Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Пирогова, 87Б, Воронеж
этаж 2, офис 213
Телефон
+7 (993) 299-51-03
Websitevk.me
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Всем доброго дня! Сотрудничество не случилось. Ну и ХОРОШО)!Приехал дизайнер (была акция дизайн-проект и замер бесплатно) обсудили концепцию. Оперативно работал дизайнер.1. Договор. Попросил проект договора и обалдел от его содержания Весь договор составлен, вероятно, юристом, которому поставили задачу: Максимально усложнить жизнь клиенту, и максимально снизить ответственность продавца. Кроме того, в договор, очень вероятно, после юриста, судя по качеству некоторых формулировок, юридически не сведущий человек дописывал свои ужесточающие для клиента хотелки В договоре:- конкретно не указан срок исполнения договора, а есть фраза о том, что стороны в течение 60 рабочих дней определяют дату отгрузки ;- сборка мебели не входит в договор; все косяки, которые могут быть обнаружены при распаковке оформляются рекламацией и направляются заказным письмом, а акт приема-передачи клиент обязан подписать! Всё косяки обнаруженные при сборке также в рекламации заказным по почте, но в течение 3-х дней! Со слов дизайнера сборка включена в стоимость, но по договору не включена и расчёт со сборщиками на месте по факту (сборщики с фирмой трудового договора не имеют) т.е. со слов ответственность фирмы заканчивается по факту сборки, а по договору по факту отгрузки – отсутствует ответственность продавца в случае срыва сроков, при этом за покупателем закреплена ответственность, если он не оплатит остаток денег перед отгрузкой (0,5 % от оставшейся суммы за каждый день просрочки)- гарантия 12 месяцев снимается, если мебель эксплуатируется в помещении с влажностью более 35%, хотя по ГОСТ допуск для лета 30-60% в жилых помещениях и ГОСТ на мебель это также не соответствует!- в заключительных положениях написано, что в исключительных случаях допускается внесение изменений в проект, при этом договор переподписывается – в форс-мажорных обстоятельствах записано, что снятие комплектующих и материалов с производства фабриками поставщиками является форс-мажором- в договоре любое сообщение (sms, чат, e-mail) в адрес покупателя от продавца считается доставленным и понятым покупателем, но в обратную сторону это не работает)))Короче договор, ДИЧЬ полная!!!Дамы и господа! Читайте договор)!Я поправил договор как он меня устраивает! Контора согласилась на мои правки в договоре. Перешли к следующему шагу. Замер2. Производство. Решил посетить их цех. Попросил принять меня на производстве в рабочее время. Рабочий день, сказали мне, до 17:00. Приехал в 16:20, встретил меня зав.производством, но в цеху уже никого из рабочих не было. Сказал, что всех в тот день отпустил пораньше Цех достаточно большой, китайские станки с чпу и прочее, склад готовой продукции, упаковка3. Замерщик. Вдруг потребовали 2000 за замер, ну ладно думаю, хотя неприятно, ведь договаривались об ином. Угол между стенами измерить не смог( и убеждал меня о невозможности сего))). Далее замерщик пожелал получить мою подпись на бланке замера, а потом показать свой чертёж… На бланке не было точного указания угла и, как оказалось, ошибка в размере до розетки на 5,5 см! Не подписал бланк замера. Позвонил дизайнеру и попросил другого замерщика, после чего дизайнер ВЫШЕЛ ИЗ ЧАТА)! Ну и ОК! Не рекомендую!
Заказывала в данной компании кухню.Меня очень устроил как специалист Валентин,он вёл наш проект и все шло до определенного момента хорошо. Пока он не уволился. И вот тут начались сюрпризы. 1. Конечно косяк ремонтников,но как мне объяснили можно было это место было скрыть планкой. (Кривая стена и сразу кухня это подчеркнула) фото приложу. Мне такой вариант не предложили.2. Вот это вообще ужас…. без моего ведома поменяли расположение раковины,потому что дизайнер так посчитал нужным. У меня дорогая компакт плита,которую в случае переделки ждать сказали долго. Никаких извинений принесено не было,и вообще ничего не сделали чтобы сгладить ситуацию. По факту привезли и установили. Фото все приложу. Единственно кто понравился -это монтажная бригада. Ребята молодцы,все что от них зависит-сделали. Я планировала и дальше мебель заказывать в этой компании,но увы….после такого выполнения работы -нет! И конечно кто собирается заказывать тут мебель,будьте готовы к неожиданностям.1 фото насколько сильно кухня подчеркивается кривые стены,консультировалась с другим дизайнером,все это можно скрыть планкой. Поэтому говорить что стены плохие …. да,я согласна это не ваш косяк,но оказывается можно было из него выйти.2,3 фото как должна быть раковина и как стоит.
Кухня получилась лучше, чем я ожидал!!! :)Материал очень качественный, сделано все безумно красиво и практично. Все сделали очень быстро и на совесть. Огромное спасибо дизайнерам за идеальную подборку цвета и за супер качественную работу. И кстати цены очень лояльные. Рекомендую!
Выражаю огромную благодарность Smile_Mebel. Заказывал у Вас кухню и остался очень доволен результатом. Кухня красивая, удобная и практичная, выполнена с учётом всех пожеланий и замечаний. Отдельное спасибо дизайнеру Ане за е советы и рекомендации, а также сборщикам Дмитрию и Петру за быструю и качественную работу. Кроме того хочу отметить, что ваша компания очень внимательно отнеслась к моему заказу, любое общение было вежливым и внимательным, что очень приятно. Желаю вашему коллективу успехов и процветания, обязательно вернусь к Вам при последующих заказах мебели и смогу рекомендовать Вас друзьям и знакомым. (Вячеслав)
Очень довольна кухней! Работают профессиональные люди. Все показали, рассказали и помогли определится с материалом. Доставка и сборка была в срок. Рекомендую!
Посмотрите, какая Красавица сейчас будет радовать меня! Вот такую прелестную кухню сделали мне ребята!!! Я очень довольна обслуживанием и всем спектром предоставленных услуг, начиная от дизайна, выбора материала и заканчивая монтажом кухни, а также дополнительно встраиваемой техники!!!!Качество материалов на высоте! Хочу выразить огромную благодарность Валентину Это человек огромной души, не побоюсь так громко сказать! Он большой профессионал и одновременно он настолько вовлекается в процесс создания проекта кухни, как будто делает это для себя! А также спасибо ребятам, Петр и Дмитрий, которые занимались монтажом.Все сделано качественно и в сроки, со всеми заявленными договорами.Спасибо большое, всем буду рекомендовать вас!Желаю успехов !!!
Валентин, хочу выразить огромную благодарность Вам и Вашей команде за великолепную работу! Заказала кухню, и все этапы, от оформления до установки, прошли на высшем уровне. Все сделали даже раньше срока. Установка прошла быстро и аккуратно, мастера Дмитрий и Георгий были высокопрофессиональны. Всегда с уважением относишься к людям, которые являются мастерами своего дела. Именно так можно охарактеризовать компанию Smile Мебель. Спасибо за Вашу работу! В наступающим году желаю новых интересных проектов!
Полностью довольны исполнением нашей кухни! Заказывали ее в июле, был составлен договор, где подробно расписана стоимость , вид работ и выбранный нами материал, оговорены сроки. Дизайнер Анна подсказывала каждый момент и была на связи все время, даже если мы вносили правки, возражений не было, все наши предложения принимались даже на самом позднем этапе! Замерщица приехала в день заключение договора и техники поставили кухню в минимальные сроки! Несмотря на нашу оплошность в выборе техники, ребята грамотно сориентировались и устранили наш недочет. После установки и пользования прошло 2 месяца, заметили, что подсветка с одной стороны немного смещена относительно центра. Связались с менеджером, нам все исправили ! Рекомендую данную фирму от всего сердца!!!
Огромная благодарность Валентину, за помощь в проектировании кухни. Всё подсказал рассказал до мелочей. Сделали все быстро и качественно. И огромная благодарность сборщикам. В будущем буду ещё обращаться за шкафом.
Очень креативная команда профессионалов. Спасибо Валентину, что воплотил в реальность мою мечту – выдвижную столешницу)) И нельзя не отметить профессионализм сборщиков – сделали всё идеально и быстро, немного даже пришлось поимпровизировать))
Классные специалисты Очень довольны ,отдельное спасибо Валентину за проект кухни и Петру за сборку !
Я долго и упорно выбирала фирму, которая изготовит идеальную кухню для меня. После неоднократных походов на расчет в разные компании нашего города, надежда начала угасать. Наткнулась на группу ВК компании Smaile мебель, рассчитали, цена оказалась значительно ниже, чем рассчитывали мне ранее. Пришла в салон, меня ждал чуткий и внимательный Валентин, который помог мне нарисовать мне ту самую, идеальную мою кухню) В общем вышла из офиса я с договором) Не долго думая, заказала и шкаф дочери и не прогадала! Ребята настоящие профессионалы своего дела, мебель изготовили раньше на две недели, привезли, аккуратно собрали и оставили меня в чистоте наслаждаться результатом. Я очень благодарна всему коллективу! Желаю Вам процветания и благополучия! Обязательно к Вам вернусь, впереди заказ гардеробной