Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресРабоче-Крестьянская ул., 9, Волгоград
Телефон
+7 (909) 390-00-49
Websiteprofuborka34.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Вызывала клининг для генеральной уборки и химчистки дивана и матраса. Уборка прошла плохо, помыли только пару горизонтальных поверхностей, другие не помыли. Сказали, что надо было убирать все вещи с них, чтобы их помыли, но менеджер меня об этом не предупреждала , а клининг заказываю я первый раз. Но были полки, где лежал 1 файл, один файл подвинуть, видимо, было сложно. Далее, кухня, шкафы грязные, это видно было на солнце, раковина грязная, как будто к ней никто и не прикоснулся, шкафы сказали не отмываются, но у меня почему- то средством за 200 рублей оттерлись) стол на кухне грязный. В уборку входила мойка полов на балконе, полы никто не помыл, клинеры сказали, что это туда и не входит, на что я им показала скрин их менеджера, а мне сказали, я откуда знаю, что за скрин вы мне показываетеПолы помыты хорошо, за исключением того, что не отодвинули пустой чемодан, чтобы помыть за ним, и маленькое, абсолютно пустое ведро в углу комнаты)В унитазе остался известковый налет, который даже не стал лучше после их прихода, так как они мне сказали, что заливали его средством и он не оттерся, с ухода клинеров прошло несколько часов, у меня чудом он оттерся обычной белизной)А теперь, мое самое любимое, они испортили мебель химчисткой, пятно с дивана ни одно не ушло, было маленькое пятно от фломастера на диване, а стало огромное (на фото до даже не видно этого пятна, можно понять, насколько оно было маленьким) матрас тоже еще больше проявил пятна после химчистки, мочевые пятна не ушли вообще, хотя опять же, об этом меня никто не предупреждал, а узнала я, что такие пятна нельзя вывести после химчистки (не знаю насколько это правда)Далее менджер нам сказала, что степень загрязнения была не средняя, но Яна, вы же сказали, что понятие чистоты у всех разное, понятие грязноты может быть тоже? И также менджер сказала, что я хотела сэкономить, сказав при записи, что степень загрязнения средняя, а я уже умею отличать на глаз эти степени, заказывая первый раз клининг, вы даже фото квартиры не просите, что тогда говорите, что сэкономить кто-то хотел? Но повергло в шок не это, нам сказали, что мы ***, которые не хотели за этот беспредел платить 14.000 рублей, несколько раз обещав вызвать полицию, на что, конечно, мы согласились. Дальше мы заплатили за уборку 7.500, менджер сказала ждать участкового, который так и не приехал , а она сама больше на связь не вышла, хотя я звонила. А *** нас назвали за то, что мы отказались ждать пока все это переделают, обычно клинеры, когда приходят в 9 утра, уходят в 15.00-16.00, но тут в час все уже было готово, может потратив бы больше времени и сил, вы бы получили свои 14.000? Моя бы воля, я бы только за мойку полов бы заплатила и то со скидкой) Испорченную мебель восстанавливать мне или же покупать новую, а это далеко не 6.500, которые вам не доплатили. Ниже фото уборки, скриншоты из видео. Посмотрите внимательно до и после химчистки. Очень надеюсь, Яна, что вы это увидите в первый раз. А если все таки хотите разбираться в правовом поле, мы только ЗА. Мой номер у вас есть.
Такого отношения к своей работе сложно встретить, отвратительные сотрудники, убирают на отшибись , моющие обычные Грасс, не проффесиональный, диван не дочистили с него текло, каждое действие нужно просить доделать, итог, я и сама могла так помыть кожаный диван, не советую эту компанию, деньги на ветер, сотрудники ***.
Хочу выразить огромную благодарность компании за безупречную уборку. Каждый уголок был идеально чист. Сотрудники работали очень аккуратно и профессионально. Результат превзошел все ожидания. Очень довольна
Просто кошмар. Уброка квартиры 23.000 рублей
Просто кошмар. Уброка квартиры 23.000 рублей
Расскажу и я свою историю с заказом у этой фирмы. Заказывала мойку окон в двухэтажной квартире – 28 створок оконных + 4 балконные двери. Заранее отсняла видео для демонстрации, предупредила, что высокие этажи, и что некоторые окна негабаритные + не открываются, мыть будет сложно. Договорились на 13к на 15.08, пятницу, на 10 утра – девушка передвинула на 9, но это не сильно летально на тот момент было. С утра отодвинули мебель и убрали все, что может мешать уборщицам, сели ждать. По наступлению времени решила написать, мало ли – застряли в дороге или ещё чего случилось. И “случилось”: девушка-менеджер “случайно” записала нас на 17, а потом извинялась, предложила скидку. Решили на 18 перенести, т.к. я 17 должна была уезжать за город, не было возможности контролировать процесс.В итоге, я уезжаю за город, и мне звонит мама, которая на тот момент была в квартире и буквально лежала с головной болью – 17.08 приехал клининг, когда не ждали. Мама, как приёмщик, звонит этой девушке-менеджеру, которая как оказалось была их начальницей – и эта женщина с пеной у рта полчаса орет в трубку, что это мы не правы, и запись у нас на 17, и вообще скажите спасибо, что приехали. Я, конечно, извиняюсь, но мы отдельно за оскорбления не платили, что за хамство?!Мама, будучи не в лучшем состоянии, закрывает на это глаза и пускает уборщиц. Чтобы вы понимали – на 28 + 4 поверхностей эта горе-руководительница прислала 2! женщин и сказала, что уборка займет не больше 5 часов. Что мы имеем в итоге: девочки мыли окна с 10 утра до 6 вечера (8 часов), и добрая часть поверхностей как была грязными, так и осталась, будто не убирали вовсе (с помётом птиц, разводами и прочим, что вполне видно при просмотре на свет) – причем среди “помытых” оказались и обычные окна, которые вполне себе нормально открывались внутрь и проблемами с ними не должно быть. Когда я заказывала мойку окон, то рассчитывала, что если уборщицы хорошо себя покажут, то закажем у них и мытьё жалюзи, и ковролина, и диванов, т.к. есть за чем ухаживать и за что заплатить деньги. Но если люди элементарно стекла помыть не могут нормально, и вот так с заказчиками обходятся – то я не знаю, почему они до сих пор не закрылись от такого “качества” труда. Видимо, им деньги не особо нужны. Помимо прочего, история с переносом дат – заранее запланированный ход, судя по комментариям других людей, и это мне ещё несказанно “повезло”, что до наших окон снизошли и приехали их помыть. В пояс кланяюсь, благодарю, а теперь скатертью по понятному месту, и надеюсь вас больше никогда не видеть.
Заказывали мойку окон. Специалист приехал точно к оговоренному времени, был весьма обходителен и прекрасно выполнил свою работу. Окна, рамы, подоконники – всё чистое. Благодарим за работу
Повелась на отзыв от блогера. Вот нельзя верить никогда! Я из тех, к кому не приехали. В субботу встала в 6 утра, приехала без опозданий на объект. Время сами назначили мне раннее, я была согласна на любое. В итоге ” ой, мы в аварию попали, не приедем “. Вы серьезно??? Отвратительная компания! Никому не посоветую. Потому что такое отношение к клиентам, которые планируют свое время- это непрофессионально. А значит и в остальном все очень плохо.
Кто пишет отрицательные отзывы,наверное не заказывали у других фирм. Эта компания по сравнению с другими Волгоградскими фирмами , просто профессионалы. Если любите придираться к каждой мелочи,тогда действительно лучше самому убираться. А если вы хотите делегировать обязательства по уборке ,и съэкономить время то вызывайте этих ребят. Много фирм перепробовал. Просто ужасно убирались. Уже думал,что реально самому лучше,пока по рекомендации не обратился в профуборку ! Вообщем кто думает попробовать первый раз заказать уборку и читает отзывы сначала,надеюсь мой отзыв вам поможем. Реально от души рекомендую!
Если Вам повезло что они к вам пришли и хоть что то помыли, то за это ставлю одну звезду!!! За 10 дней до назначенного дня заказала мойку окон и лоджии, пообещали прийти с 9 до 10 утра, в 10:30 еле дозвонилась с вопросом где сотрудники, так как перенесла свой рабочий график и времени тоже в обрез! Мне ответили что со мной свяжутся в течении 20 минут и уточнят. Вообщем на протяжении двух часов звоню, трубки никто не берет!!! Вы серьезно? Такого хамства не встречала!!! Не вздумайте связываться и тратить свое время!!!
Я в полном разочаровании, заказала кухню под ключ и всю квартиру вместе с окнами, просто посмотрите видео после уборки, и это ещё не всё. Договорились на 8 тыс., когда приехали попросили ещё 1тыс. сверху, приняла квартиру только на следующий день, так как нужно было уехать из города, менеджер хамка, которой впринципе по-барабану на всё, деньги получила и на этом всё, на мою претензию, долго пыталась молчать , но потом кормила завтраками, что сделаем перерасчёт, приедут исправят некачественную работу, в итоге никто не приехал, а перерасчёт выполнять видимо и не собиралась (якобы оплачивал хозяин квартиры по этому только с ним буду разговаривать, хотя её волновать даже не должно было кто будет оплачивать услугу которую заказывала лично Я, и все договорённости были со мной) Я просто в шоке, даже одной бы звезды не поставила, со свой “качественностью” ушли в минус.
Заказывали комплексную уборку с мытьем ВСЕГО! Нас не было в городе, поэтому уборку смогли оценить спустя время. Коротко: мою все сама!!! Отмываю!!! Хорошо помыли только стёкла окон и потолок. Категорически не рекомендую эту организацию!