Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, просп. Космонавтов, 14
этаж 1
Телефон
8 (800) 700-41-89
E-mailprivet@pm.ru
Websitespb.pm.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Увидела рекламу правила мебели и решила заказать мебель . Изготовление не больше месяца. Заказывала больше 12 позиций шкафы, прихожая , угловой шкаф для посуды , тумбы , комоды . Все привезли . Водитель сам все заносил в квартиру . Один огромные коробки . Но все очень аккуратно. В тот же день позвонил сборщик Сергей . Собирал 2 дня , но все очень аккуратно . Из всех позиций оказался брак в одном шкафу. Работая с мебелью знаю как часто и много обычно брака, но здесь все на высшем уровне. Пришлось немного понервничать с заменой , но здесь уже вопрос к отделу рекламаций . Но в остальном качеством , доставкой и сборкой очень довольна. Огромное спасибо Сергею . Думаю что ещё обратимся в Вашу компанию . Качество мебели отличного качества . Всем буду советовать ! Спасибо Вам за то что радуете красивой и качественной мебелью .
Не соблюдают сроки, 3 раза назвали разные даты по итогу готовы привезти только половину кухни, а остаток ждать не известно когда. Лучше закажите в другом месте, даже если будет дороже.UPD: По итогу сообщили, что кухня полностью готова, но ее не могут выгрузить со склада. Далее после очередного переноса доставки от изначального срока ( 20 сентября 25 сентября 1 октября 4 октября ) сказали что все готово и в итоге привезли кухню без 4 коробок, после разбирательств с доставкой позвонила менедежр со словами ой, не успели изготовить два модуля, доставим 10 октября было принято решение расторгнуть договор и вернуть деньги, благо с этим проблем не возникло. Вернули по первому требованию со словами Ирочка тут еще один кому на месяц задержали и привезли половину Так же написал заявление на расчет неустойки, посмотрим что будет. Мораль: скупой платит дважды, лучше заказывайте где угодно, но не здесь. Заказ 00-00487437
Двоякие ощущения от компании, но обо всем по порядкуДизайнер Ирина в Тц радуга очень хорошо нам помогла, подсказала отличные решения, ей вообще 10/10 звезд хочу поставить На этом крутые моменты заканчиваются. Доставку вместо одной – мне делали 4 раза, так как сначала там забыли еще один шкаф положить, потом второй раз оставшиеся комплектующие привезли (шкаф наш решили не привезти в этот 2 раз, хотя мы просили), потом еще что-то забыли и еще. То есть доставку вместо 1 раза и срока в 2 недели мы принимали 4 раза и срок на 2 недели увеличился. Лучше заранее сразу месяц закладывать, не знаю, может это везде так (в других компаниях такие же отзывы, может какая-то общая глобальная проблема)Жаль сотрудников, которые вынуждены звонить и извиняться 100 раз за перенос, не они же виноваты. А вот кто виноват – хз. То ли темпы производства слабые, то ли зачем-то говорят нереальные сроки. Говорите реальные – и не будет проблемБлаго ничего во время доставки не сломали, все шкафы нужного цвета, фасады тоже. Лучше при доставке все считать, проверять, просить человека час стоять пока вы проверяете – иначе я не знаю какНе хочу ниже 4 звезд ставить, так как цена вышла самая бюджетная из всех вариантов и подход дизайнера был лучший, + на качество пока не жалуемся (хотя пользуемся лишь 2 недели). 5 звезд точно не могу поставить, сколько раз я из-за этих доставок переживала и плакала. Поэтому решила поставить 4 Так что если у вас есть лишний месяц ожидания – смело обращайтесь, дизайнеры с душой все сделают. И тогда не будет переживаний по задержке
Требовалась кровать и матрас для замены дивана + раковина с тумбой. Не мог решить что взять. Менеджеры по имени Саида и Ира помогли с выбором, учла все пожелания.Смело рекомендую их, если потребуется что-то подобрать под свой вкус и бюджет.
Все хорошо. Обслуживание хорошее. Спасибо Ксении. Вежливый, компетентный сотрудник.
Заказывали диван-книжку, привезли с бракованным подлокотником (закладные смещены за пределы дивана). Спустя полтора месяца нам привезли подлокотник на замену, предварительно запросив у нас все размеры (не понял для чего, но видимо у них на производстве каждый раз все по-разному делается).Привезли в итоге опять брак, не выдержав 2 размера из 4 запрошенных. Еще спустя время привезли третий раз с такими же размерами. В итоге перестали отвечать на сообщения и не перезванивают по запросам. Проблема не решена с начала мая.Если хотите сыграть в лотерею с качеством продукции и сервиса, настоятельно рекомендую данный магазин P.S. Чтобы найти контактные данные, достаточно просто открыть мои обращения на почту и в чате с менеджером. Лицемеры.
Хочу от души поблагодарить дизайнера Ирину за помощь в проектировании кухни. Ирина 2 часа с нами сидела и подбирала удачное расположение мебели и техникиПодсказывала, какие есть нюансы и сложности в установке и открывании шкафовВпервые встречаю такого комфортного в общении специалистаСпасибо!
Искренне Не рекомендую Задерживают сроки изготовления В сервисную службу не дозвониться Вами интересуются, до тех пор пока вы не заплатили. После оплаты никакие ваши интересы не учитываются, вас будут игнорировать. Моя история 16 июля заказал кухню, контракт составил 200.000 рубСегодня 30 сентября кухня не готова. В течение полутора месяцев менеджер предлагал мне купить неполный комплект. После отказа срок изготовления кухни предложили перенести на шестнадцатое октября. Я не согласился и потребовал возврат предоплаты. Менеджер обещал, что деньги вернутТочно так же как обещали что Кухня будет готова к двадцать шестому августа, крайний срок. Думаю что придётся обращаться в судИскренне Не рекомендуюВо-первых сожалею , что сам вляпался, заказом в этой отвратительной компании А во-вторых, всё равно придётся кухню где-то заказывать. Очень сожалею что не прочитал отзывы, до заказаПоэтому ещё раз повторяю Подумайте тысячу раз перед тем как обращаться в правилаСтресс недовольство вам будут обеспечены в полном объёме. Прилагаю фото проекта, чтобы бизнес не ответил, что он не узнаёт заказ Такие ответы это отношение к покупателям, как пустому месту полное игнорирование проблем
Очень вежливый персонал в магазине, менеджер Максим помог, все рассказал об интересующем варианте дивана, даже сделал скидку. Отличный магазин.
Невозможно вернуть товар, приобретенный на OZON. Продавец выходит на связь только до момента доставки. Как только доходит до обсуждения некачественного товара и его возврата, продавец исчезает. Дозвониться невозможно, робот создает обращение и сообщает, что вам перезвонят. Но никто, естественно, не перезванивает. Деньги не возвращают даже за товар, который не привезли! Итог: заказано 4 стула, привезли 3 грязных, из них сломан 20 сентября. По состоянию на 29 сентября не удалось ничего с этим сделать
Отвратительный магазин, не связывайтесь. Привозят бракованный товар и потом ничего от них не добиться.
Доставки так и не дождалась. Спустя 3 недели заказ даже не собран, и не отгружен, хотя именно сегодня мне обещали доставку.Зачем я отпрашивалась с работы и полдня сидела дома, ждала?Это что за скотское отношение к первым клиентам?!!!Возмутительно!Заказывала через сайт