Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСеверная ул., 426/1, Краснодар
этаж 1
Телефон
+7 (928) 205-12-78
Websitekrasnodar.vekaregion.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
E-mail
Не первый раз уже пользуюсь услугами данной кампании. Офис находится в центре города, ездил мимо, а тут решил зайти, сравнить цены. Менеджер по моим размерам сделала расчёты, подсказала где и как можно сделать так, чтобы конструкция была более прочной (нужны были большие окна и двери на террасу). Приехал замерщик, ещё раз перемерил, предложил в одном месте сделать иначе, чтобы конструкция работала лучше. Учитывая экономическую ситуацию дали мне скидку, платёж разбили на две части. Приехала монтажная бригада, выгрузили, накануне был созвон, уточняли буду ли я на месте. Устанавливали всё по лазерному уровню, лишними вопросами не беспокоили. Установили шесть окон в течение 5 часов. Всё сделано качественно. Всём рекомендую. Окна устанавливал не в Краснодаре.
Заказали современный стеклянный коридор. К нам приехали замерщики, все очень тщательно замерили и предложили варианты коридора. Все подробно рассказали и предоставили приятные скидочки и бонусы при заказе.Заказ поступил в работу 3 августа и через месяц мне уже все установили. Устанавливали монтажники. также все сделали с высокой точностью и аккуратностью. На протяжении всего изготовления менеджеры были на связи и подробно консультировали по всем этапам изготовления заказа и правильно даже сориентировали на даты установки. не подвели. очень удобно когда работаешь. получать такую точность.Остались очень довольны качеством материалов и работой всей команды.
Выражаю благодарность всем сотрудникам Веко, грамотные и отзывчивые специалисты.Начиная от менеджера которая грамотно объяснила, назначили дату замера.Замер прошел четко и быстро.Изготовление окна прошло быстро.Ребята монтажники сработали четко и быстро, были вежливы.Спасибо вам за вашу работу.Всем рекомендую
Выражаю удовлетворение качеством работ по установке окна. На начальном этапе менеджер (девушка) после отправки мною заявки через сайт перезвонила оперативно, не пришлось ждать, уточнила все необходимые вопросы, лаконично и по существу. Уже на этот этапе профессионализм исполнителя ощутился. Замерщик прибыл в тот же день, с учетом удобного для меня времени, внимательно выслушал и зафиксировал все пожелания, которые были строго учтены при демонтаже и монтаже. Оплата через СБП принята при замере.Понравилась четкая состыковка всех операций по времени:монтажник демонтировал старое окно с учетом особенностей (не повредить настенную плитку), и как раз по окончании демонтажа подъехала доставка, встретил доставку, проверил комплектность и занёс конструкции в помещение.Офис (оплата поэтапна) тоже производит впечатление деловым стилем серьезной фирмы.Мне как Заказчику не пришлось суетиться, контролировать поставку и проверять товар. Ну и конечно (главный плюс) цена! Неожиданно и очень приятно удивила!
Прекрасная команда профессионалов!!! Сделали все качественно и быстро. Материалы и цветовая гамма просто класс. Думаю они лучшие на этом рынке в Краснодаре! Всем рекомендую!!!
Заказ выполнили раньше срока. Установщики свою работу выполнили быстро. Я всем доволен. Всем советую компанию ВЕКА
Качественно выполненная работа
Спасибо сотрудникам за профессионализм. Всё сделали быстро и качественно. Все отделы компании сработали грамотно. От замеров до установки, всем довольна.
Все этапы были на высоте. От заказа до установки. Приятный парень замерщик, приятные девушки, когда оплачивал, приятные установщики. Мне ещё надо заменить сетку на окне в кухне (окно там не меняли)Подытожим, ребята работают на результат. Посоветую соседям, если кто спросит, хотя я уже посоветовал, но они пока не жили там зимой ) с балконами от застройщика. Я уже прожил )) жду зиму, чтоб чекнуть результат на деле
Договор А-7508 от 13.06.2026. Окна – VEKA SOFTLINE 70Подоконники – CRYSTALLIT1. Когда привезли окна 26.06.2026, забыли положить три подоконника 1.9 м, 5.2 м и 5.7 м. Пришлось ждать установку подоконников еще неделю. Сроки сдвинулись на неделю вперед от даты указанной в договоре 30.06.2026.2. Когда через неделю машина привезла подоконники 03.07.2026, то не оказалось одного 1.9 м подоконника.Дальше самое интересное. Оказывается замерщик Александр, сделал замер, но не включил этот подоконник 1.9 м в замерный план. Менеджер Кристина также не проверила этот план досконально и не учла этот подоконник при расчете финальной суммы. Из за этого тоже произошла задержка потом. Как так то?3. Недостающий подоконник привезли 10.07.2026 и установили.Задержка получилась 10 дней от даты в договоре.4. К установщикам Юре и Павлу претензий нет. Справились со своей задачей хорошо и учли все мои пожелания к установке. Они были вежливы, убрали за собой весь мусор и ответили на все мои вопросы. Сделали демонтаж и установку окон без подоконников за два дня. Посмотрим как проявят себя окна в будующем и надеюсь все будет хорошо.5. Пожелания к замерщику Александру и менеджеру по продажам Кристине. Если вы работаете с клиентами, то ведите их до конца и отвечайте на их вопросы, звонки и на их сообщения в чате. Не игнорируйте своих клиентов и не бросайте. Получается не хорошо. Звонишь замерщику Александру, а срабатывает автоответчик и звонок сбрасывается. Кристине тоже не дозвониться, чтобы выяснить и решить проблему. Работа с клиентами только до момента получения всей суммы, дальше приходится звонить на другие номера и все выяснять. Отдал пол миллиона за заказ окон. Могли бы сделать все четко, без задержек и отработать с клиентом без замечаний. 6. Из за того, что у вас кто то не положил подоконники, вам опять приходится посылать другую машину и установщиков в другой день и нести расходы. Из за того, что замерщик не учел в плане подоконник, вам опять приходится посылать машину и установщиков и нести расходы. Как то не рационально. Установка в другом городе, 160 км от Краснодара.И самое главное мои планы тоже рушатся, т.к я должен был ехать в командировку, а приходится ждать пока все привезут и окончательно установят. Звезду снизил за организацию, задержку и обратную связь.Не знаю, может это только мне не повезло. Оцениваю вашу работу на четверку, на пять пока вы не соответствуете.
Все отлично. Начиная от консультации с менеджером по телефону, встречи в офисе, до установки. Грамотные профыесионалы своего дела!!! Клиентоориентированны!! Сроки изготовления быстрые. Х-1771
Закала три двери цвет под дерево , установили с белыми петлями . Месяц устраняют недостатки. Дверь на кухню заказала в пол сделали с зазором пять см.