Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Новорощинская ул., 4
Телефон
+7 (812) 245-10-20
Websitewowkitchen.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Если вы хотите заплатить ,но кухню мечты так и не получить Вам однозначно сюда!*** на деньги и не выполняют свою работу
Свои обязательства компания в установленный срок не выполнила, при этом деньги за услугу были получены. Вместо нормального решения вопроса постоянное ожидание и необходимость самостоятельно добиваться выполнения оплаченных обязательств. Если не хотите столкнуться с сорванными сроками, невыполненными обязательствами и потерей времени и нервов рекомендую поискать другую кухонную компанию.Очень неприятный опыт, будьте внимательны.
не знаю, кто эти люди, которые пишут не слушайте плохие отзывы, у меня все отлично и не было проблем со сборкой, может им просто повезло. я со своей стороны не рекомендую вам обращаться в эту компанию, условия договора не были соблюдены, сроки сборки сорваны, оплаченную услугу не оказали. крайне разочарована.
Дополняю свой отзыв, написанный 18.09Кухню так и не собрали, ответить по срокам не могут. Ребята не ведитесь на их акцию – сборка кухни за 1%, вам все равно ее не соберут. Заявление уже в пути.Очень странная контора. Не могу пока оценить качество самой кухни, так как мне ее до сих пор не собрали. Но сервис и обслуживание оставляет желать лучшего. Когда я оставила заявку, менеджер был со мной на связи чуть ли не ночью, если я не отвечала в рабочее время больше часа следовало сообщение – Ксения ответьте. Т.е заинтересованность была уровень – Бог.Далее договорились на замеры, заранее уточнив, что они бесплатные мы договорились о встрече с дизайнером.К дизайнеру вопросов нет, грамотно составл макет, учел пожелания, дал свои рекомендации. В день замера мы не собирались ничего заказывать (заранее я об этом озвучивала), так как сначала мы приценивались, искали подходящие макеты и материалы. Но Дизайнер сказал, что если не заключить договор день в день и не внести предоплату в 50% от общей цены, то 140 всяких скидок мне доступны не будут. Об этом менеджер заранее меня не уведомил. Я позвонила на горячую линию, понимая что дизайнер тут ни причем и начался торг Внесите хотя бы 10 тыщ на карту дизайнеру/ ну хотя бы 5000 тыщ, ну хотя бы 1 тыщу Сошлись на тыще.аргументировали они этот цирк тем, что нужно зафиксировать скидки, а у них в системе без оплаты это не сделать. П.с касарь на карту дизайнеру не пошел ни в какую системуЛадно окей, через пару дней договорились с дизайнером заключить договор, договор готовили неделю, потом внесли предоплату 50%, озвучили сроки 35 дней. Доставка была без задержек, в день доставки оплатила полностью кухню вместе со сборкой и вот тут все пропали. Уровень заинтересованости сразу упал до дна. После доставки со мной никто не связался не озвучил сроки сборки. Пришлось бегать за ними. В телеграмме, тот менеджер который и часа без меня не мог прожить вначале, не отвечал или отвечал через два дня, по телефону не дозвониться, дописалась в тг. Озвучили сроки доставки через еще неделю после доставки и прописали период с 14-19 сентября, за два дня должен позвонить сборщик оптимистично написали мне. Сегодня 18 число, мне никто не звонил. Звоню сама и менеджер Алина, засыпающим безразличным голосом мне говорит: если сборщик вам сегодня не позвонит, значит сборки завтра не будетЗанавес Что я хочу сказать этой портянкой дорогой искатель кухни на заказ, если ты готов к нервяку, к безразличию после оплаты, к скрытым условиям заказа кухни, к срокам готовой кухни около 2х месяце (а не 35 дней как они обещают), что тебе придется постоянно звонить и писать чтобы узнать статус кухни- в принципе ок.Цены здесь не супер ниже чем у других компаний, поэтому по мониторь ещеКогда мне все такие соберут кухню, дополню отзыв по качеству материалов и сборке)
Доброе утро.Заказали кухню, оплатили, в стоимость входила сборка. Привезли к нам на квартиру, третью неделю ждём согласование сборки. После нескольких звонков в фирму менеджеры перестали подходить к телефону.
НЕ слушайте плохие отзывы! Заказывал в этой кухне уже 3 раза, всё везде отлично! Да, есть ньюансы со сборкой, но мне, уже знающему эти ньюансы это всё понятно и легко тк никто и нигде бесплатно доп работы по врезкам и подключению техники не выполнял и выполнять не будет, здесь они немного дороже но не никакие х2 и тд, как некоторые пишут, вполне себе среднегородские цены по высокой планке. Но и мастера самые лучшие, за это Вы и платите!!!. Цены на мебель реально самые низкие! Персонал абсолютно адекватный и все пункты договора понятны а спецификации подписываются только Заказчиками. Девушка ниже пишет что ее на мойку обманули – это не так. на всё есть документы и модели. не могут просто взять и обмануть на ровном месте а потом ссылаться на какие то диалоги с менеджером. качество мебели тоже очень хорошее. Возможно много негатива тк фирма продаёт очень много кухонь, как они говорят – больше всех в РФ и я почему то им верю. и как и везде, бывают трудности и запинки. Но! в целом – на мой взгляд лучшая фирма по производству кухонь. у меня из знакомых много кто брал там кухни и в целом все довольны, особенно если с дизайнером повезло. конечно бывают у людей проблемы если не опытный дизайнер, но тут уж таков путь, как говорится. думайте о хорошем, и будет Вам счастье. Прикладываю кухню которая стоит уже пятый год и всё с ней прекрасно, жду новую на дачу у себя. Этот отзыв я пишу только от того что искренне хорошо отношусь к компании и желаю ей процветания! Спасибо за внимание!))Антон, ул Шостаковича д 3.
Ужасно разочарована выбором этой фирмы!!!Мало того, что совершенно не предупреждают, что после доставки кухни ждать надо еще две недели сборщика. Так еще накосячили со сборкой и производством, и я вынуждена полтора месяца жить без кухни в ожидании исправления их косяков!!! Никаких альтернативных вариантов и выходов из ситуации не предложили! А деньги за сборку берут просто немереные какие-то и такое низкое качество предоставляемой услуги!Никому не рекомендую, если не хотите таких же проблем и разочарований
Обратились в эту компанию за кухней на заказ. Сумма кухни вышла 300 000 плюс 17 000 доставка и якобы сборка. По итогу приехал мастер, насчитал нам 70 000 сборки дополнительно . Отказаться нельзя – теряем гарантию и возврату из 17 000 подлежат 4000. Поэтому пришлось делать. Далее, нам не доделали шкафчик сверху, за приезд заплатили еще 10 000. Начали пользоваться кухней, протекла стиральная машинка , они забыли оказывается ее подключить (шланг) в итоге подключили ее сами. И увидели, что внизу валяются все провода- ужас просто! Фото прикладываю. Верхние шкафчики должны были открываться, поддевая пальцами- в итоге они забыли сделать так называемый выпил. Мы обратились на горячую линию, чтобы устранили проблемы. Спусти почти месяц со мной все-таки связались и сказали, ждите мастера Спустя еще месяц он приехал и поставил нам за 1500 дополнительно кнопки для открытия шкафчиков, а с розетками сказал и так нормально. Никому не советую обращаться в эту организацию. После того как они получат деньги, вы им уже неинтересны. Работы некачественные. Не поленились оставить отзыв, чтобы предупредить людей на будущее! (Потраченные нервы, деньги и некачественные работы). Вот уж точно: ВАУ! Китчен! Особенно цена! Полное несоответствие цена-качество!
Бегите от этой компании, месяц не могу вернуть деньги, обман, обман, обман.
Отвратительное обращение с клиентом !!! Фасад который сами заменили не могут поставить 3 месяца. Я 8 раз звонил в службу поддержки. Реакции ноль. Просто игнор. В итоге пишу досудебную претензию и буду подавать на них в суд !!!!
Понравилось
Ужасные кухни. Плохие специалисты.Все то что пришло не подходит. Качество хуже самого плохого. Не понимаю отчего у этой компании оценка 4.7. 1 балл и это для этой компании самая лучшая оценка.Сейчас сижу на кухне и вижу косяки. Экономия выходит боком-это факт .Друзья не верьте менеджерам и лучше убегайте от этих бракоделов подальше. Фото прикрепил для иллюстрации.Похоже не хватило материалов)