnispb@yandex.ru
Websitekuhni-kristall.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Если не хотите нерватрепку, то обходите стороной эту компанию. Сорваны все сроки, кухня спроектирована менеджером Романом, который мелькает на всех видео, с кучей неточностей по размерам. Полная некомпетентность и непрофессионализм персонала. Мы Предоставляли информацию какая будет техника, какая плитка на фартуке, и даже это не помогло корректно произвести по размерам и смонтировать кухню. Вы, как клиент, интересен до получения денег-потом все работает наоборот. Вас игнорят, а вы вызваниваниете всех подряд, пытаясь понять, что с кухней и когда будет. То фасадов нет, то исправляют размеры, то брак, короче замкнутый круг. По истечению срока производства, указанного в договоре, приходит уведомление о готовности кухни, вы оплачиваете остаток, чтобы привезли, а по факту она не готова!!! Поэтому сумму все равно вы оплатите полностью. В нашем случае привезли все таки кухню с задержкой, но оказалось, это была только часть Никто не дает конкретную информацию по возникающим вопросам. И так, своими силами вылавливали и сборщика и людей с производства и руководящий состав, чтобы хоть как то разобраться с ситуацией. Кстати, сборку нельзя не взять, а сборщик в компании один и выяснилось, что без ведома нас сделали договор на сборку, в котором некоторые пункты не соответствуют договору, который подписывали. Например, подсветка в договоре была учтена, а сборщик сказал это доп, оплачивайте сверху. Честно говоря впервые столкнулись с таким отношением. Еще неизвестно, как поведет себя кухня дальше при эксплуатации, потому что один из сотрудников проболтался, что кухню делали впопыхах за 3 дня. Кромка ужасная и сделана чопорно. Была бы возможность и 1 бы звезду не ставила.
Просрочили производство и сборку кухни более чем на месяц. Ошиблись при производстве с размерами некоторых модулей. В качестве компенсации договорились на дополнительные работы, но и эти джентельменские соглашения не исполнили. Для выполнения работ приходилось обзванивать всех и дергать по срокам. Постоянно врут о причине задержки кухни (один сотрудник говорит что нет в наличии лдсп, второй сообщает что уже все напилено)После оплаты кухни, о вас просто забудут.Обходите стороной эту ***.
Самая ужасная компания по сборке мебели. Делали ремонт во всей квартире с разными компаниями и кристалл оказалась самой худшей. Отвратительное отношение к клиентам, тотальный игнор, после сборки кухни спросила у дизайнера почему не в потолок ( они сделали кухню не в потолок, хотя запрос был до потолка) до сих пор в игноре. Дизайнер Иван никак не помогал в выборе кухни, пофигистическое отношение, по итогу забыл в проекте про вытяжку, пришлось самой напоминать. Проект переделываться несколько раз из-за наплевательского отношения к работе. Почитайте РЕАЛЬНЫЕ отзывы о них, а не накрутку.
Не тратье свое время и деньги,хуже быть не может,начиная от сервиса,заканчивая сборкой кухни. Проектирование не верное,размеры не те что были указаны,нужно все самим уже переделывать! Собрали с лютыми косяками. Вообщем полный ужас за 300+к. Спасибо Вам огромное за вашу работу, которую нужно переделывать. Менеджер Виктория.
Нашли кухню кристалл через группу ВК. Понравились уже установленные кухни, решили посчитать онлайн и пригласить дизайнера к нам домой. Александр внимательно и ответственно подошел ко всему, в том числе и к мелочам! Очень порадовали скидки за объем и качественная сборка. Хочу отметить сборку от Станислава – профи 100%. Кухня получилась очень красивой, рекомендую.
Менеджер просто пропал, один раз ответил на звонок, а потом просто исчез, не перезванивает, трубки не берет. Зря потратил время.
Если хотите себе геморой за свои же (немалые) деньги, обращайтесь в эту контору.Начнете вы взаимоотношения с ней с дизайнера, которая действительно помогла спроектировать мебель.Затем назначил дату готовности кухни (пара месяцев с момента заказа). И в этот день действительно пришло сообщение на почту о готовности кухни. Правда кухня не была готова, и готовилась еще больше месяца.Но вот настал день доставки. Должны были привезти кухню и приехать сборщик. По итогу доставка в интервал не попала, прождал их несколько часов. А сборщик вообще решил не приезжать. Со словами сделаю все за день перенес на следующий день.На следующий день сборщик опоздал (в дальнейшем тексте каждое опоздание я опущу). До моего отпуска была неделя, было важно собрать кухню до отпуска. Каждый день я ему эту информацию озвучивал, каждый раз он говорил, что точно успеет. При этом успел заболеть, из-за чего пропустил день. В ночь перед отпуском, придя на квартиру готовой кухни и далеко не было. Он попросил ключи, со словами что доделает все, пока меня не будет в городе (2 недели), а также договорится с их замерщиком, которому нужно было домерить что-то для других шкафов, и сам же его встретит. Как можете понять, после отпуска состояние кухни не изменилось вообще, а замерщика по итогу встречал я. Суммарно сборка кухни заняла больше месяца.При этом и без проблем с самой кухней не обошлось. Один фасад приехал битый. Второй просверлили вверх ногами. Но в данных случаях хотя бы заменили (но это опять же недели-месяцы ожидания), в отличие от случаев, которые опишу дальше.Дальше настал черед других заказанных шкафов. В назначенный на доставку день я приехал встречать грузчиков. Только сами грузчики не приехали, сославшись на неработающие ворота на складе. Вовремя в этой конторе не сделают ничего.Через день шкафы привезли. Но вот только не все, на что сослался сборщик (все тот же). Дальше все та же песня, сборщик каждый день двигал срок еще на день, шкафы все не были готовы. Додвигался до нового года, на который я их города уезжал. Опять договоренность что к 30-ому декабря все будет готово, опять ничего не было готово. Еще больше я удивился, увидев конечный результат. Вместо того на что мы договаривались, контора сделала шкафы по своему усмотрению, забыв предупредить меня об изменениях. И даже в этом не справились – шкафы до потолка превратились в шкафы с планкой, которая даже до этого потолка не достает.В очередной раз договариваемся со сборщиком, что он привезет новую планку и установит ее. Казалось бы – в чем может быть проблема. Сначала привез планку не того цвета. На следующий день привез нужную планку, но не взял стремянку, и установить ее не смог.Один из шкафов брали в цвете ral9010. Этим же цветом у нас окрашены двери, плинтуса, наличники, другая мебель (все у разных производителей, оттенок может немного отличаться, но не критично). И вот только их шкаф, номинально в этом же цвете, имеет совсем другой (холодный вместо теплого) оттенок. На вопрос в чате, можно ли что-то с этим сделать (причем ни слова про бесплатно) получил хамство: подбором цвета под двери не занимаемся. На приемке явно написал, что цвет по моему мнению не соответствует, но никакого ответа не получил.А теперь про опыт эксплуатации (прошло не кольцо месяцев). И он не удовлетворительный. Подсветка в шкафу перестала тухнуть при закрытии двери. На вопрос, что делать ответили что срок рекламации истек. На кухне подсветка тоже перестала выключаться. Измельчитель, который установщик повесил просто отвалился. Причем не заводской брак, а просто видимо не зафиксировал.Никому не желаю обращаться сюда. Были запланированы еще два шкафа, взяли дизайны, на которые договорились и отнесли к нормальным исполнителям. Шкафы в итоге собрали за 2 дня вместо 2 месяцев.
Долго следил за публикациями проектов данной компании, на все вопросы по стоимости отвечали, что цена в районе 300-450 приехал к ним, показал проект, который понравился, но с НЕБОЛЬШИМ изменением. Насчитали 700+. Показал цену, которую мне предоставили от их сообщества, дизайнер сказал, что эта цена неправильная и такого не может быть.
Заказали в Кристалл сразу и кухню, и шкафы и шкаф в санузел,получилось выгоднее, чем по отдельности. Ну что сказать, всё на высшем уровне! Кухню установили самую первую встала миллиметр в миллиметр, чему мы очень рады)) Проект спроектировал дизайнер Роман, все продумал до мелочей, выбрали светлые фасады и фурнитуру Фирмакс, осталось установить столешницу. Шкафы просторные, фурнитура плавная, никаких скрипов. Отдельное спасибо сборщику Станиславу, настолько ответственный, думала таких мастеров уж и нет на свете)) очень ответственный, аккуратный, вызывающий доверие. Остались очень довольны, рекомендуем!
Рассматривали несколько вариантов, остановились на производстве Кристалл. Информацию нашли на Авито. Обратились через сообщения, подъехал проектировщик Александр. Очень приятный и внимательный, всегда оперативно отвечал на все вопросы. Нарисовали проект, определились с материалами и цветом, заключили договор. Ждали 2 месяца. Договорились о сборке, и вот она стоит у нас в квартире. Сборщики Василий и Роман качественно всё собрали. В общем, впечатления очень положительные и от общения, и от результата.
Всем наплевать на твой заказ. Менеджер не берет трубку неделями и просто пропадает. Нет уважения и не хочется иметь дело! Еще и на авито положительные отзывы. Откуда? Непонятно. Но, зато показывают производство
Заказала кухню в Кухни Кристалл и ни капли не пожалела. Фасады АГТ Супрамат матовые на ощупь приятные, следы не видны. Столешница Слотекс: влагостойкая и качественная всё отлично. Особенно радует, что кухня до потолка, в антресоли уедет всё, что мешало раньше. И места для хранения реально много заглянули с мужем в каждый ящик, и каждый раз вау. Установка прошла без сюрпризов, ребята всё сделали чётко. Теперь кухня моя гордость. Рекомендую!