Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Труда, 203, Челябинск
ТЦ Родник, этаж -2
Телефон
8 (800) 600-77-75
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Website
Не предупредили о том, что оплаченный товар не придет вовремя. Прошла неделя, никто не знает где он. Еще удалили мой отзыв, заблокировали и внесли в черный список в группе в ВК !
Впустую потраченное время и нервы.Заказала смартфон через интернет-магазин. Получила смс о том, что заказ готов к выдаче. Приехала в магазин и очень долго ждала, пока найдут заказ. В итоге выяснили, что это смартфон с витрины, о чём нигде НЕ БЫЛО написано при заказе. Отказалась.Кассир сказала, что при отмене заказа деньги вернутся на карту сразу. Вот уже следующий день, а денег по-прежнему нет.Больше никогда не выберу М.Видео.P.S. – Ваша бонусная программа меня всегда поражала – такой голимый развод (если выражаться цензурно). “Бонусы никогда не сгорят – при покупках не реже 180 дней”. Серьёзно? Выглядит, как плевок в покупателя.
Обратите внимание, на работу менеджеров в отделе телевизоров. Сам магазин- большой и хороший.
Большой выбор
Большой выбор электроники. Единственное, что портит впечатление – это нерасторопная работа персонала на выдаче товаров по интернет-заказам.
Хотели купить смартфон (время было около 8 часов вечера), стоим возле стойки, выбираем, выбрали, хотим задать консультанту пару вопросов, а его нет. При том, они как бы работают, ходят мимо, общаются, но к нам не подходят. Прождали 10 минут, никто к нам так и не подошёл, развернулись и ушли. Купили в другом месте
Отвратительный охранник, просто взял и нахамил мне с использованием нецензурной лексики. Никому не советую эту помойкк
19 августа был с другом в этом мвидео, мы начали рассматривать тестовый образец z flip3 и до нас докопался охранник, выхватив из рук образец. Возмутительно!!!
40 минут ждали что подойдёт консультант, чтоб услышать что товара в наличии нет, как и похожих. Для кого придумали таблички /наклейки в резерве? Закройтесь не позорьтесь
стандартно
Сделала интернет-заказ. Поехала раньше, так как привыкла быстро в м-видео получать. Приехала, взяла талон – нет никого на кассах. Через 3 минуты смс, что заказ готов. Проходит 10 минут – никого из сотрудников нет. Уже попросила парня, ответственного за сервис позвать кого-нибудь. Парень быстро отреагировал, все сказал. Выплывает девушка (бейдж низко, не увидела имя). Посмотрела мой заказ, сказала “Ждите” и обслуживает следующих после меня покупателей. К слову за это время около кассы накопилось около 7-9 покупателей. На мою фразу, что я жду уже 25 минут, мне было отвечено: “А я что могу сделать”… Слава богу после получаса пребывания заказ был найден. Оплата была онлайн по карте. Девушка пробивает и задает вопрос: “Наличкой или картой оплачиваете?” Уточняю, что оплачивала картой на сайте. “У меня программа пишет что оплата при получении, что я вам могу сделать”. Подошел парень из сервиса, посмотрел за минуту информацию, объяснил, что произошел сбой и с первого заказа слетел резерв, он сделал второй, но его надо оплатить, а те деньги вернутся на карту. Так как я выбежала из машины без карточек, естественно оплатить не смогла. звездочки исключительно за работу парня, который три раза извинился и быстро выяснил все обстоятельства. А жалоба на девушку, которая всем видом показывала, что ей в тягость выполнять свои обязанности. Инцидент произошел 4 июня в 15.10. Сама работаю в сфере обслуживания и никогда себе не позволяю так относиться к людям.
Очень хорошо