Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресКопейское ш., 64, Челябинск
ТЦ Алмаз
Телефон
8 (800) 700-00-99
Websitechelyabinsk.lemanapro.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Хотел купить перфоратор, но не нашел нужный мне на стеллаже чтобы забрать и уйти на кассу, ждал 20 минут человека чтобы он обошел два стеллажа сзади и принес мне нужный перфоратор. Перестаньте экономить на штате, нужно больше людей в залы, каждого при мне дергали куда бы они не шли. Ребята молодцы сами, тащат ваше предприятие на горбу.
Купили сегодня смеситель на кухню, дома сняли старый начали разбираться в инструкции и понеслась1) понять и прочитать инструкцию можно только под микроскопом2) комплект не полный оказалсяКак итог остались без воды до следующего дняЗавтра поеду оформлять возврат К слову горячая линяя меня послала чуть ли не прямым текстом
В очередной раз поехали в др магазин. Очень нравится ассортимент, расположение товара. Но! Продавцы – ужас! В прошлый раз выбрали раковину, продавец проверил, что есть один экземляр, но найти его не смог и отправил нас со словами “ну где-то она лежит, я найти не могу, числится вроде”. То есть учет товара не ведется что ли?Сегодня приехали за плиткой, нужна была помощь в расчете упаковок. Обратились к продавцам, все оказались “заняты”, продолжили беседы. Четверо работали с покупателями, а двое общались между собой. Даже если по работе, неужели нельзя оторваться на пару минут? Магазин не заинтересован в продажах? Или обслуживают выборочно?Аналогичные ситуации были с обоями, розетками и смесителем на кухню.Больше не будем тратить время на Лемана Про
Выбор конечно хороший,но персонал не заинтересован в прибыли . Живём от Челябинска в 2 часах езды,не ближний путь…Приехали с целью купить спальный гарнитур, для этого нужно было сделать проект(расчет наличными без кредитов,в тот же день), девушка занимающаяся проектами сказала нам,что только по записи принимает и что сегодня времени у нее для нас нет. Не мало уточнить,что на тот момент клиентов у нее не было,но не смотря на это,при всех наших объяснениях,что мы готовы купить сегодня и за наличные,мы получили отказ.С ужасным настроение поехали домой.Очень жаль,что сотрудники не ценят покупателей, которые готовы сдесь и сейчас сделать покупку на довольно салидную сумму.
Сделайте уже наконец оплату подарочным сертификатом на сайте, а то целый квест при покупке – некоторые товары можно купить только онлайн, но оплатить сертификатом онлайн нельзя. В наше время уже не осталось таких магазинов, кажется, тем более таких крупных.
Заказывали ремонт ванной и туалета, сделали замер за 15 минут, взяли 2000 руб, сказали вычтут за ремонт. Смета оказалась не подъёмной, взяли паузу, затем созвонились с менеджером ЛП и с замерщиком для удешевления ремонта, обратной связи не последовало. Складывается ощущение, что они зарабатывают на замерах, не плохо 2000 за 15 минут. Не рекомендую обращаться за такой услугой в ЛП.
Выбор товаров хороший, а вот с персоналом пробелы. Ни кто сильно не спешит помочь
Заказала шкаф, оплатила полностью. Привезли через неделю. При осмотре дома обнаружили повреждения полочки. Очень неприятно и жаль потраченного времени.
Были один раз и больше вообще никогда не пойдём. Администраторы где то бегают, что то спросить не дождёшься. Погрузить не помогут. Заказали товар на первый этаж- ждали полтора часа, мужчина перед нами вообще ждал 3 часа, хотя сказали не больше часа. Товар вывезли выгрузили на проезжую часть, документ вообще бросили в лужу. Пришлось два раза перетаскивать тяжеленную плитку (керамогранит) в упаковке. Видно специально, чтобы товар в низ не заказывали. Отвратительное впечатление. На последок ещё и на хамили. Всегда для ремонта закупались на АМЗ, думали ближе нам легче, но ошиблись.
Большой выбор товаров, грамотные специалисты, которые могут помочь в выборе, цены на какие то товары дешевле , чем в других магазинах, на какие то дороже. Надо сравнивать
На свою беду обратилась в ООО “ЛЕ МОНЛИД” за услугой ” Комплексный ремонт ванной комнаты”. Решила довериться профессионалам, так как предполагала, что ремонт будут проводить квалифицированные специалисты. По факту все оказалось далеко не так. Санузел площадью 6 квадратных метров. Ремонт начали 7 июля. На 14 августа ремонт не закончен. Почти полтора месяца делать ремонт на такой площади – это “выше всяких похвал”… При замере никто не выполнили дополнительных замеров, как я предполагала. Т.к. дизайн составляли с моих замеров, и я надеялась, что будут уточнения, но из не последовало. Так же при замере говорила, что нужная полная замена радиатора, т.е. срезать существующий и установить новый – с помощью сварки. Меня услышали. Прораб привел своего сварщика, который пытался в течение недели сделать качественную сварку, в результате так и не смог: всегда была течь. После моих жалоб в службу поддержки оказалось ,что такие работы не предусмотрены вообще. И это, мол, была личная договоренность, за которую магазин ответственности не несёт. Если бы сразу об этом сказал прораб, я бы нашла сама профессионалов, и мы бы не потеряли неделю. Так же в договоре не оказалось сроков выполнения работ, которые должны были быть указаны в смете, что является нарушением Закона о защите прав потребителей. Представители регионального филиала уверенно говорят, что у них не предусмотрены никакие неустойки и санкции за невыполнение сроков, что очень странно, т.е. они могут выполнять ремонт хоть пол года?… Неоднократные обращения на горячую линию, лично в магазин не привели ни к чему. Никто никак не повлиял на ускорение работ. Просто выслушивают, кивают, сочувствуют и все! Никаких обязательств. За две недели до моего отъезда я начала предупреждать, что мне нужно уезжать, и я ни раз не предполагала, что ремонт сможет затянуться до 14 августа. Это так же не привело в ни к каким результатам. В итоге я уезжала отпуск и оставляю санузел в таком состоянии, как на фото. Помимо всего прочего качество укладки плитки оставляет желать лучшего.Написала жалоба в Роспотребнадзор.Таким образом, не советую обращаться за подобными услугами в магазин, так как вы можете получить кота в мешке и разочароваться на все 100 %.Кажется, что на Авито было проще найти достойных работников.Причем вся сумма за ремонт была внесена сразу, при заключении договора 26 июня 2025. А работникам деньги выплачиваются поэтапно, по актам выполненных работ. Получается, что часть моих денег до сих пор лежит в магазине, и, вероятно, “работает”, но не на меня.Номер заказа 5453150 от 26.06.2025.Прошло более 10 дней, но сообщение номера заказа ни к чему не привело. Вероятно, это очередная отписка из серии “Ваш звонок очень важен для нас.”
Добрый день ! 18 августа приобретали товар в отделе “выключатели / розетки/диммеры” , два консультанта раскладывали товар , при вопросе “чем отличаются диммеры разной ценовой категории ” , девушка вообще смотрела на нас как будто первый раз слышит тслово “диммер “, а парень сообщил , что только ценой ! У каждого консультанта на бейджике написано “Готов помочь “- у меня вопрос : В чём? Показать на какой полке располагается тот или иной товар ? В этот же день приобретали карниз для ванной шторки . Уточняем у девушки консультанта “хотели приобрести карниз , но в представленном комплекте три трубы по 90 см и два уголка – для ванны в 170 см подойдёт ? Она отвечает , что “да, подойдёт и крепить ее нужно буквой “П” и этот карниз для угловой ванны , то есть три трубы по 90 см прикрепили буквой “П” для ванны 170 см ? Консультант утверждает , что производитель не написал в инструкции для какой ванной комнаты он рассчитан , и она точно знает !!! Она понимает что говорит ? Производитель не написал , но она в курсе , а потом в интернета нашли информацию , что это карниз для душевой кабины !!! Консультантам необходимо тщательней изучать товар , который они продают !