Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Благодатная ул., 63, корп. 4Д
Телефон
+7 (812) 313-32-73
Websitethermex-service.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
E-mail
Спасибо мастеру Евгению. Починил бойлер очень быстро, мне не пришлось ездить туда – сюда. Все культурно. Однозначно рекомендую. Спасибо!
Всё очень четко. Персонал – отлично ориентируется в оборудовании, необходимые запчасти подобрали за пару минут. Большой ассортимент. Цены небольшие. Спасибо.
Этот сервисный центр находится в промзоне в грязном ангаре. Найти его непросто, и отношение к клиентам бойлеров Термекс,,которые ломаются сразу после окончания гарантии 1 год,тоже непростое. Особо разговаривать не хотят,платите за выезд и диагностику,плюс запчасти и работа ,а это выходит в стоимость нового бойлера! Вот и не понятно зачем нужен такой ремонт стоимостью нового агрегата.?!
Бойлер течет, ситуация аварийная, я больше суток жду, пока со мной свяжется мастер. Отвратительное гарантийное обслуживание
Привез водонагреватель в ремонт. Ремонт занял 10 минут. Дали рекомендации, что делать, если неисправность повторится. В 9 приехал, в 9:15 уехал с работающим водонагревателем. Спасибо!
Сервис класс! Всё доходчиво по телефону объяснили! Потом когда приехал ещё раз всё уточнили-посоветовали-порекомендавали! Ничего лишнего и всё по факту, По сервису термекса, лично я, только к ним!!!
Установили нам новый бойлер и плохо была подача горячей воды. Обратились в сервисный центр, мастер приехал на следующий день. Оказалось перекрутили клапан при установке. Все поправил за 10 минут. Стоимость 2000 р. Пока вода идет хорошо!)
Откровенно хитроанусная организация, клиентоориентированности нет, от слова совсем. Нет смысла излагать здесь проблематику, ничего не изменится. Но, как техник, устанавливать продукцию этой конторы, более никому не порекомендую. Хотя, сервис, лихо дистанцируется от производителя))) …мол, это они, я мы тут только – транслируем факт отказа))Право, господа, ну не в детсаде же…
По телефону не дозвониться. 2 часа пытался. Результат – ноль!!!! Это фуфло а не сервис. Водогрей проработал на месяц больше гарантии и накрылся. Ремонт в стоимость нового. Второй точно не куплю этой фирмы.
Всё отлично! Вежливые сотрудники, мастер все доходчиво объяснил и показал. Рекомендую.
Нужна была запчасть на водогрей Термекс, нашла данный сервис на просторах интернета, обратилась и не пожалела,всё чётко и профессионально. Заказала, оформили доставку, получила, всё подошло. Спасибо.
Сервис понравился: заказал панель управления через интернет, со мной связались, подтвердили наличие панели на складе. Когда приехал забирать дополнительно проконсультировали по вопросу совместимости. В итоге взял еще и силовую плату (знал по отзывам, что старые силовые платы могут быть не совместимы с новой панелью). Все четко, вежливо, быстро. Правда режим работы не очень удобный, и с парковкой беда, но зато сам приехал, забрал когда мен было удобно.Причина обращения – апгрейт водонагревателя Термекс IF 50 H pro до Wi-Fi версии.