Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
Красиво, стильно и дорого
Принёс Макбук, купленный ранее в этом магазине, который включался, но не загружался. Приняли, в квитанции указано Диагностика, что меня устраивало. Следующий шаг по ремонту – по согласованию со мной. В результате получил Макбук, с которого все стерто, абсолютно!!! При этом ссылаются на пункт договора, где политика сервисных центров все стирать (якобы в целях нашей же безопасности!) А ведь скорее всего был какой- то пустяк. Крайне разочарован эти магазином, крайне разочарован сервисом Apple, убедился, что гигант – не означает, что хорошее качество и сервис. У меня более 20-ти лет ноутбуки Asus ( различных моделей- поколений) и всегда в сервисных центрах, прежде чем все уничтожить делалась копия, даже при повреждении жесткого диска. Вообще политика этого сервиса полностью соответствует политике : что хотим , то и делаем!(((Для меня урок: держаться подальше от Apple ( хотя ранее приобрёл несколько Айфонов, iPad). Нагло-нахальный, непрофессиональный сервис.
Месторасположение удобное ( 1 этаж), вывеска яркая, внутри очень светло, чисто, персонал очень вежливый и отзывчивый, подкованные в своём деле.
Хороший отдел, много новинок, консультанты молодцы, брали телефон, никаких нареканий.
Добрый день! Заходили в ваш магазин 20.09.2019г, нуждались в консультации, чего так и не дождались. Консультанты не соизволили даже поздороваться, стояли общались. После 7 минутного ожидания, ни кто так и соизволил оказать свою помощь. Пропало желание что либо покупать в вашаем филиале. Просим руководство не спускать им этого с рук!!!
Приносил ноутбук Macbook Air, с проблемой: компьютер выключался, теряя загрузочный том и периодически сам SSD диск, в итоге слетела операционная система. Подробно описал приемщику проблему, и сдал ноутбук на диагностику.В этот же день пришла смс, о том что работы по устранению неполадок успешно выполнены. Но какие работы, если я сдавал только на диагностику? На следующий день я пришел забирать ноутбук, и приемщик мне сказал: “ССД диск был отформатирован под файловую систему windows, поэтому сломалось”. Я знатно опешив, спросил: “Как тогда это работало?”, приемщик, конечно же, затруднился ответить. В итоге они просто переустановили макОСь, и выдали его мне, под видом выполненных работ, за всего-то 2800 рублей. К сожалению, проблема не заставила долго ждать и повторилась через час работы, при этом слетела макОСь. Приехав снова в этот “дилерский сервис”, мне сказали, что повторная диагностика будет стоить 2800 рублей, и несколько часов споров не дали результата. Приемщик мне сказал, что даже на повторной диагностике проблема не будет выявлена, так как алгоритм действий будет тот же. Я спросил: “То есть вы не сможете диагностировать проблему в макбуке и устранить ее?”, на что получил ответ: “Порядок действий диагностики не выявит проблему снова, повторная диагностика будет стоить 2800”. Расстроившись, я ушел, не захотев платить за переустановку макОСи еще 2800 рублей, ни с чем.
Дорого, но качество на высоте как всегда!!!
Хорошая техника apple
Прекрасный магазин, прекрасная техника. В данном магазине работают истинные профессионалы!!
Спасибо. Толково все объяснили.Ребята всегда в теме !
Адекватные продавцы, отличное качество обслуживания, только качественная продукция, акции интересные, удобная бонусная система.