Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
Хорошее место. Покупали в этом м филиале обои и заказывали фреску. С нами работала менеджер Жанна. Фреску идеально подогнали под сложное помещение, разместив рисунок с учетом расстановки мебели. Вся работа была через менеджера в мессенджере, мы приехали только один раз, даже оплатить после всех согласований можно онлайн. Это очень удобно. В другом филиале покупали обои. Очень хороший выбор, есть редкие каталоги, которые в Воронеже можно посмотреть вживую только в лидекор. Рассчет материалов сделали правильно, всего хватило, но большого излишка не осталось. Ребята большие молодцы.
Большой выбор материала и заинтересованный персонал
Пришел сюда 7 сентября, нужно было подобрать штукатурку под облицовку частного дома. Менеджер Александр прекрасно проконсультировал, подобрали вариант под мой бюджет, сама штукатурка очень понравилась
Отличное место. Были там в начале сентября. Порадовали ассортимент и особенно персонал. В частности менеджер Людмила.Рекомендую
Были в этом месте, менеджер Татьяна очень помогла. Хорошо проконсультировали и помогли с выбором. Быстрое и качественное обслуживание, всем советую!
Работа с этим салоном и менеджером Татьяной обернулась для меня чередой ошибок и полным отсутствием клиентского сервиса. Вот три основные проблемы, с которыми я столкнулась:Неверный расчет материалов. Я предоставила менеджеру все размеры и дизайн-проект. Татьяна рассчитала количество молдингов как 5 и 6 штук, хотя по факту требовалось 20. На мой прямой вопрос Точно ли всё верно? она ответила утвердительно. В итоге мастер приступил к работе, материалов не хватило, и процесс пришлось экстренно останавливать. Трубку она не брала, дозвонилась я только через общий номер салона. Извинений или компенсации не последовало.Отказ в возврате до получения заказа. Я оплатила весь заказ полностью. Через три дня (с учетом выходных) выяснилось, что две позиции не нужны. Я попросила возврат, но получила отказ под предлогом, что товар заказной. Напомню, заказ я физически даже не получила. Только после моего обращения к законодательным нормам деньги вернули спустя два дня.Ошибка в количестве краски. Менеджер посчитала расход как 1 литр на 14 кв.м., что оказалось неверно. Из-за этого покраска и поклейка комнаты отложились еще на несколько дней, так как салон в эти дни не работал.За все время никто не предложил доставку за свой счет, не сделал скидку за доставленные неудобства и даже не извинился за свою некомпетентность. В конечном итоге муж позвонил руководителю данного салона, и банку краски они отправили за свой счет доставкой, сначала выставив нам счет и за доставку.
Хороший магазин отделочных материалов, менеджеры все грамотно объясняют и консультируют
Спасибо большое! Зашли недавно с сестрой подобрать обои в её квартиру. Консультант оперативно сработал , проконсультировал хорошо и не только по обоям . По итогу выбрали декоративную штукатурку, заказ нам быстро оформили и предоставили хорошего мастера . Советую данное место !
Очень классный салон! Выбор просто впечатляющий! А самое главное, мы делали ремонт без дизайнера, менеджер Людмила помогла с выбором декоративной штукатурки и посоветовала фреску Applico ! Все получилось замечательно ! Как с дизайнером! ! Очень довольны результатом, рекомендую!
В целом всё хорошо, но нет заботы о клиенте. При получении продукции надо обязательно идти в офис, припарковаться практически невозможно, поэтому ходить для получения в разные здания крайне не удобно. Менеджер на данное замечание ответил с удивлением и пофигизмом мы так всегда работаем. Ну чтож, делайте выводы
Закупать материал только через мастера кто будет наносить,в противном случае возьмёте как я- х2. Возврату не подлежит ,так что просто выкинуть 20 тр мало приятно.
Отличный салон с большим ассортиментом материалов и помощью при подборе