Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресКопейское ш., 64, Челябинск
ТЦ Алмаз
Телефон
8 (800) 700-00-99
Websitechelyabinsk.lemanapro.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Я не понимаю как люди там покупают. Заказываю товар , то статусы не меняют, то товар не собирают во время. Клиентский сервис говорит товара нет, сайт показывает, что есть. Последняя ситуация заказ 2408-5493-6187 от 15 августа. Должен был быть готов 16 августа. На сегодняшний день 19 августа, он в статусе сборки и от них ни слуху , ни духу. При звонке в контактный центр сообщают, что он якобы готов, но поменять статус и отправить смс они не могу. Приезжайте и забирайте, но если приедете и все таки он не будет готов, они за это отвечать не будут. А ехать мне км 20 до них. И таких ситуаций уже целая копилка. Хотела оставить претензию, оно и тут не дает ее сделать -выдает ошибку.
3 звёзды поставил за этот хороший магазин, и за хороший ассортимент.Но на этом магазине очень много народа особенно в вечерние часы-пик начиная примерно с 4 часа дня, когда это время многие люди приходят из работы, и другое, то работают только две кассы, очень медленное обслуживание, и большие очереди, неужели нельзя открыть ещё несколько касс особенно в часы-пик и по выходным, и на кассе самообслуживания не смог пользоваться, вроде мне объяснили, но я не смогу воспользоваться, и пришлось пол часа стоять в очередях,когда кассир очень медленно работает, то из за этого я опоздал на автобус, и мне пришлось на маршрутке поехать, и заплатить за проезд наличные дороже, потому-что до туда очень далеко добираться.
Добрый день! Все в магазине вроде бы хорошо, и выбор товара, и все в одном месте, и консультанты помогают, но … как только ты оплачиваешь заказ все хорошее закачивается!!! Доставку надо ждать 10 дней, потом по причине отсутствия одного товара ее переносят еще на неделю без согласования и уведомления ( информация появляется уже по факту в приложении)! После доставки, чтобы заказать сборку мебели необходимо опять лично приезжать в магазин, чтобы заключить договор, который невероятно удивит, так как стоимость сборки оказывается почти 50% стоимости купленной мебели, хотя при заказе и оплате сказали, что сборка будет не больше 15% !!!! В приложении обратной связи никакой, подать претензию невозможно, сообщение просто не отправляется, телефон горячей линии не отвечает!!! Может здесь мне дадут вразумительный ответ на мои претензии:1.Почему доставка осуществляется так долго, хотя оплата произведена полностью?2. Почему о реальной стоимости сборки купленной мебели покупатель узнает по факту заключения доп.договора, а не в момент покупки? 3. Почему нельзя своевременно связаться с представителями магазина, чтобы решить все вопросы по уже купленной и оплаченной мебели, ее доставке и сборке? Очень надеюсь на ответ хотя бы в комментарии. PS: раньше мне очень нравился этот магазин, и живя в другом городе, я многие покупки делала здесь, но теперь, очевидно, что я с большей вероятностью буду приобретать товары данного ассортимента в других магазинах.
Ужасный магазин, заказ оплачен, доставка оплачена, не привезли во время и даже никто не позвонил, не предупредил, типо так и должно быть, доставка с 13.00-18.00, в 19.00 приходит смс, мы перенесли доставку на завтра, дозвониться до кого-то старшего не возможно, якобы дежурный директор обещает перезвонить, не перезванивает, обещают утром доставку, уже больше двух часов сижу жду и опять никто не перезванивает, никто не за что не отвечает, ты деньги заплатил, вот сиди теперь и жди…
Идеальное место для тех кто делает ремонт)Есть наверное все)) выбор огромныйТак же можно приобрести мебель, сантехнику и прочееРекомендую, цены приемлемые
Хочу выразить благодарность дизайнеру Дмитрию, который очень профессионально спроектировал дизайн совмещенного санузла.Дмитрий помог с проектом,с выбором материалов для его воплощения, всегда на связи,сопровождал от и до реализацию проекта.Побольше бы таких участливых, внимательных, слышащих потребности клиента консультантов!Благодарю!
Тот, кто хотя бы один раз побывал там, согласиться со мной. Большой выбор, грамотный персонал, приемлемые цены.
Нам очень нравится этот магазин. Есть всё, что необходимо. Находится рядом. РекомендуюВыбор товара всегда огромный.
Магазин нравится. Подъезд и парковка удобная. Ассортимент отличный. Кассы самообслуживания работают быстрее обычных. Расположение товара и аншлаги о группах товара замечательное.
Отлисный магазин, с большим выбором товара .Сотрудники компетентны в своей отрасли,всегда подскажут и направят в нужный отдел,везде навигация что очень удобно,выдача товара 24/7 осень порадовала
Хороший магазин, большой выбор, консультанты подсказывают, помогают сделать выбор. Есть всё, от тряпочек до дверей. Легко сделать возврат, если купили лишнее или не подошло.
Очень рекомендую, приехала, подошла к менеджеру, он сказал что нужно тележку мне взять. Прикатила тележку, он мне положил 5 шт 50 литровых мешков грунта, довёз до машины и погрузил в багажник. Спасибо ещё раз за огромную помощь и отзывчивость. И цены меня очень порадовали.