Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Заневский просп., 65
этаж 1
Телефон
+7 (812) 438-15-00
Websitespb.santehnika-online.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Быстро доставили, приятный персонал
Покупал сантехнику и мебель для ванной комнаты, понравилось взаимодействие с клиентом, как по телефону/почте, так и в живую. Подсказали, рассказали и показали)
Хороший магазин.
В магазине на Ладожской раьотают профессионалы своего дела! Буквально за один визит, помогли определиться со всей сантехникой для ванной и кухни. Обьяснили все плюсы и минусы, подобрали все в одной стилистике. Однозначно рекомендую!
Обращаюсь в магазин второй раз, отношение сотрудников отличное, все объяснили показали. Очень старались помочь с поиском и подбором подходящих под требования товаров, что для такого капризного клиента в плане выбора как я очень важно 🙂
Этому магазину абсолютно всё равно на клиентов и свои обязательства, по их мнению виноваты вокруг вообще все, кроме них самих.Заказывал в этом магазине дважды, один раз полотенцесушитель год назад, второй раз раковину недавно. Не помню всю ситуацию с полотенцесушителем, но точно помню, что были какие-то разборки с поддержкой, срывы сроков доставки и прочее, но он хотя бы приехал в конце концов. В этот раз раковина не приехала вообще. Оформил заказ 7 марта, оплатил. Мне пришло смс с подтверждением заказа и датой доставки 13 марта, хотя до заказа было написано 12 марта. 13 марта я им сам позвонил узнать статус заказа, оказалось, что на складе раковины нет, и они вообще не знают, приедет ли она, так как они все ещё ждут ответа поставщика, и как только они получат ответ свяжутся со мной. 14 марта я им позвонил сам опять, оказалось, что раковину они не привезут, при этом раковина все ещё доступна для заказа на сайте и цена на неё выросла ещё больше. По мнению магазина, они в этом вообще не виноваты, так как они со своей стороны сделали все, что могли. По их мнению, это поставщик виноват в том, что долго отвечал и в итоге не привёз раковину, а так же поставщик устанавливает цены в магазине, а не сам магазин, и поэтому цены выросли. Сотрудники поддержки искренне не понимают, почему я с ними не согласен и почему отвечать за заказ должен тот, кто берет деньги, а не какой-то их поставщик. Из-за этой недели, которые магазин просто молча сидел, я потерял время и уже не могу заказать раковину в нормальных магазинах, где были складские запасы. В качестве компенсации на мой прямой вопрос об этом мне предложили скидку в 5% на следующий заказ, что вообще издевательство какое-то, учитывая, что за эту неделю цены везде выросли на десятки процентов.
Хороший товар, но логистика ниже плинтуса, приехал товар пришли проверили его в магазине, оформили доставку, а доставка оказывается не из магазина а со склада, зачем мы тогда спрашивается проверяли товар?? Мало того самовольно перенесли доставку, звонят рано утром в выходной день, хотя просили написать в комментариях, чтобы рано не звонили! Вообщем мы только нервничаем, и постоянно перестраиваем планы, лучше бы купили в афоне или строительном гипермаркете, цены такие же.
Нашёл то что искал и по приемлемой цене
отличный магазин
Добрый день! Обращаемся уже в этот магазин 3 -й раз. Очень нравится подход к клиентам. Особая благодарность Константину( менеджер ).Спасибо большое! Будем Вас рекомендовать)
Магазин очень понравился. Товары доставили вовремя. Есть проблема с парковкой, но продавец помог загрузить.В службу установки обращаться не советую. Ждал ответа два дня, в итоге сделали всё сами.
Забирал заказ 3077095, дружелюбный сотрудник все показал и помог погрузить все в машину, после чего менеджеры помогли подобрать аксессуары к моему заказу.