Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Благодатная ул., 69, корп. 1Д
этаж 3, офис 3305
Телефон
+7 (812) 424-78-10
E-mailinfo@festa-mebel.ru
Websitefesta-mebel.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Недавно заказывал кухню, помогли подобрать дизайн предоставили эскиз сразу расчитали стоимость, теперь налюбоваться не могу, спасибо за работу
Заказал тумбу и она отлично подошла к остальной мебеле в квартире, спасибо!
Заказывали мебель в Фесте 3 раза. Первые два прошли безупречно. Исполнение третьего заказа не может быть оценено выше, чем 3.Договор 52392 от 27 марта 2026 года.- Комплект для сборки приехал с задержкой и неполным. В связи с этим сборщик приезжал несколько раз. И до сих пор один комплект пушеров недопоставлен, соответсвенно оди из ящиков не выдвигается в соответствии с конструктивным планом.- ящики собраны небрежно, крепёжные элементы местами торчат, местами полки сориентированы так, что элементы, которые должны были быть скрыты, оказываются на самом виду.- фасады не выравнены – ящики, дверца, фальшпанель – всё выступает вперёд по разному, некоторые фасады ещё и перекошены.- во время сборки не были удалены наклейки с частей и две из них оказались заблокированы душевой кабинкой и прекрасно видны, но недоступны для удаления.- письмо с претензией было отправлено 26 июля. Ответа на письмо нет. На звонки отвечают, безупречно вежливо, обещают разобраться. За два месяца слова не воплотились в действия.
Заказывал встроенный шкаф в спальню. Очень понравилось, что не пришлось ехать в офис и все материалы выбрали прямо при замере. По доставке и сборке предупреждали заранее. В итоге всё сделано отлично, полностью доволен.
Хочу поблагодарить менеджера Юлию, за то, что помогла воплотить мечту в реальность. Я нашел в интернете картинку кухни, которая мне очень понравилась по цветовому решению, по дизайну, понравилась подсветка в стеклянных шкафах. Всё это мы смогли применить в моей кухне. Огромное спасибо всей команде Феста за проделанную работу.
Заказывал шкаф под существующую мебель, так как стандартные варианты не подходили. При замере специалисты точно подобрали цвет и идентичные ручки, что очень важно для общей картины. Сроки соблюдены, монтаж оперативный. По цене приемлемо, по качеству претензий нет. Опыт положительный, знаю теперь, к кому идти за индивидуальными заказами.
Теперь у меня шикарная гардеробная! Впереди еще мебель в детскую и на лоджию. Спасибо менеджеру Елене за проект, так же спасибо замерщику Анне, не думал, что приедет девушка на замер, был приятно удивлён.
Супруга нашла эту фирму по отзывам. Я их тоже поизучал, видел негативные в том числе, но их было немного. При этом я понимаю, что без негатива совсем не бывает.Съездили к ним в офис, посмотрели материалы, составили эскиз, получили все ответы на вопросы.ВАЖНЫЙ НЮАНС – нас предупредили, что если стены в помещение не выровнены идеально в прямые углы, то зазоры между мебелью и стеной будут неровные. Такое же правило написано в договоре. Мы это приняли, потому что это логично. Чудес от “Фесты” никто не ждал.В итоге мы согласились и это было 25.11.2025 (запомните эту дату).К нам приехал замерщик от “Фесты” – все замерил и стены предсказуемо оказались не идеальными.После этого уточнили некоторые моменты в эскизе. При этом менеджер постоянно на связи, быстро отвечает, быстро вносят изменения, в общем видно что в нас заинтересованы.Потом подписали договор, провели оплату. После оплаты про нас почти забыли.В феврале наступил срок привоза мебели. Пока я сам не позвонил мне никто не сообщил, что у них какие-то проблемы и они немного задерживаются. Это первый звоночек, что ошибся в выборе исполнителя. Ну да ладно, привезли. Через какое-то время согласовали дату монтажа, который мы тоже оплатили. Приехал монтажник и тут начались чудеса. Он собрал гардеробную, но часть фасадов не подошла, потому что нам якобы неправильные петли с доводчиком привезли (со слов монтажника нельзя так было изначально делать), в двух выдвижных ящиках изменили материал дна (поставили тонкую фанерку, вместо ЛДСП, которая оплачена). Думаю, ну ладно, такое бывает, наверное что-то напутали. Написали рекламацию, ждем.После этого начался треш. Что-то привозили (я уже даже не помню сколько точно раз, больше 4 точно), оно не подходило, сменилось еще два монтажника и каждый говорил, что что-то не так сделано было до него))) А последний сказал, что проблема (ВНИМАНИЕ) в неровных стенах. С чего вдруг? А видимо кто-то что-то перетянул при первом монтаже и поэтому фасады не встают с одинаковыми зазорами.Ну или на производстве что-то не так сделали.Вы серьезно? Мне для чего эти отговорки? Я оплатил изготовление, доставку и монтаж и это должно гарантировать если не идеальный результат, то хотя бы близкий к нему. А в итоге сама мебель собрана на слабую 3 – из-за неравномерных зазоров на фасадах верхних ящиков. И они не только не одинаковые между собой, есть косина.В итоге все недостатки устранили только 08.07.2026. То есть гардероб делали 7,5 месяцев.Ну и фраза “устранили недостатки” весьма условна. Я уже просто сдался, потому что дальше это тянуть уже просто нет эмоционального ресурса, так как чтобы чего-то добиться мне приходилось самому очень настойчиво звонить в сервисный отдел и напоминать себе. Для понимания ситуации: я звоню, мне не отвечают, потом не перезванивают, звоню на следующий день и ситуация может повториться. Потом отвечают, вместе договариваемся о дате очередного созвона, который должен сделать сотрудник “Фесты”. В эту дату естественно никто не звонит. И так по кругу все 5 месяцев (с февраля). Это выматывает. Я уж не знаю это тактика такая или случайность, но у нас именно так получилось.Теперь нам предстоит делать кухню и это точно будет не “Феста”.
Заказывали кухню в Фесте. Цена нас устроили. Результат отличный. Спасибо!
Нашла компанию Феста- мебель в интернете, мне было удобно территориально- в офис зайти, чтобы самой посмотреть. Общалась со специалистом- Еленой, все очень дружелюбно и грамотно, помогли определиться мне ее рекомендации ( я заказывала небольшую гардеробную).На следующий дееь получила эскиз – в переписке кое- что исправили, оперативно пришел замерщик, внесла аванс онлайн. Срок изготовления-1,5 месяца… мне изготовили на неделю раньше…Незнаю- может мне просто повезло или заказ мой небольшой, но у меня прошло все гладко. Спасибо Елене и сборщику Анатолию( все аккуратно- без лишних слов, всю упаковку сам вынес).Могу дать только хорошие рекомендации!
Хочу поблагодарить коллектив фабрики Феста мебель, проектировщику отдельное спасибо за терпение! Скрытая гардеробная получилась на удивление хорошо, другая мебель.
Встроеным шкафом довольна, все сделали хорошо с соблюдением сроков, цены по Питеру вполне демократичные! Спасибо за работу