Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Заневский просп., 65
этаж 1
Телефон
+7 (812) 438-15-00
Websitespb.santehnika-online.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Заказал. Приехал. Распаковали сами, проверили, показали и запаковали как было. Все на пять баллов
Ничего здесь не покупала, забежала с большим глазами, потому что случилась авария в квартире и срочно нужна была заглушка. И продавец быстро посоветовал, куда бежать дальше, где заглушки есть. Спасибо 🙂
Большой ассортимент оригинальной сантехники на любой бюджет
При выборе плитки решили обратиться в Сантехнику Онлай. На первом этапе, звонок, проблем не возникло, специалисты ответили на все вопросы, создали заказ. На втором этапе доставки в пункт выдачи Заневский пр. возникли проблемы. Пришлось закачивать специальное приложение и общаться с Виртуальным ассистентом, потому что сроки сдвигали. В итоге заказали в другом месте, заказ был доставлен в течении 4 дней. И через месяц пришел мой заказ в Сантехнику Онлай. Такая оперативная доставка не всем подходит, мне точно нет.
Покупала на сайте плитку для ванной, а забрала в магазине. Товар дошёл в полном комплекте в целости и сохранности, а упаковщикам отдельный респект
Покупал душевую кабину. Консультировали нормально, по доставке чуть шероховатости были, но не критично.
Это очень хороший магазин. Товары высокого качества и очень дешевые. Из-за большого ассортимента нам было трудно сделать выбор. Персонал помог нам, они были очень добры и приветливы. Вы очень добры, желаю вам больших успехов.
Квалифицированный вежливый персонал, быстрая доставка. Очень большой ассортимент, нашёл у них то, чего нет в других магазинах. Рекомендую!
Изначально сделала звонок, чтобы уточнить, такой же ли шоурум на заневском, как в Кубатуре. Сотрудник колл-центра Елизавета уверила меня, что это два их флагманских магазина и они одинаковые по размеру и количеству выставленных образцов. А мне нужно было подобрать сантехнику именно воочию. Я приехала на заневский, так как до него мне гораздо ближе. площадь магазина была раз в 15 меньше, чем в кубатуре, выставленных образцов – просто минимально.Консультант 1 человек на весь зал. Он был занят, двое остальных курили и смотрели через стекло как я брожу по залу. Вернувшись с перекура они занялись решением вопроса с другим клиентом. Ситуация была сегодня 13.01.26 в ~16:30.Клиентоориентированность данного шоурум в для меня на нуле. В кубатуре все наоборот, там у меня вопросов нет.
Заказала ванну, с 18 декабря переносят доставку, уже раз 5 наверное, я сбилась со счета. каждый раз новый повод переноса. ремонт стоит естественно, кто мне оплатит неустойку пол месяца? выбирала в магазине товар из наличия, в наличии было 3 штуки! знала бы, что это магазин такой не добросовестный, никогда бы не связывалась! люди, Читайте отзывы! Заказ 8143994. 4.01 отменила заказ. 12.01 звоню на горячую линию, узнаю, где денежки, и выясняется следующий момент: так заказ был оформлен на организацию, необходимо письмо, о возврате, оно должно было поступить на с почту, мне ничего не поступало, и как выяснилось, у них нет моей почты, что очень странно, менеджер, который отменяла заказ, даже не удосужилась уточнить ни почту, ни сообщить о письме о возврате. Вопрос, если бы я не позвонила сама, то что? Не думаю, что вы бы шевелились. Я очень разочарованна компанией, просто один негатив другим погоняет. Отвратительное отношение к покупателю!
Магазин мне нравится: по интернету можно заказать все, что нужно, ассортимент широкий, качество соответствует заявленному, есть нестандартные товары, коротые нигде в других местах не найти..
Великолепно! Зеркало 1м*1м в ванную пришло вовремя. Продавцы аккуратно вынесли, распаковали, показали, проверили зеркало сами. Одновременно, жена успела пролистать сайт с другим продавцом и даже выбрать умывальник с тумбой и раздвижную шторку. Быстро. Доброжелательно. Добросовестно. Ребята настоящие профи. И честные – о чем знают, говорят подробно, чего не знают, так и признают. Помогли с ценами, размерами и прочим. Я просто слушал со стороны. В отношении несведующей женщины ни разу даже намеком не позволили себе превосходного тона. Наоборот, спокойно и с готовностью все разъяснили. 100 баллов!Считаю, этот магазин пример того, какими должны быть консультанты и продавцы.Буду покупать теперь только тут.Спасибо!