Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресПервомайская ул., 11В, Екатеринбург
этаж 2
Телефон
+7 (343) 351-75-83
Websiteekaterinburg.alfamart24.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Заказывал межкомнатные двери, комплект из распашных и складных дверей. После подбора комплектации на сайте, со мной связалась менеджер. Она уточнила заказ, порекомендовала сделать замену нескольких позиций, чтобы коллекция была полноценной, а так как я в комментариях к заказу указал точные размеры просвета проемов и требования к расцветке, это привело к правильному решению. В течение выполнения заказа, выкладывали график работ и сроки завершения каждой стадии выполнения.На все вопросы отвечали в течении суток в чате. В сроки заявленной поставки уложились. Груз пришел без повреждений. Комплектация полная.
Сразу пишу заказ номер 117529.Ни за что не заказывайте у АльфаМарт шкаф-кровать. Эпопея с нашей шкаф-кроватью длится с сентября 2021 года, и всё ещё не окончена!Заказ сделали в сентябре 2021, в конце ноября нам привезли половину битых ЛДСП. Затем была жалоба в магазин, и в феврале нам привезли детали на замену – снова битые! Снова жалоба, и замену замены привезли в июне 2022В то что нам привезут шкаф-кровать мы перестали верить ещё после первой замены, так что купили отдельно шкаф и отдельно кровать. А эту шкаф-кровать приняли решение выложить на авито.В марте 2023 покупатель нашелся, мы передали все детали ему, он заказал услугу сборки через магазин. Сборщики приехали, и выяснилось что не хватает ещё около 30(!) деталей. При этом деталей короба (самые длинные детали по 2,5 метра) и ещё каких-то полочек и прочего.Мы снова обратились в магазин с жалобой, и вот нам уже неделю ничего не отвечают кроме стандартных фраз “ждите ответа рекламационного отдела”.Я изначально по глупости оставила плохие отзывы на производителя (АльфаМарт только продавец, производитель другая компания). Со мной связался представитель производителя, и сообщил, что готов в кратчайшие сроки решить эту проблему, но АльфаМарт с ними ещё не связывался! Т.е. понимаете уровень “поворотливости” компании. За неделю они даже не связались с производителем.Также я была страшно недовольна упаковкой товара – товар везут из Новосибирска, при этом везут в однослойном картоне, который рвется руками. Производитель пояснил, что ответственность за перевозку от производителя лежит на продавце. Т.е. АльфаМарт никак не укрепляет и не упаковывает товар и везет так в Екатеринбург. Вообще неудивительно, что нам пришло столько битых деталей.Отдельно замечу, что стоимость шкаф-кровати 160 000 руб. За эти деньги ожидаешь качества, или хотя бы нормальной работы компании, а на деле получаешь бесконечную нервотрёпку и по итогу потерю денег.Компания меняет ООО как перчатки, в суде с них не стребовать.
Заказал межкомнатную дверь. Заказывать на сайте не удобно, так как добавляют не нужные позиции, а те которые надо, приходится искать отдельно по всему каталогу. В итоге заказ сформирован не полностью и пришлось до заказывать, что привело к увеличению стоимости вдвое из-за ещё одной доставки. Сказали что при получении подберут установщика, но прошла неделя и никого нет. Сколько можно ждать. Общение в чате поддержки очень долгое, отвечают на вопрос иногда на следующий день. Недоволен компанией.
Магазин мебели и дверей хорошего качества. Пришла за диваном, понравилась еще и входная дверь, сразу же заказала и ее. Диван заказала со сборкой, дверь поставили. Все отлично
Выбор мебели очень большой, долго выбирала кровать, разные модели и варианты. Доставили и собрали быстро. Хороший магазин, уже порекомендовала знакомым)
Огромный ассортимент мебели и дверей. Мы заказали межкомнатные двери по приемлемой цене. Сделали замеры, определились с цветом и дизайном. Так же сразу заказали монтаж. Все сделали в установленные сроки. Рекомендую!
Заказывали в этом магазине кровать. Оформляли все онлайн, никаких с этим проблем не возникло. Согласовали все детали, подобрали удобное время доставки и предложили услуги по сборке. Покупкой довольна на все 100%
Очень большой выбор межкомнатных дверей и цены более чем демократичные. Взяли двери в классическом стиле серого цвета. Качество отличное, монтаж тоже сделали аккуратно и в кратчайшие сроки. Рекомендую.
Достойный магазин дверей. Приобретала здесь двери с монтажом, довольна качеством заказанных дверей и монтажники выполнили работу на ура (цены на монтаж, одинаковые по округе)
Понравился ответственный пoдход к работе. Работник приехал, сделал замеры, подобрал оптимальный вариант межкомнaтных дверей, сразу рассчитали стоимость изготовления и установки. Монтaж выполнили профессионaльно. Спасибо.
На всех этапах, начиная от дня обращения и заканчивая монтажом дверей, показали себя профессионалами. Благодарен за качественные межкомнатные двери. Рад, что обратился именно сюда.
Качественная мебель по приемлемым ценам. Консультант помог с оформлением самого заказа. После изготовления с нами созвонились, потом уже мебель уже доставили. Огромный плюс, что вся покупка проходила онлайн, ни в какие офисы приезжать не пришлось. Доставили без проблем. Если еще предстоит покупка мебели, то снова обращусь в данный магазин.