Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. 8 Марта, 46, Екатеринбург
4 очередь, ТРЦ Гринвич, этаж цокольный
Телефон
+7 (343) 311-08-57
Websiteaskona.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Не выполняют обязательства. Доставка по заказу один раз была перенесена, а в день доставки, когда я отпросилась с работы, чтобы принять заказ, мне сообщили, что привезут товар не в оговоренном интервале с 8:30 до 15:00, а с 15:00 до 17:00. просто поставили перед фактом или сказали, переносить на другой день. Чтобы я еще раз отпросилась с работы. Спасибо за отвратительный сервис. Номер заказа ИМ-4956713.
Хочу поделиться своим негативным опытом покупки в компании “Аскона”в ТЦ ГРИНВИЧ Продавцы ввели меня в заблуждение относительно скидок и укомплектованности товара. Две недели я ждал ответ, а в итоге в возврате отказали, отказались до укомплектовать покупку, предложив докупить за маленькую скидку Это не решает проблему и не компенсирует неудобства, которые я испытал. Такое отношение к клиентам оставляет очень неприятное впечатление.Я не рекомендую обращаться в эту компанию. Покупал в ГРИНВИЧЕ!!! Надеюсь, что мой отзыв поможет другим людям избежать подобных ситуаций.
Обратился в Аскону после неудачного опыта с другим брендом, надеясь на честный сервис. Менеджеры уверяли: у нас всё своё, если не подойдёт легко поменяете, у нас 90 дней на обмен.На сайте действительно указано лёгкий обмен в течение 90 дней (см. скриншот), без каких-либо уточнений или сносок рядом. Лишь при наведении появляется упоминание матрас защитным чехлом.Подушку хотел обменять спустя 16 дней отказ. Причина: это не распространяется на подушки, и вообще вы не купили чехол. Вопрос: почему эта информация скрыта в наведении, а не указана чётко рядом с заявлением о 90 днях?Фактически, потребитель вводится в заблуждение и это нарушает принципы Закона О защите прав потребителей. Но кому до них какое дело?!Подушка оказалась неподходящей, но возврата не добился.Итог: рекламные обещания не соответствуют реальности, условия возврата искусственно ограничены, взаимодействие формальное. Не рекомендую.
Персонал в Гринвиче пришел купить матрас так посидеть не дали даже. После зашел к конкурентам, все можно трогать сидеть. Матрас привезли на быстро . Аскона заелись наверное уже
Очень люблю Аскону. Все на высшем уровне. Покупала у них матрас и диван, обе вещи радуют. Матрас меняла, не подошла жесткость, все сделали без проблем. Спасибо за хороший сервис!
Ассортимент хороший, разнообразный. есть бюджетные вещи и отличные дорогие технологичные . Но, если что то не подошло, возврат вещей и денег это просто кошмар. Почему то нет возможности на кассе сделать возврат денег за покупку сразу нескольких вещей в чеке. Все вопросы приходится решать через ужасную не клиентолриентированную , не расторопную, невнимательную клиентскую службу. Чтобы один раз приложить карту для возврата денег необходимо несколько часов переговоров с горячей линией, оформление и переоформление нескольких претензий , четыре раза снова прийти в магазин. После Кучи потерянного времени , нервов , документов, забывчивости менеджеров и т.д. возврат все таки сделали. Но, проблема безалаберности персонала остается и если честно , триста раз подумаешь чтобы еще раз здесь что то покупать.
Очень хочу поделиться отзывом о посещении магазина Аскона в Гринвиче. Мне понравилось, что в магазине достаточно представлены кровати , матрасы, на них можно полежать, посидеть. Атмосфера магазина располагает к выбору и покупке. Мне понравилось общение, консультация с сотрудницей магазина Луизой. Она внимательная, доброжелательная, помогла мне сделать правильный выбор. Мне уже привезли мои покупки домой, у них есть хороший сервис услуг. Кровать привезли и сразу собрали. Доставщики и они же сборщики тоже квалифицированы , аккуратны, доброжелательны. Я довольна покупками , сервисом. Луизе . Асконе процветания. Я рекомендую данный магазин.
Кресло, выбранное здесь, стало моим любимым местом для чтения. Продавцы молодцы, знают своё дело.
У меня аллергия, и я искала гипоаллергенные подушки. Консультанты в магазине помогли мне выбрать именно такие. Я очень благодарна за помощь
Наконец-то купила себе новый диван. Хочу отметить, как приятно было общаться с консультантом он помог выбрать именно то, что мне нужно, и даже предложил варианты по доставке. Я выбрала доставку к определённому времени и диван доставили точно в срок.
Хочу отметить отличный сервис в этом магазине. Купил комплект постельного белья, качество на высшем уровне. Остался очень доволен покупкой. Буду рекомендовать всем своим друзьям.
Аскона это качество! Консультанты молодцы, хорошо знают ассортимент. Самое главное, что не навязывают товар. И можно спокойно полежать в зале на выставочных образцах. И принять нужное, для себя решение